ELECTRO DEPOT DE HENARES ALCALA, Alcalá de Henares

Es la peor tienda que he encontrado en mi vida. Te sirven tarde los productos, defectuosos y cuando está el producto en tu domicilio y llamas para comunicar el el caso te ofrecen un descuento para que te quedes con el producto. Si no lo quieres y quieres que te lo reemplacen por uno nuevo, ya te olvidan y ni siquiera te atienden por teléfono. Llevo días esperando que me resuelvan y nada.
Vergonzoso!

Hemos comprado un frigorífico de casi 900 euros, tomamos medidas y entraba perfectamente por todas las puertas. Las personas que lo han traído no han conseguido meterla por la puerta de la cocina y la han dejado en la entrada, mi madre y mi hermana cuando ellos se han ido han conseguido meterla por la puerta. Les han llamado para explicarles cómo se mete una nevera por una puerta, ya que ellos aún seguían abajo en el portal, vuelven a subir a mi casa y comprueban que la hemos metido sin ningún arañazo. (Ellos decían que era imposible) ¿Para que pago yo entonces el reparto? Se ve que han sido más hábiles mi madre y mi hermana metiendo el frigorífico que estos "repartidores". Pésimo servicio de entrega y reparto. Parece que no les apetecía trabajar. Fatal.

Tras comprar online una robot de cocina chef bot, al llegar aparentemente el aparato ha sido manipulado pues se ve que no viene cerrado de fábrica, la sorpresa la encontramos al observar que de entrada los componentes vienen sueltos por una caja que no es la que le toca (lo sabemos porque en otra ocasión compramos otra máquina igual en la casa oficial), seguidamente nos damos cuenta que no viene el cable que va a la corriente y ya, para colmo la goma de la tapa esta amarillenta, sucia y con algún pelo.

Voy a comprar un teléfono móvil, me tienen esperando más de 40min a que aparezca una llave para darme el terminal, nada al final me fui sin teléfono y habiendo perdido casi una hora en ese sitio, y tampoco dando una solución o bien solicitar mi número de teléfono para indicarme cuando puedo ir a por el terminal, reservarlo o cualquier solución.

Siempre he comprado aquí todo tipo de electrodomésticos.

Hoy trate de devolver un radiador el cual lo compre hace menos de 24h (1 hora de uso en total) y no me quieren hacer la devolución porque una de las bolsas de plástico estaba rota. Por no hablar de que cuando lo compramos ya estaba defectuoso el precinto (debió de ser de otra devolución).

Inadmisible. No vuelvo a comprar más aquí.

Actualización: Fuimos más tarde, nos atendió otra persona y nos dijo que estaba en perfectas condiciones. Curioso.