èggo kitchen house La Gavia Madrid

Magnifica tienda de cocinas. Máxima calidad alemana. Julio nos lo contó todo muy bien. Muy recomendable.

Me están realizando el proyecto de mi cocina. De momento solo puedo decir que me atendió Carlos y no puedo decir más q cosas buenas de él. Muy involucrado y muy profesional. (Eggo Alcalá de Henares)

Muy buenos profesionales, la atención fue exquisita y el trabajo que realizan aún mejor.enhorabuena

Ha sido una cita estupenda, me ha atendido Orianna y he quedado encantada con su explicación de como será mi cocina, sin duda la haré con ustedes.
Excelente atención.

En este caso solo voy a valorar la atención al cliente en el primer contacto.
Ha sido inmejorable, Orianna fue encantadora y muy profesional.
Allí saben de lo que hablan y se nota.

Trato increíble por parte del personal. Muy buena calidad-precio. La primera vez que fui te hacen unas demostraciones increíbles y te asesoran muy bien en cuanto a materiales. Son unos profesionales.
Luego te hacen un proyecto en 3D sin coste ni compromiso, cosa que me encantó. 100% recomendables.

Atención fantástica. El diseño y las ideas que te dan ayudan a crear el espacio de la cocina. Mucho surtido para escoger, y buen asesoramiento. Gracias!

Hemos contratado nuestra cocina esta tarde en eggo la gavia, el trato recibido ha sido excelente por parte de todo el equipo empezando por Ana que nos atendió el primer día y hoy con Julio y Laura que se han encargado del proyecto, el cual nos ha encantado. Da gusto dar con un equipo así que te ayudan y asesoran en todo.

La atención personalizada por parte de Julio Encinas desde el primer día es de agradecer y valorar. Su profesionalidad y sus conocimientos han hecho que nuestra cocina sea mucho mejor que nuestro proyecto inicial.

Tuve la oportunidad de ir a Eggo La Gavia y la atención brindada por Alejandro fue espectacular. Súper detallista y nos ayudo a despejar nuestras ideas de cocina que algunas no estaban del todo claro. Recomendable agendar cita con Alejandro para tener una excelente experiencia.

El trato comercial fue excelente por parte de Julio, de Eggo La Gavia. Están mucho tiempo contigo diseñando la cocina y explicando todo con detalle. Muy recomendable!

He visitado la tienda Eggo situada en el Polígono Las Mercedes, para solicitar presupuesto y quiero resaltar la amabilidad con la que he sido atendido por Carmen Martín. Muchas gracias por tu paciencia.

Muebles de buena calidad con pésima atención al cliente, lamentable coordinación e incumplimiento de plazos.

En Diciembre encargamos los muebles de cocina en la tienda de Eggo, junto al centro comercial La Gavia. Nos atendió muy amablemente un convincente vendedor. Después de un par de visitas el diseño quedó fijado y nos prometió la instalación para Marzo. Adelantamos más de 2000 €, en Marzo abonamos 2.306 €, y en Abril 5189 €. Tras reiteradas llamadas, los desmontadores llegan dos días después del último ingreso sin instrucciones de llevarse los electrodomésticos tal como habíamos acordado con el vendedor. Poco profesionales, la desmontan en una mañana provocando desperfectos y hacinándolos en el salón hasta recibir las instrucciones para llevárselos. Al día siguiente los montadores no pueden terminar la instalación porque al recortar dos muebles cuyas medidas no son correctas (uno de ellos para que abra el frigorífico) las puertas son inservibles y el mueble que debe cubrir la caldera no tiene la medida. Durante dos semanas vivimos sin cocina sobre chapas improvisadas. A pesar de tomar las medidas con láser, los instaladores de la encimera de piedra descubren que no encaja como es debido, de modo que se la llevan y nos mantienen otra semana sin poder cocinar. Por fin instalada la encimera, llamamos a un fontanero que tuvo que adaptar con gran dificultad el grifo y el desagüe porque el fregadero ya estaba fijo, dejando un laberinto de codos. El instalador regresa el 21 de Junio con un mueble que, de nuevo, no tiene las medidas. En Agosto finaliza la instalación.

Menos de dos años después de su instalación el frigorífico Zanussi pierde el gas y deja de funcionar. El servicio oficial de Electrolux se niega a arreglarlo alegando el fin de la garantía que contabilizan desde la fecha de compra y no de su instalación y puesta en funcionamiento. Afortunadamente, gracias a las gestiones de Carlos Esquivel, el frigorífico es sustituido.

Era la primera cocina que encargábamos en nuestra vida y nos encantó el diseño y nos dio mucha seguridad el equipo y el manager de la tienda. Es cierto que nos vinieron mal piezas de fábrica y eso fue un poco frustrante, porque tardamos en tener la cocina de nuestros sueños, pero me encantó el compromiso del manager poniéndonos un buen montador, que cuidó hasta el más mínimo de los detalles. Ha sido todo un viaje, pero no podíamos estar más felices con el resultado!

El trato de Ana ha sido súper profesional, dedicado y amable. Lo mismo el de su compañero Alejandro.

Tenemos una cocina suya con la que estamos encantado.

Calidad y servicio súper profesional.

Muy buena experiencia. Gracias a los consejos de Álex la cocina ha quedado muy bien, combinando estética y funcionalidad. Relación calidad precio superior claramente a otras opciones que manejamos. Buenos materiales. Instalación sin incidencias.

MUY CONTENTOS.
La cocina ha quedado preciosa, moderna y con acabados de buena calidad.
Queremos dar las gracias a Alejandro (Alex) por su paciencia con nosotros.
Ha sido esencial para poder elegir materiales, colores y posibles composiciones. Gracias por su alto conocimiento y profesionalidad que nos ha demostrado.
Si vais por la tienda EGGO de La Gavia, que os atienda él, no os arrepentiréis.
MUCHAS GRACIAS Alex.

Montamos la cocina con la tienda de la gavia y solo puedo decir que una auténtica maravilla. No solo nos encanta el diseño, sino que Josue nos dio una gran atención, profesionalidad y cariño. Resolvió todas nuestras dudas y el resultado no pudo ser mejor!

Vaya¡¡¡ Pues mil gracias a todos, pensaba ir a pedir precio, pero con lo leído, queda descartada esta tienda. Que pereza que hay gente que piense que el trato al cliente no es prioridad.

VERGONZOSO. LLEVO DESDE JULIO CON LA COCINA SIN TERMINAR. Y CON ENCIMERA Y PARTES DE LOS MUEBLES EN CASA. ESTAMOS EN FEBRERO. SIETE MESES INCUMPLIENDO CONTRATO. NO COMPRAR. MIRAR RESEÑAS.