Eurostars Suites Mirasierra, Madrid

Excelente, como siempre
Todas las comodidades al alcance y, además, el personal te lo pone muuuy fácil.

El desayuno asistido fue un auténtico desastre. Tenías que esperar mucho tiempo a ser atendido para al final terminar levantándote tú y yendo a ver si alguien te hacía caso a la hora de servirte. Por otra parte muchas de las cosas que les pedías no te las traían. Por otra parte lo excesivo de ciertas bebidas, ya que a la hora de pedir me guíe por lo que vi que cobró un cubata a una persona (la persona le dio 20€ y le devolvió 10€ y monedas) y nosotros pedimos y nos cobraron a 14,50€ el cubata (no sé si hay favoritismos o nos vieron cara de querer pagar ese dineral, cuando para nada).
Conclusión: El servicio un desastre.

Nos dieron una suite, probamos el jacuzzi y no funcionaba, nos cambiaron de habitación la ventana no cerrada bien, el radiador del baño no funciona y el jacuzzi tampoco, nos volvieron a cambiar de habitación y todo perfecto hasta que a la 1 de la madrugada una pareja de desconocidos entraro en la habitación ya que no nos registraron en la última habitación. Una situación un poco incomoda, un 5 estrellas que parece una.

Excelente, mejor de lo que muestran las fotografías. La atención es increíble y la limpieza de la habitación inmejorable.
Y las medidas de seguridad con el Covid 19 son excepcionales.
Muchísima seguridad y tranquilidad.

Aunque está alejado del centro y más bien en una zona residencial muy tranquila, el hotel es una pasada. Muy moderno, bonito, atención de diez. Las habitaciones son suites, muy amplias e impresionantes. La cama! Madre mía, jamás había dormido en una cama tan cómoda. De hecho, nos quedamos con la marca del colchón para nuestra futura casa jajaja también desayunamos y todo perfecto. Volvería, sin lugar a dudas. Hay una parada de autobús justo enfrente y a unos 5 minutos caminando, el metro. La piscina pequeñita pero se disfruta.

El hotel es lo que un pedazo de hotel de lujo, desde mexico y republica dominicana no habia estado en uno que tubiera todas las habitaciones suites y enorme. Mi niño dormio en el sofa cama pero tenia un colchon de matrmonio que ya quisieran otro hoteles. Todo muy cuidado en las habitaciones albornoz, zapatillas, plancha y una pequeña cocina con micronda.
El restaurante no llegamos a ir a comer por que no soy de los que megusta comer "pijerio" y pagar lo que no me voy a comer.
Por lo visto tiene un buen chefs, eso os lo dejo a los que osgusten las delicatessen.
El desayuno es bueno ya he estado en otro Eurostars y son parecidos Buffet estilo europeo bastante bien.
La zona de picina esta bastante bien su toalla y su bar de picina, OjO al pedir en bar,
Preguntar el precio por que no lo tienen puesto y te puedes llebar un susto al pagar yo estube alquite por que me entere antes de pedir de la discusión entre un cliente y el barman que estaba al lado de lo que le había clavado.
Creo que sé pasan muy mucho ni que estubieramos en pacha 15€ un gintony.
Por menos de la mitad te lo tomas en la terraza del bar de alado.

El parking esta muy bien y es gratuito, nos movimos en metro por madrid que estaba cerca.
No le doy toda las estrella para que bajen el precio de bar de la terraza y se llenaria mas por la noche. Por que la verdad es que se apetecia estar en la terraza antes de acostarte pero a esos precio la combida nos iba a salir por un pico. Somos 6 x15€=90€ por un solo cubata para cada uno y somos de por lo menos 3 cubatas. Bueno hay lo dejo. PERO EL HOTEL ES ESTUPENDO.

No suelo opinar sobre los lugares que visito, en esta ocasión quiero hacerlo, en primer lugar el hotel en cuanto a instalaciones está a la altura de un 5 estrellas, si a eso le sumas el trato y profesionalidad de su equipo, hace que el hotel sea perfecto para alojarse, pues bien, además de ello, por un problema técnico de un aparato y por supuesto ajeno a la voluntad del hotel y algo que puede suceder hasta en el mejor de los lugares, ya que los aparatos se estropean, la reacción, solución y el cariño que le pusieron para solucionar ese pequeño incidente técnico en un aparato, fue tan especial y con tanta preocupación y ocupación para subsanarlo, que no solamente volveré, si no que lo recomiendo, en vuestras visitas a Madrid, debéis tenerlo como una de las mejores opciones para hospedarse. Gracias a todo el Equipazo del Hotel Eurostars Suites Mirasierra, por el trato que nos habéis ofrecido.

