Druni Perfumerías, Madrid

He ido a comprar en dos ocaciones. Una atencion descortes, DEPENDIENTAS faltas de profecionalismo, Una me arrancho practimente el producto de las manos, y claro le indique que existen formas de dirijirse al cliente. Da mucho que desear. Ahi la evidencia.

PESIMA experiencia, las dependientas son malcriadas y groseras. No quieren ayudarte y al pagar son aún peor ni la factura te quieren dar y te tratan horrible. Como cliente no te respetan! Mejor vayan a otro Druni.

Mucha variedad encuentras de todo
La limpieza de 10
Da gusto ir
Precios competitivos

Es de risa Creo, o mejor dicho para hacerte llorar, acabo de comprobar que los dependientes se dedican a vigilarte y si les pides información te pasan olímpica.

Nada mas entrar me dicen que la bolsa que llevo se tiene que quedar en la caja (compras de otros establecimientos que nada tienen que ver con este, ropa y sábanas), me parece raro.pero le digo a la cajera que sin problema, mi sorpresa es cuando estoy mirando por la tienda y veo a gente con bolsas de otras compras similares a la mia a los que no les han dicho nada, ni les han exigido dejar la bolsa en la caja. Bastante desagradable el trato.

Desconocen los productos y no parecen tener interés por saber de lo que están vendiendo. Te reciben a gritos para que dejes tus bolsas a la entrada. Desagradable todo.

Es descorazonador ver a las dependientas siempre preocupadas por los robos, apenas si estan por el cliente por que estan preocupadas, druni tanto cuesta el personal disuasorio de seguridad? Y que los trabajadores esten trabajando tranquilo. Lo pasamos mal al verlad asi

Mi chica compro un delineador defectuoso y cuando solicito el cambio, no solo tocaron la punta del delineador de cambio con la mano sino que le arruinaron la punta y se negaron a proveer uno nuevo. De default el personal es grosero así que os aconsejo no gastar dinero en este lugar

La peor experiencia la he tenido comprando en esta tienda. La dependienta fabiana súper mala educada prepotente. Aun así le digo en caja que no me gusta nada su actitud y se queda calla y ni una disculpa por el par momento que pasamos y no hizo pasar. La tienda puede tener muchas cosa pero por esta señorita no entraría más.

La mujer que atiende es de lo peor que he visto. Es el unico sitio de Madrid en el q mostrando foto del DNI, los correos y mensajes del mismo Druni y mi cuenta de druni, y la mujer no te entrega tu pedido y se niega si quiera a oirte. Es mas por pereza de hacer el tramite que por que no se permita hacer da la impresión. No se toma ni la molestia de responderte amablemente o mirándote a los ojos. Muy mala atención.

Las chicas que te atienden son geniales todas.te ayudan a combinar colores para hacer el mejor regalo a tu pareja o amiga.

Voy a recoger un pedido con la cuenta de mi madre que le he hecho un regalo por navidad y no me lo quieren dar porque dicen que necesito un justificante y su DNI personal. De verdad tiene que venir mi madre (que no puede desplazarse) para recoger su propio regalo? Puedo ir a cualquier sitio y recoger un paquete con su código y con mis datos, pero no en druni. Surrealista. Las dependientas super antipáticas y sin darme una solución.

Totalmente desagradables tanto cajeras como dependientas, desconfiadas y con aires de superioridad. A pesar de ser muy buena clienta y habitual, no les importa decirte que ese producto no es de allí y no responsabilizarse de cambios a pesar de llevar ticket regalo (de un perfume entregado en un cumpleaños y comprado en esa tienda). Totalmente subrealista la situación.
Una pena, pero no pienso volver a invertir más tiempo y dinero en este lugar.

Os dejo mi experiencia personal por aquí. Llevo años siendo cliente de este Druni en particular. Nunca he tenido un solo problema y lo que más me gusta es ir a probar con calma y cabeza y adquirir después el producto sobre todo con la chica que es encargada de esa tienda. Yo la llevo viendo allí hace muchos años y una cosa que me gusta en especial es su sinceridad a la hora de aconsejarte por ejemplo con las fragancias y que, realmente las conoce todas en detalle. Esto es importante porque si compras en un gran almacén te dirán que todo te queda bien, aún más los de la marca que representa la chica que te atiende. Yo defiendo mucho el comercio de barrio donde al final el vendedor conoce tus gustos y lo que no te agrada con el tiempo para un mejor atendimiento. Recomendada.

La dependienta se paso esta bien que no se pueda probar los perfumes que tenga delicadeza en decirlo no gritar de media perfumería haciéndonos quedar mal delante de la gente que falta de respeto tiene la chica no se su nombre pero martes 12 julio a las 20.49 de la noche que compramos me salí por no formar un lío pero tiene que ser más prudente si me equivoqué pero no son formas debería. Tener mejor trato para las personas en lo personal las dos chicas de la caja escucharon y tampoco les importo lo que paso tengo mi factura de compra pero no volveré nunca mas que pena de personal

Me encanta, hay un buen ambiente y la chica de gran consumo súper simpática y amable, encontré todo lo que quería.

Para atender al público hay que ser más agradable y me gasto 60-70-80 euros cada vez que voy y simpatía que falta hay pero muchas trabajan sin gana te pregunta sin saludarte que lo que busca. Me preocupa mucho. Porque si sigo comprando hay y siguen así no voy más el dueño debería de preocuparse Mas por eso o mandar a alguien incógnito para que se vea que es verdad lo que estoy diciendo

No volveré. No tienen los productos de Maybelline para cejas y eye liner que uso. Te cuelan otros. Llevé Express Brow drama máscara para las cejas, y no cubría bien, estaba como seco y más oscuro que mi color. La encargada se pinta en la mano y me dice que está bien, que es como si compro jamón de York y no me gusta, como está abierto no lo cambian, y digo cómo lo pruebo si no? Le dije que no volvía a comprar y muy prepotente me dice "pues ya está". No recomiendo esta tienda para nada

La atención mala, y el precio marcado en el expositor no coincidía con el que me cobraron en caja, pedí hoja de reclamación y alegaron que era otro producto cuando no era verdad.

Maleducadas y muy descaradas, persiguiendo por la tienda como si una fuese una delincuente. Si no fuese porque necesitaba un lápiz de cejas me hubiese ido sin comprar nada. Llevo años comprando online, y después del trato de hoy sin duda lo seguiré haciendo.