Druni Perfumerías, Madrid

Lugar para no volver. Empleadas bastante desagradables y te miran como si robaras, (sobre todo una chica llamada Carolina que estaba en caja), además de dar mal asesoramiento. Productos poco fiables, (si vas a comprar algún producto de gama alta NO COMPRÉIS AQUÍ, ir a tiendas oficiales, o a Él Corte Inglés).

No hay profesionales en esta tienda. Niñatas que no tienen educación ni respeto al cliente. No recomiendo para nada Druni en calle Clara Del Rey, Madrid.

Me han vendido un perfume falso de Chanel, se sabe cuando es falso porque el tubito de dentro desaparece con el líquido del perfume, y también porque el dispensador tiene un muelle. No me quieren devolver el dinero ni darme la hoja de reclamaciones

Las chicas cuando se acerca la hora del cierre no quieren que paguen en tarjeta solo efectivo… siempre dicen que en sistema les falla en pleno siglo XXI. Por ello primor le lleva por mucho en atención al cliente

Perfumeria de barrio con menos oferta que en otras tiendas de la franquicia pero encuentras lo que quieres

Me gusta, barato y bueno. Eso sí, quito 1 estrella porque según donde vaya tienen todo o absolutamente nada.

Fuí a cambiar un estuche con una colonia de 100ml y compre otra de la misma marca. Se me comentó que esa valía 25 euros más que tendría abonar. Cuando llegué a casa y la abrí vi que era un frasco de 200ml. He intentado devolverlo y no me han dejado (lógico) porque ya no tenía plástico. Vengo a decir que en NINGÚN momento se me informó de que era otro formato más grande (y eso que hay hasta 3 tamaños!).
Me he llevado la sensación de "si cuela, cuela".
Muy decepcionado. No volveré más.

Mi consejo para el manager de esta tienda es que exija de sus empleadas cordialidad y que aprendan como dirigirse a los clientes, porque hay algunas que son francamente muy maleducadas.

He cambiado mi reseña de una estrella y malas experiencias por 5 estrellas. Mi enhorabuena a la dirección de este druni, han formado un equipo estupendo de trabajo. Las chicas son a cual más encantadora y amable, siempre con una sonrisa. La diferencia con el antiguo personal es la noche y el día. Ahora SI da gusto comprar aqui

Quieria comprar una colonia y le pregunté a la señorita dependienta si tenia esta colonia y la contestacion ha sido si no está allí no hay y al final la tenía pero era tan antipática la mayoría son antipáticas

Si compras a última hora no te dejan pagar en efectivo aunque tengas cambio y no tengan que darte cambio, no me gusta.ya no dan obsequios por compras.

En la tienda de Clara del Rey: funesta política para las devoluciones, he tenido un problema porque no me han querido hacer una devolución. Al parecer el producto no tenía el código de barras. Pedí hoja de reclamaciones y me la dan sin el dorso con las instrucciones.
Se la pedí y entonces la encargada me la entregó.
Yo creo que esto es lo peor, con las hojas de reclamaciones no se juega!
Cuidado pues con ambas cosas.

La atención es buena, la tienda surtida, pero NO permite que personas en silla de ruedas entren, porque tienen en medio de todos los pasillos unas torres con productos que no deja espacio para pasar y encima le da un aspecto un poco abarrotado y desordenado, lo siento porque iba a comprar varios productos con la abuela que llevo en silla de ruedas y no pude apenas entrar y darme la vuelta a duras penas. Lo siento pero aunque el público con movilidad reducida sea poco también tienen derecho a poder entrar a sus tiendas sin necesidad de andar dando mil vueltas a ver por donde entra la silla de ruedas. Mal muy mal.

Pues fuimos el otro dia a por unos serum y, se les notaba como con pocas ganas.no ponian interes, que lo miraramos por internet y claro, nos fuimos sin comprar nada.

A pesar de no haber comprado nada, la experiencia ha sido muy buena. Iba en busca de un producto que no encontraba y tampoco lo tenían. Pero una de las chicas muy amable me comentó la posibilidad de comprarlo online y mandarlo a tienda. Puede parecer obvio, pero no lo había pensado (además la app me estaba dando problemas) y después de 3 tiendas fue en la única en la que me lo sugirieron (me hubiese ahorrado varios viajes la verdad). Iré a recoger el producto allí encantada.

Es muy agradable, tiene buena distribución y temperatura. Hay una chica que se llama Marina, super atenta, con conocimientos de los productos y muy empatica.

Las chicas muy amables, si compras a última hora no te dejan pagar en efectivo, me pusieron en el ticket un obsequio y tuve que volver porque se les olvidó dármelo.

Lo que fuí a comprar lo encontré a buen precio, un perfume de Chloe. Una tienda muy grande, que aprovecharé a volver a visitar para ampliar mi experiencia.

Está con poca oferta de productos. Y me vendieron un perfume cuya tapa no estaba en óptimas condiciones y no me lo cambiaron! Mala atención al cliente

Tienen parafarmacia y también una zona de productos naturales, sin parabenos. Últimas novedades y en ocasiones ofertas interesantes.