Druni Perfumerías, Madrid

Siempre encuentro lo que necesito y a muy buen precio. También muy buena la atención de las personas que trabajan allí.

No pongo 0 estrellas porque no se puede, la atención fatal, las dependientas hablando entre ellas y cuando vas a preguntar te mandan a donde no es, la única chica que me ayudo Brisa muy amable y simpática, ya podrían aprender las demás, ineptas.

Parece tienda de chinos, están muy pendientes y detrás de uno como si fueras a robarles, lo mismo hacen en la tienda Douglas, que asco de gentuza.

El peor sitio para comprar, te atienden mal y con prepotencia, como si las chicas que te atienden se creyeran superiores a ti, y sobre todo la encargada, la más prepotente de todas

Me gusta la variedad de perfumes y la actualidad en perfumes de alta gama, así como de gama media. Buen trato

Establecimiento con marcas para todos los bolsillos. Lo mejor ser atendida por Danelia. Siempre sabe lo que necesitas

Soy cliente habitual de la cadena Druni pero en esta tienda en específico y con la dependienta Daniela tuve la peor experiencia que pude a ver vivido este día 18/06/21 a las 18: 30 sufrí una mala atención, una prepotencia, con un tono de voz prejuzgando haciendo entender a mi persona que en todo momento he querido estafar, lleve el producto defectuoso de fábrica con el ticket electrónico en el móvil y ella con su ánimo me tiraba el producto devolviéndomelo y desentendiéndose de mi problema diciéndome a mi que ella como maquilladora profesional no le sucedida estos problemas, he salido con un desanimo una impotencia de haber malgastado mi dinero en esta tienda y peor en la cadena Druni donde llevo comprando siempre mis productos esenciales, me siento mal de haber tenido que vivir esto recomiendo que si os cruzáis con esta dependienta y os pasa igual por favor quejaros y no dejéis pasar estas incomodidades, yo en lo personal me siento en la obligación de comprar por la mañana y con la incomodidad de cruzarme jamás con esta persona.

Las trabajadoras muy mal encaradas, trato pésimo, tienda muy desorganizada no da ganas de entrar a comprar porque no sabes dónde encontrar nada, y todas ocupadas o enfadadas, el peor druni al que fui.

Me gusta por su amplio surtido de productos, la limpieza y la amabilidad del personal de la tienda.
Muy recomendable

He ido dos veces por las tardes y nunca mas! El personal no puede ser peor, muy malas vendedoras, parece que tienes que suplicarlas que te ayuden y se ve que no tienen ninguna gana de trabajar. Una pena estando en la situación que estamos que hay gente que mataría por un empleo.
La primera vez, fui a por un limpiador facial y la chica no me pudo hablar peor, casi parecía que me intentaba convencer de que no lo comprara. Y ayer, contestándome como si fuese una pesada por preguntarles una duda sobre sus productos. No volveré jamas.

De verdad que no se cuantas estrellas poner.estoy saliendo de la tienda justo ahora. Es la 5ta vez que voy y siempre es lo mismo: Las dependientas tienen complejo de policía. Te persiguen por la tienda porque creen que vas a robar o yo que sé. Si tan malo es su sistema de seguridad, que instalen cámaras y mejor persigan a los clientes por las cámaras y si ven que está robando, pues lo que proceda. Pero es bien desagradable ir a una tienda a “Relajarte” viendo cositas y que te estén persiguiendo como si fueras una ladrona. De verdad que no vuelvo más. Que pesadas sois.

Pésimo hace 3 semanas que compré por la web, pedí unos labiales y una paletita de sombras, para retirar en esta tienda. La sombra no era los tonos que había pedido. Por la tarde me dirijo a la tienda para ver como hacía el cambio, la chica que me atendió normal. Pero ha salido otra que no se si será la encargada, le hice esta misma pregunta: que si la promoción era solo por la página web o también se podría comprar el tienda? , a lo que la chica me respondió que si yo le pagaba su sueldo. Lo flipe me pareció tan fuera de lugar 0 simpatia con los clientes y a día de hoy aun espero la devolución de la compra por la página web. Es un desastre. Demaciada uncomdida para el cliente y tedioso los cambios

Muy lamentable el trato dado por la chica de la caja, es una pena, que esta señorita empañe el trabajo de sus compañeras, porque te atienden muy bien y son muy amable. Pero la chica de la caja del 05/01/2021, en horario de tarde, deja mucho que desear, Vamos para no volver por alli

Reglas absurdas para retirar un pedido. Pregunté si podía retirarlo con el recibo y una foto del documento de la otra persona, me dijeron que necesitaba la autorización. Les dije que daba igual, que yo iba a mostrar mi documento, me dijeron que sin eso, nada. Les dije que igual eso podía hacerlo yo misma, y ellas no podían saberlo, que no entendía por qué tanta dificultad. Me dijeron que tenía que mandarla la otra persona, desde su teléfono porque lo iban a verificar. Tuve que interrumpir a quien estaba trabajando para que me la hiciera la autorización. Me hizo lo que ven en la foto. Que eso no les valía, necesitaban que tuviera “un garabato”. La otra persona estaba ocupada y no sabía cómo hacerlo al momento. Resultado: tres personas molestas en la tienda, otra persona que se quedó sin sus productos el día de hoy, yo que perdí mi tiempo. Así que todos perdimos. A ver si logramos hacer todo como les gusta para pasar de nuevo a retirar el pedido. Si no fuera porque el pedido no es mío, lo cancelaría y ya.
Así ya saben que esto no les vale. Tienen que ponerles el garabato porque ni con los documentos.

Productos de marca a precios sin competencia. Merece la pena comprar aquí. El personal muy atento

Mala gestión en la forma de pago, su sistema se puede valorar de muy bajo nivel en seguridad, te cobran pagando con tarjeta dos cargos por el mismo producto y no te dan ninguna solución para tener derecho a una devolución “ no paguen con tarjeta de débito o crédito “

Porque no hay para dar ninguna estrella, que es lo que merecen. El black friday fue una auténtica estafa. En ningún sitio de la web especificaba las condiciones de 2da unidad al 50 % y cuando recibo la factura de mi pedido veo que han hecho el 50 % en los productos baratos y no en los caros, aunque comprase 2 unidades. Me envían las condiciones " que había en la web" es decir, que se han sacado de la manga porque no existían, y dice que el dto era en la segunda unidad del producto más barato. ESTAFADORES. No volveré a comprar y os recomiendo que no lo hagáis, ya que mienten y engañan.

Local muy grande con gran variedad de firmas en perfumería, maquillaje, limpieza del hogar, etc. El personal es agradable y atento.

Un templo para la belleza y el cuidado personal y corporal. Me encantan estas tiendas. Encuentro siempre de todo

La chicas muy atentas y pendientes, en seguida se ofrecen ayudarte, se nota que hay falta de stock en algunas estanterías. En caja te cobran muy rapido