Edenred España, Madrid

Hablar con esta gente por teléfono es como cuando en la película de Armageddon pasan al lado del asteroide y pierden la conexión. Es continuo las deficiencias de esta empresa en telefonía, es imposible que te cojan el teléfono.llevo alrededor de 3 dias

He llamado para resolver una incidencia y la operadora me ha puesto en espera. Tras 20 minutos en espera me han colgado la llamada. He vuelto a intentar llamar pero nadie atendía la llamada. La atención al cliente es pésima

Teléfono de contacto NO gratuito y fuera de servicio. Imposible contactar con ellos por email. Atención al cliente pésima.
Nada recomendable

A tu respuesta contestar que también he enviado un email al correo que ponéis en la respuesta. Estoy esperando respuesta.

Después de 4 años como cliente, cuando quieres contactar por un tema urgente te encuentras que o al correo (esperando respuesta) o 902. Sólo te dan como única alternativa al corre un 902 después de 4 años como cliente! Llamas y mensajitos informativos, marca 1 si quieres tal, 2 si quieres cual, musiquita. 6 minutos en espera y nadie contesta. VER-GON-ZO-SO. PESIMA ATENCION AL CLIENTE.

Lo puedes gestionar tu mismo desde tu propia app y la atención al cliente es rápida. Nueva opción de pedido a domicilio y recoger muy muy interesante. Para mí de 10.

Servicio de atención al cliente PÉSIMO, llevo 25 minutos con una música atroz esperando que me atienda alguien.

Yo pago por vuestra tarjeta, como puede ser que me cobren por dar un servicio con vuestras tarjetas es un timo, recibir esas tarjetas ojito con el tema. La hostelería esta para ganar no para perder.

Quizá la vez número 20 que llame me lo cojan, pero desde luego, no hubo suerte con las 19 primeras. En horas y días diferentes, da igual cuando, no te atenderán.

Encantada de poder pagar desde el móvil asociado a mi tarjeta Ticket Restaurant, me parece muy cómodo. A parte de poder ver desde la App de Myedenred, los restaurantes donde la puedo utilizar, saldo disponible, étc. El acceso para cualquier duda o incidencia que haya podido tener es siempre rápido y eficaz.

Va muy bien, además ahora que se puede utilizar en Just Eat y Glovo Lunch es perfecto para utilizar en cualquier ocasión.

SON UNOS MENTIROSOS, APARTE RETIENE EL DINERO Y NO LO INGRESAN EN LA TARJETA, VAMOS UNOS SINVERGUENZAS

Juegan a dar "tarjetitas" y luego no te avisan bien de incidencias que puedas tener con ellas. Si tienes un bloqueo de PIN te obligan a hacerte otra, por ejemplo, además de no avisarte en el momento de que te la han bloqueado (en la app me sale todavía como activa, para que os deis cuenta). Los tickets restaurante si funcionan bien porque son como dinero y eso lo cogen en cualquier lado, las tarjetas transporte tienes que usarlas solo en Renfe y depender de sus "benditas" máquinas y sus "buenas" conexiones.

Cuando las cosas van bien no hay problema pero cuando se produce algún problema la atención es pésima. Para revisar una simple factura de ticket gasolina me han derivado a Solred (cuando es Edenred el que la emite), no responden a los correos y he estado a la espera durante 20 minutos en dos llamadas diferentes si que nadie me atendiera el teléfono.

Pésima atención al cliente.

Careful there is a lot of fine print and limitations about where the Ticket Regalo can be used. It cannot be used outside Spain and Portugal, it cannot be used online with Amazon.es; etc. In the end, I found the card difficult to use, the terms and conditions completely unclear, and would not recommend it.

Llevo bastante tiempo utilizando su tarjeta de ticket restaurant, y funciona perfecto, tanto en su integración con samsung pay para pagar con el móvil/reloj como la app para consultar tu saldo pendiente y los gastos que has realizado con ella. Completamente recomendable.

Estoy encantado con el servicio de Edenred.
Es un gran acierto poder usar la tarjeta ticket restaurant con la app samsung Pay en mi movil

Usar Edenred Ticket Restaurant con la aplicación de Samsung Pay es muy fácil y rápido. Y además te puede tocar un premio genial (a mi un Samsung Watch)

Muy contento con Edenred España, sobre todo por la facilidad de poder pagar con en telefono sin necesidad te tenner que llevar la tarjeta y recordar el pin.

Muy contento con Edenred. La app en mi Samsung Galaxy S7 va perfecto, siempre pago con el móvil con la tarjeta ticket restaurant. Es muy fácil y super cómodo. Además he ganado una de las tablets que sorteaban!:)

La tarjeta ticket restaurante funciona fenomenal con Samsung pay yo siempre la paso con el móvil y encima fui agraciado con una tablet Tab S4 de Samsung (una pasada) en el sorteo que hicieron recientemente.
Un 10 por ticket restaurante
Un 10 por Edenred
Y un 10 por Samsun pay.
Y mil gracias por el buen funcionamiento y seriedad.