Mi pareja y yo estuvimos en el spa. No está mal. Es barato para lo que es, aunque tenía algunos detalles un tanto molestos: la temperatura ambiente era muy alta; las puertas se abrían solo desde dentro o si la recepcionista te abría, con lo que no podías ir al baño y volver a la zona de sauna sin ayuda, y, lo más incómodo para mi gusto es que la sauna está en cada uno de los vestuarios, por lo que no puedes entrar con tu pareja o con tus amigos. Es el único spa en el que he estado que funcione de esa forma.

De resto bastante bien: personal amable, instalaciones limpias y el smoothie a la salida, riquísimo.

Sehr schönes Hotel mit toller Poolanlage. Hotel kann man nur empfehlen. Zimmer haben eine sehr schöne Grösse mit kleiner Küche. Eine kleine kaffeestation gehört auch dazu. Schönes Bad mit Badewanne und separater Dusche. WC mit bited. Zum Abend bekommt man eine Flasche Wasser. Reichhaltiges Frühstück und Parkplatz ist kostenlos. Einen Spar und Fitnessbereich gibt es auch. Ein Punkt ab zu gibt's da es keine Utensilien in der Küche gibt und wenn man danach fragt muss man 5 Euro für Messer und Gabel bezahlen. Aber sonst war alles super und Personal freundlich.

Pésima atención, llegas al hotel y dicen que tú reserva se cancelo por problemas de la tarjeta (cosa que es falsa porque minutos después se pago en otro hotel sin problema) te informan que no tienen habitaciones disponibles y que te ofrecen otro hotel sin respetar el precio.
Llegamos a las 19 horas y el mensaje de cancelación no lo habíamos recibido ni por mail ni por mensaje, al día siguiente sobre las 7 de la mañana este hotel nos informa de la cancelación. Claro está ya estamos en otro hotel.
La recepcionista no ofreció ninguna solución el hotel no se hizo cargo de la situación dejan a un huésped tirado sin verificar nisiquiera los datos.
En ningún momento nos llamaron ni comprobaron la información.no volvemos a confiar en esa cadena por ninguna de las razones. Gracias a dios aún en España existen cadenas serias

It was our first time and wow I can tell you it will not be the last, Spanish hospitality at it's best, we had a great time at the poolside lots of fun.

La primera cosa que me llamó la atención, mucho antes de ir a hospedarnos a este hotel, fue lo barato que nos salió para ser un 5* en este barrio de Madrid y con las prestaciones que nos entraban gratuitamente.

Pedimos dos habitaciones triples (ya que íbamos 6 personas) y nos costó a cada uno 50€, pese a que lo reservamos 1 semana y media antes. También hay que decir que lo pillamos mediante Booking, con lo que me hicieron una pequeña rebaja con respecto a la página web del alojamiento.

Nada más llegar, el personal que nos atendió tanto para dejar el coche en el garaje (que por cierto, es gratis), cómo para efectuar el pago de la reserva y facilitarnos las tarjetas fue majísimo y muy servicial. Nos atendió a todas nuestras dudas y pequeños inconvenientes que nos surgieron de manera imprevista (y mira que tuvimos numerosas situaciones de éstas). Sin embargo, le agradecimos enormemente la paciencia y el empeño que pusieron por solucionárnoslos.

Era la primera vez que me hospedaba (al menos, yo) en un 5* y sabía por dónde iban a ir los tiros de cómo sería el hotel. Pero. Es que nada más entrar flipé en colores lo inmenso que era y lo bien cuidado que estaba. Incluso había un piano en el vestíbulo por si alguno se animaba a tocar alguna pieza musical, jajajaja. Las habitaciones triples eran anchísimas, de 60 m2 cada uno, con su mesa con 4 sillas para comer, su ducha y su lavabo por separado (incluso había una bañera separada en medio del gigantesco baño), sus dos picas y un sinfín de cajones y armarios para guardar todo tipo de objetos. Es más, ¡incluso tenía microondas! Nos vino genial para prepararnos la cena. Mencionar, además, que por cortesía del alojamiento nos dejaron un par de botellas de agua, unas chocolatinas y un pequeño desayuno a nuestro gusto de cafés o infusiones.

