Edenred España, Madrid

Soy usuaria de la tarjeta Edenred y estoy encantada con su funcionamiento. Quiero agradecer al departamento de atención al cliente su siempre amable atención y excelente servicio.

Cuando he tenido algún problema en estos tres años, se han puesto con el hasta solucionarlo. Están por la labor.

El funcionamiento es muy sencillo, su web fácil de utilizar y la atención al cliente muy buena

Buenos días,

Estoy intentando ponerme en contacto con vosotros a través del formulario pero es imposible enviarlo. Hoy es mi último día en mi empresa y aún tengo saldo acumulado en mi tarjeta. ¿Puedo seguir usándola o caduca desde mañana? Muchas gracias.

Hay restaurantes que aparecen en la aplicación que realmente no aceptan esta tarjeta restaurante. En caso de que ocurra esto y termines pagando con tu tarjeta de crédito/débito, edenred no ofrece ningún tipo de solución aunque el error sea SUYO por nombrar un restaurante que realmente NO ACEPTA su tarjeta.

Por mi parte, pondre una reclamación en consumo para que me reembolsen el dinero (y me lo quiten del saldo dea tarjeta restaurante que es de donde debería haber salido).

Aplicación facil de usar. Se puede usar en infinidad de establecimientos de hostelería, incluso en muchos que no aparecen en la aplicación

Tengo un problema y después de un rato de escucha a un robot me dice que me meta en la web, servicio al cliente nefasto.

No lo recomiendo porque te cargan un importe a tu cuenta diciendo que son condiciones que han acordado con tu empresa, pero no lo quieren demostrar cuando se trata de TU dinero…

Me han quitado 48€ de la tarjeta porque sí, el movimiento que aparece es "ajuste", la tarjeta caduca en 2023. Llevo más de dos semanas contactando con ellos por redes sociales y por la app y no contestan. Una vergüenza

7 noviembre: ¿Cómo vais a mirarlo si no tenéis ningún dato mío?

LA PEOR ATENCION AL CLIENTE EN AÑOS. TENEMOS EMPRESA Y NOS HAN REALIZADO UN "AJUSTE" DE 1900€ DE UN DÍA PARA EL OTRO. ESO QUIERE DECIR QUE NOS HAN ROBADO 1900 EUROS Y DICEN QUE SE HA VENCIDO EL PLAZO PARA RECLAMAR. RECLAMAR QUE? POR FAVOR, NO PONER UN SOLO EURO EN ESTA EMPRESA. OS TIMARAN!

Hasta ahora no usaba este tipo de servicios. Me encanta poder usarlo con el móvil. Un servicio 10 y sin tener que llevar la tarjeta en el monedero! Estoy encantada

Tuve alguna incidencia pero supieron responder bastante rápido y se solucionó sin problema.

A día de hoy siempre que he llamado ya fuese para recibir información tanto para contratar alguno de sus servicios como para solucionar alguna duda e tenido una respuesta rápida.

Bajo mi punto de vista es una empresa bastante profesional en lo que compete.

Tengo la tarjeta ticket restaurant por el trabajo y me va genial! La aceptan en muchos sitios y la puedo usar a todas horas.

Buen servicio de Atención al Cliente, tuve un problema en una cafetería con el pago de la tarjeta virtual y me explicaron cómo vincularla correctamente en mi móvil.

Hasta ahora había ido más o menos bien pero este mes según nos comentan tienen incidencias para cargarnos los cheques y así estamos a día 25.

Un desastre en la gestión de contratos, llevamos 2 meses para actualizar el contrato de dos escuelas infantiles y no hay manera. Más de 30mins de espera al tlf en cada llamada "Siendo la siguiente persona en la cola" y nunca responden a los emails.

Muy buena app y buen servicio, les comenté un problema con la tarjeta y me lo solucionaron rápido.

La tarjeta me resulta muy útil cuando voy a comer a restaurantes. La verdad es que estoy encantada.

Soy usuario de los servicios de Edenred, a través de ticket restaurante y transporte, ademas del ahorro y facilidad de su uso, nos permite estirar la nomina y llevar un mejor control de los gastos.

ATENCIÓN TELEFÓNICA PENOSA, llevo desde las 9 de la mañana intentando hablar, me voy a enamorar del hilo musical. Es infumable, si no tienen personal que contraten. Por cierto cuando te cogen el teléfono son amables, eso si ocurre cuando plutonio se alinea con planetas de otras galaxias