Druni Perfumerías, Alcorcón

No tienen unas normas fijas cuando vas a retirar un pedido. Cada empleada te pide un requisito distinto y encima en una autorización de retirada hoy la dependienta Raquel me pide FOTO DEL DNI de la persona que me autoriza yo eso no lo he visto nunca, el número si, pero foto nunca, ni en los hospitales.
0 estrellas pero no puedo

Tiene muchas cosas de perfumería, las cajeras muy amables. La única pega es que se queda pequeño, se forma una cola grande para pagar ocupando parte de la tienda

Lamentable.
Dependientas preocupadas en mirar sus móviles en vez d atender.
No quiso hacerme socio después d comprar un perfume porque dijo que tenía mucho jaleo.pero si la tienda estaba VACIA.
No recomendaré nunca este sitio

No tenían género. Necesitaba maquillaje y por más que busqué en diferentes marcas, no tenían. El personal, muy atento

Hace dos fines de semana compré un maletín de maquillaje fui a devolver o porque presentaba desperfectos que no vi a la hora de la compra. Me atendieron perfecta mentalmente y me arreglaron el problema tanto la encargada como la dependienta que el día anterior me atendió. Muy amables volveré. Una de las tiendas de fruncí con mayor surtido

I was surprised that they did not accept scattered coins so that I had to return them. I am very happy that I saved money and can buy cheaper things.

Puede que su cosmética sea muy buena, pero gracias a su ninguna atención no lo sabremos. Fuimos a que nos aconsejaran para una base cosmética y nos dejaron esperando a que una dependienta terminara de atender a otras clientas mientras las otras dos q había miraban el infinito. Al cabo de un rato decidimos marcharnos y en otra tienda del centro comercial (Kiko) nos atendieron de maravilla.

La atención es estupenda, muy buen asesoramiento, precios medios. Buena cobertura covi. Estoy encantada

Perfumería de cadena. Tiene tarjeta de cliente de fidelización con descuentos. Personal amable que te puede asesorar. Precios en torno a la media de mercado. Ofertas interesantes

Acudí a la tienda buscando un producto específico y la dependienta me atendió de forma rápida, entendiendo perfectamente mis necesidades y encontrando el producto de forma rápida.

A su vez, mientras buscaba el producto observé que disponían de gran variedad de productos de la marcas que en otras tiendas suelen estar bastante agotadas

Me ha sorprendido gratamente el trato y la variedad de productos. Además disponían de varias promociones.

Mienten con los precios. No pienso volver en mi vida. Pienso poner hoja de reclamaciones. Adjunto fotos. 1,49€ en la etiqueta y me cobran 1,95€. A mi pareja con un cepillo facial le han subido 1€. Soy clienta fiel a Druni pues al del tres aguas no pienso volver.

Buen producto a precio normal. Poca gente, lo que por una parte es bueno y lo cual no me extraña debido al mal carácter de las empleadas. Recomendaría a la cadena que las formasen para dar un mejor servicio de atención al cliente. Un saludo

Las empleadas son unas bordes, no entienden de marcas y encima les molesta cuando les preguntas: pido un labial, me ponen mala cara y le pasan la pelota a otra que tampoco me atiende; compro un perfume de marca, les pregunto si tienen alguna muestra y de muy mala gana y con mucho genio me contestan "No, no hay nada"; voy a Tres Aguas todas las semanas y no vuelvo a entrar más en ese tienda hasta que no cambien de personal y pongan personas amables y atiendan bien que es lo mínimo que se puede pedir. Encima en la web no encuentro la opción para poner una reclamación oficial, por eso lo publico aquí.

Pésima. Se equivocan con el importe de una devolución por tarjeta. Cuando revisas las cuentas te das cuenta del error y vas a reclamarlo te dicen que si hubiera sido a los pocos días te lo devolverían, pero como ha pasado más de un mes no. Te ofrecen un regalito en su lugar. Yo me pregunto. ¿será intencionado para quedárselo, 10 euros de acá 10 de allá? Luego le pides que se identifique la responsable de la tienda con nombre y apellidos para poner la reclamación y se niega, solo te da su nombre: Patricia. Si tuviera la conciencia tranquila no tendría problemas en identificarse, digo yo. No sé, me huele mal la cosa. Solo me queda poner una reclamación en la oficina del consumidor.
¡Ojo revisar los tickets en cambios y devoluciones! No te puedes fiar de nadie.