En uno de esos armarios había albornoces con sus zapatillas para poder bajarte a la piscina exterior, a la sauna y al baño turco que también entraba con el precio de la reserva. Sin embargo, nosotros pagamos 15€ cada uno por 1 hora en el circuito termal (spa) y qué bien estuvimos. Lo agradecimos lo que no está escrito.

Estuvimos muy a gusto y tranquilicos durante toda la estancia en este Eurostars. Básicamente, esto fue un pequeño lujo que nos dimos, así que es poco probable se repita de nuevo. No obstante, si por lo que sea surge la ocasión, volvería a ir sin ninguna duda.

Fui hace poco por un evento de la empresa para la que trabajo. Para hacer el check-in tardamos al menos 1 hora y media, finalmente cuando nos dan la llave magnetica nos dicen que tenemos que esperar a que la habitacion este lista cuando ya eran las 5pm. Cuando subimos la llave no funcionaba, esto nos sucedio dos veces. Cuando voy a cambiar de llave por segunda vez el chico de la recepcion me pregunta "si me llevo bien con mi compañero" como queriendo hacer un chiste de que me dejo encerrado afuera, un comentario fuera de lugar. La habitacion tenia dos camas individuales juntas (matrimonial) cuando tenia que ser una habitacion doble. Un hotel muy mal organizado.

Hemos disfrutado mucho de nuestra estancia. Ubicación tranquila y muy bien comunicado. Habitación amplia y cómoda. Buen trato personal.

Ein wunderschönes modernes Hotel. Mit eigener Küchenzeile, riesigem Bad mit Dusche und Badewanne, eigenem Wohnzimmer, einem riesigen Frühstücksangebot, eigenem kostenlosen Parkhaus, sowie kostenlosem WLAN. Sehr gerne wieder A beautiful modern hotel. With own kitchenette, huge bath with shower and bathtub, own living room, a huge breakfast offer, own free car park, as well as free WLAN. Lovely again A beautiful modern hotel. With own kitchenette, huge bath with shower and bathtub, own living room, a huge breakfast offer, own free car park, as well as free WLAN. Lovely again

Pessima Reception, lentissima. La camera non era pronta. Stiamo aspettando da più di un'ora per entrare. Vedremo il resto.

A sido impresionante, hotel barato, 5*, desayuno perfecto, muy bonito y super limpio, habitaciones enormes y muy cuidados los detalles, atencion del personal muy bueno y con parking gratuito, la piscina muy chula con buena temperatura y lleno de chill auts (o como se escriba eso) que molaban mucho.

Volvere seguro

Excelente hotel en el que te sientes como en casa pero de 5 merecidas estrellas, todo es magnífico tanto es así que doblamos nuestra estancia y fue nuestra base de visita para Madrid (metro y autobús muy cerca) y alrededores (cerca de todo en coche y en hotel parking gratis) el personal muy atento y servicial predispuestos a dar soluciones y atención.repetiremos hotel y cadena de hotel

El hotel en general está bien, aunque para ser un 5 estrellas no me lo parece. La habitaciones "Deluxe" son bastante grandes y tienen aspectos positivos, como tener ducha y bañera, buenas vistas, Pero el mobiliario de la habitación es muy anticuado y deteriorado (hasta el punto de que algunos cajones no se mantienen cerrados), y aunque no se escucha nada de habitaciones cercanas ni de fuera, se escuchar todo el día y noche como el ruido de algún generador o algo así del tejado.
La piscina es bonita y en muy buen estado, pero toda tiene una profundidad de unos 2 metros y pico, son zona que no cubra, por lo que hay que ir con mucho ojo con los niños y no es nada recomendable para personas mayores.

WOW, SE MERECERÍA 7 ESTRELLAS! Me encanta este sitio! Es el sitio perfecto para alojarte cuando vienes por temas de negocio y necesitas un sitio muy tranquilo y muy cuidado! Las habitaciones son de lujo, el servicio te trata siempre genial, tiene gimnasio para descargar energía y desestresarte del trabajo, y también una piscina suoper bonita para relajarte! ADORO ESTE SITIOOOOOOOOO! VIVIRÍA AQUÍ!