Ducati Madrid

Tanto Fiore de ventas cómo Álvaro de taller han sido un encanto de personas y profesionales! Atentos, buenos asesores y siempre dispuestos. Un placer tratar con ellos, recomendables al 100%

Hace tiempo que no me encontraba con alguien así! Amable, empatizo desde la primera palabra y con la sensación de que le importas! No he tenido mala suerte es que llevo muchos años de talleres y cuando encuentras un profesional así hay que felicitarlo y promocionarlo para que forme a más cómo el! Gracias por tu atención

Taller estupendo de Ducati! Alvaro es un crack y te ayuda en todo el proceso.

Felicidades a todo el equipo!

Me ayudaron en un momento muy difícil en mi tour del mundo con mi multistrada sont muy reactivos gracias a todo el equipo

He estado en dos ocasiones interesándome por uno de sus modelos. En la primera fui atendido por Fiore y en la segunda por Manuel. He de decir que en ambos casos el trato (personal, telefónico y por correo electrónico) ha sido exquisito.
En ambas visitas se han atendido mis necesidades, me han ofrecido probar la moto en cuestión y en la última se han realizado los ajustes necesarios para que la unidad de pruebas me resultase lo más cómoda posible.
He recibido explicaciones sobre el funcionamiento básico de la moto así como de las posibilidades que a nivel tecnológico ofrece. También de las diferentes posibilidades de adquisición de la moto.
Puntualmente se me ha informado sobre el estado de las diferentes campañas que se encontraban en vigor. En resumen una información muy completa en todos los aspectos.
Por otra parte, las instalaciones son fabulosas, con una exposición maravillosa que cuenta con un abanico de modelos muy amplio distribuidos por las diferentes plantas del establecimiento y una tienda con una variedad extensa de artículos.
Por poner algún pero, el coste de determinadas intervenciones de mantenimiento, pero eso es algo que se ha de asumir al realizar la adquisición de un vehículo de estas características.
No tengo decidido todavia sobre que marca me inclinaré, pero, si finalmente es por Ducati, será en gran medida por el servicio y el trato que me habéis dispensado.
La calidad del servicio post venta no la puedo valorar porque no he hecho uso de él, ya que no soy propietario de ninguna de las motos que comercializan.
Espero poder hacerlo y, en ese caso, que la opinión, sea como esta.
Gracias
Buenos días.
He estado esta mañana en el concesionario Ducati Madrid de la calle Pedro Villar por un problema que tenía con una maleta de la moto.
El problema me surgió el sábado, de manera que no pude avisar. Aún así, el trato ha sido excepcional y me lo han resuelto en recepción de taller en menos de 5 minutos.
Únicamente puedo expresar mi agradecimiento con el trato, facilidades y la rápida resolución.
Buenos días

Concesionario con gran exposicion y buena atencion, muy en especial quiero referieme a su Director tecnico de taller el Sr Daniel Martin, gran profesional y excelente trato.

Muy buen trato, excelente tienda! Siempre cuidan de los clientes y todo lo que le rodea, mejor imposible.siempre dispuestos a solucionar cualquier duda y realizar las ventas lo antes posible.muchas gracias una vez más a todo el equipo!

Fantastic service from Javier and the team @Ducati Madrid. We stopped en route whilst touring from England.
The team checked the bike and adjusted the chain tension. Very friendly and welcoming dealership.

Solo tengo buenas palabras para Juan Manuel Bernardi. He comprado una Monster y estoy muy contento con su atención, detalles, profesionalidad, y por su puesto con la moto. Gracias,

Una excelente atención desde el primer día. Muy satisfecho con el trato, la resolución de dudas y la disponibilidad. Fiorella (responsable del proceso de venta de mi moto), una profesional de 10!

Me llamó mucho la atención el sitio pues tienen muchas plantas y muchas motos
La zona de exposición es pequeña y no se aprecia lo que en realidad tienen

Excellent service, bike was virtually new and ideal for an adventure. Yes you can hire Ducti bikes direct from them. No fuss at all.

Gran servicio! La atención recibida y explicación proporcionada inmejorable. Se han ganado un cliente fijo!:)

Contentísimo con el trato recibido y con todo el proceso de compra de la moto. Especialmente ha sido un placer tratar con Fiorella! Atención perfecta, simpatía y totalmente orientada al cliente. Muchas gracias!

He hecho ya varias compras en Ducati Madrid y volveré a repetir, da gusto como tratan a los clientes, quiero agradecer a Carlos por lo gran profesional que es. Todo el staff es muy atento.

Sin duda un concesionario en el que te puedes sentir como en casa.
Seguir así, muchas gracias a todos.
Lss

Satisfecho con la gestión de principio a fin después de llevarles mi Monster para repararla por una colisión. Comunicación y trato muy correcto. Un placer cuando te ponen las cosas fáciles.

LAMENTABLE, BOCHORNOSO Y PARA NO VOLVER!

He ido recomendado siempre con mi moto y la satisfacción de un concesionario oficial de la marca DUCATI a este concesionario que tienen sede tanto en Pedro Villar como en Oslo, vergonzoso el trato recibido este último mes, que entiendo que todos podamos tener un mal día, pero el chico Carlos Martínez que es un Asesor de Servicio me ha tratado MUY MAL CON INSULTOS A MI PERSONA DELANTE DE CLIENTES Y NO QUERIENDO ATENDERME. VERGUENZA TOTAL QUE UNA MARCA OFICIAL PERMITA ESTO. NO VOLVERE

Existen los "moteros", los "futboleros", los "fiesteros" (aficionados a las motos, o fútbol o salir de fiesta) y dentro de cada clasificación, están las diferencias específicas, por marcas, clubs, garitos y etc.
En el mundo de la moto, tenemos en hipónimo, con una subespecie a los Ducati, y en esta tienda encontrarán el templo de su marca, de su forma de vida, su estilo, con prendas exclusivas, complementos y añadidos únicos.
Y como no, sus motos.
Si eres de Ducati, este puede ser tu lugar preferido de Madrid o del mundo, nunca se sabe.

Muy buenas instalaciones, estuve en la tienda de Tetuán y me atendieron muy profesionalmente.
Volveré para preguntar precio por la nueva Monster.

He hecho ya varias compras en Ducati Madrid y volveré a repetir, sin duda, trato inmejorable, y Lola, responsable de compras, hace que tratar con ellos sea una maravilla. ¡De 10!