Európolis Veterinaria, Las Rozas de Madrid

Llevo 7 años llevando aquí a mi perrita y desde que se fue Alex y se jubiló Cristeta, esta clínica es un desastre…. Te cobran de más, pero n mi caso dos veces aunque luego me lo devuelven porque lo miro todo ya …. Te mandan traer al perro a las curas o quitar puntos cuando le viene bien a la que lo hace, no cuando le toca a tu mascota… cada vez que vas te atiende una persona diferente y no
Coinciden diagnósticos entre ellas, el sistema informático que te avisa de los recordatorios de las vacunas etc etc es un desastre, lleva dos años que no funciona…. Algún motivo para ir a esta clínica veterinaria? Pues no…. Y encima el precio es de las más caras que e visto en la zona, la vacuna de la lesmaniosis te cobran 75€ lo nunca visto …… lo único bueno las chicas de la recepción, son muy buenas personas pero yo no voy a hacer amigos sino a que atiendan a mi perrita bien y hace mucho que dejaron de hacerlo, solo les importa la pela, no tu mascota y conozco a 5 personas que han dejado de ir también…. No la recomiendo. Contestando a la respuesta que me decís, es falso lo que ponéis, en ningún momento se me dijo eso, se me dijo que se llevaría la muestra a laboratorio por segunda vez ya que la primera lo
Hicisteis mal y que una vez estuviera analizada me llamaríais con resultados aunque no parecía un tumor ni nada grave pero de echo se me cobró la realización de la prueba y no se hizo…. No se me llamó, tuve yo que llamar como siempre y nadie sabía nada, porque? Porque la prueba sin contar conmigo no se llevó a analizar y eso no se me dijo en ningún momento, entonces yo reclamé mi dinero lógicamente por una prueba que no sé a echo y si cobrado ya que es la segunda vez que me pasa esto con vosotras …. Además nunca me e quejado del precio de vuestra clínica porque llevo 7 años pagándolo sin ningún seguro médico ya que tengo dinero y no lo necesito, es más tan solo os dije que comparéis precios vacunas etc etc como ejemplo con resto clínicas veterinarias de las rozas y ninguna cobra lo que vosotras, es que queréis decir que las demás, no son profesionales? La respuesta no me vale y que se digan mentiras tampoco ya que es la tercera vez que falláis conmigo y yo no miento y sino preguntar al personal que trabaja ahí…. Conozco 5 personas que han dejado de llevar ahí a sus mascotas y cuando fui hasta di nombres y apellidos, no oculto nada, vosotros si ocultáis vuestros errores y falta de profesionalidad… no tengo nada personal en contra vuestra pero mi perra no es un coche que va al taller, es mi perra, lo más valioso que tengo en la vida y no consiento se juega con su salud y mi inexperiencia como dueña primeriza …. Poner verdades y dar datos ciertos no mentiras y explicar cómo puede ser que vuestro sistema informático no avise de las vacunas y las pastillas y tratamientos que le toca a mi mascota, os enseño el móvil y visteis mi correo electrónico y mis mensajes y whasap y me lo admitisteis… mi pregunta es, por tercera vez, si yo no me doy cuenta que me habéis cobrado una prueba que no habéis echo, me lo hubierais devuelto? Vuelvo a repetír que el dinero para mí no es un problema ya que gracias a dios lo tengo y puedo pagarlo de sobra, jamás ahorraría en la salud de mi perra, de echo podéis ver que le pongo hasta vacunas que no son obligatorias en la comunidad de Madrid. Informaros antes de hablar

Quiero agradecer, que llamando ese mismo día al mediodía, nos atendieran a las 16 sin ser clientes. Además quiero destacar y agradecer a la veterinaria Gabriela, nos atendió muy bien y fue muy buena profesional. Gracias a ella mi perrita fue operada ese mismo día de una Piómetra muy urgente.
Gracias a ese diagnóstico precoz, fue salvada! Gracias de corazón.

Esta reseña es para Inma, la peluquera de la clínica que me ha dejado a mi Obi hecho un pincel como siempre pero sobre todo escribo para destacar su amabilidad y sensibilidad con los animales. Os la recomiendo 100%!

Sólo voy a la peluquera, porque Inma es estupenda, gran profesional y un encanto de persona. Los veterinarios no lo se.

Profesionales que se preocupan por los animales. Siempre atentas y cariñosas con nuestra pequeña. Sin duda un acierto

Es nuestra clinica de siempre y estamos encantados, tanto la dueña Marta como nuestra Dra. Teresa que nos ha ayudado siempre con las cositas que hemoa tenido con nuestro perro Leo, nos ha ayudado mucho, gracias. La recomiendo 100%, profesionalidad y trato.

Mi experiencia con esta clínica, fue pésima
En una intervención de esterilización dejaron un resto ovárico a mi gata y no se hicieron cargo y se desentendieron de la responsabilidad que les implicaba y tampoco me abonaron ni el importe de la 1ª operación ni de la 2ª operación de mi gatita, encima del trauma de tener que volver a pasar el celo y tener que operarla en otro Hospital. Una vergüenza y muy poca profesionalidad y poco tacto. No volveré nunca.

Sitio de confianza. Trato muy amable y excelente atención. En un parte ocasiones en las que he ido de urgencia me han atendido sin problemas.
La peluquería es excelente.

Un veterinario muy bueno. El trato siempre es magnífico. Mi perrita siempre va feliz. Además precios muy buenos! Super recomendable

Estupenda clínica y maravillosa atención a mi perrita Trufa! A esta clínica ella va tranquila y con Gabi tiene mucha química. Me gusta su criterio veterinario, y se les nota a todas que adoran a los animales, ya desde la recepción. Muchas GRACIAS!

Nuestra veterinaria de confianza, han estado tanto con nuestra anterior mascota "Chuco" como con nuestro actual peludita "Tula". Grandes profesionales en quienes confiar, tratan a los animales con mucho tacto y cariño. La peluquera "Inma" un amor de persona y siempre con una sonrisa. Comparada con otras clínicas en las que hemos estado anteriormente, la recomiendo 100%, por su trato, por su tacto y por no querer sacarte los cuartos a costa del animal. Sinceros y amables.

Muy atentos y amables con nosotros y con los animales, no son como otras clínicas que te intentan sacar dinero por todos los sitios.

Estoy encantada con la clínica! Un trato inmejorable tanto para mi mascota como para mi. Son cercanos y atentos, me ayudaron en todo y fueron súper amables. Ya no pienso ir a otro lado!

Un gran sitio donde llevar al perro, le tratan genial, tanto en la peluquería como el veterinario, muy aconsejable

Son personas que les gustan mucho los animales, especialmente sensibles con el dolor de tu mascota.

Un sitio donde tienen a Teresa Gil de Viedma (ex veterinaria de Anaa) como veterinaria tiene k ser bueno si o si.

La recepcionista muy amable, la peluquería muy bien, Alejandro, el veterinario que trata a las perris, muy cariñoso. Totalmente recomendable

Excelentes profesionales, muy humanos en los momentos difíciles. No tengo palabras de agradecimiento.

Llevo a mi perra hace ya dos años y cada día stoy más encantada del trato recibido, de la atención a mi pequeña y de lo puestos que están en todo.

Son nuestros veterinarios de confianza, un trato excelente, rapidez y muy cariñosos con nuestras mascotas