Fábrica de toldos ToldosCibeles, Madrid

El resultado bastante bueno, pero la sido una odisea que lo terminaran bien.
Me montaron una pérgola hace 2 años y quedé satisfecho, así que les contraté para otras 2 pérgolas y 3 todos verticales.
El equipo de medición y montaje era otro y desde el principio salieron las cosas mal.
Al final de 15 días teóricos han sido 4 meses con idas y venidas de las pérgolas para arreglar los errores que inexplicablemente cometían (toldos de tela equivocada, palillos de longitud equivocada, toldo más corto que la estructura, vuelo del toldo mucho más largo de lo debido.)
Para acabar con el desastre, los montadores discutiendo entre ellos a voces como si estuvieran en el bar, dando una imagen.
Uno de ellos fijó los soportes de las cuerdas fatal, de manera asimétrica que se veía a la legua. Cuando se lo dije, a regañadientes lo cambió dejándolo casi tan mal como antes, al final me dijo que se le hacía tarde y que ya lo haría bien cuando vinieran a montar las cosas equivocadas.viendo como iba la cosa, en cuanto se fueron, saqué yo la escalera y el taladro y lo coloqué como es debido.
Eso sí, precio fijo a plazo de los 15 días iniciales

Experiencia de 10. Comercial excelente, no ha habido ninguna sorpresa en cuanto calidad, tela, dimensiones óptimas del toldo según mis necesidades.
El montaje sabía que era rápido. Ha sido no solo en menos de una hora, el trato cordial y amable. Preguntando en todo momento preferencias y extremadamente limpios y eficientes.
ES MUCHO MÁS Q RECOMENDABLE YA Q HE TENIDO UN CASO CERCANO DE UN FAMILIAR DONDE TODO DESDE EL PRINCIPIO HA SIDO UN CAOS. DESDE Q NO ERA LO ESPERADO, HASTA LA CALIDAD EVIDENTE DESDE EL PRINCIPIO Y MONTAJE Q NO ERA LO QUE QUERÍAN. ES UNA SUERTE HABER DADO CON ELLOS.
GRACIAS! Estoy muy muy CONTENTA

Acabo de reformar unos toldos que se habían quedado anticuados y esta empresa lo ha hecho de maravilla y con cuidado. Una tela con la mayor resistencia del mercado. La instalación rapidísima!

Midieron mal el toldo y el trabajador que fue a instalarlo tenía un genio de mil demonios. Acabó dando gritos al empleado que iba con el, al comercial y a mi. Tardaron más de una semana en rectificar el error. La persona que atiende al teléfono siempre tiene buenas palabras pero no resuelve nada. Llevo esperando una semana para que me manden la factura. No han sido capaces de decirme si han recibido un correo que les envié. Un desastre la atención al cliente. La instalación no se ha caído, de momento.

100% recomendable! No podemos estar mas contentos, teniamos que inagurar una tienda con urgencia y nunca nos habia tratado mejor, pese a la situacion en la que estamos, el tiempo de entrega ha sido perfecto, el trato y asesoramiento no ha podido ser mejor y de una calidad increible, sin duda no hemos podido caer en mejores mano! Mil gracias por todo estamos contentisimos!

Cambiamos con esta empresa 4 lonas de toldo que teníamos en mi piso, muy bien fueron rápidos, personal telefónico atento.de 10

Llame para que pasasen a revisar mi pergola instalada hace unos pocos meses.
Y me enfade porque tras decir que iban a venir, me dieron planton. Les pedí que vinieran a revisar y sustituir algunos tornillos, que o no estaban correctamente puestos en su momento o necesitaban un cambio, etc.
(debían venir a revisar la instalación).
Es verdad que traslade mi malestar, y han venido a realizarlo sin demorarse mucho.
Reconozco que el trabajo realizado ha sido bueno. Han revisado y cambiado lo que hacía falta. Y apretado los tornillos que fueran necesarios.
No les pongo las 5 estrellas por el plantón inicial y por las disculpas tardías.
Espero que si necesitase en algún otro momento una intervención por su parte, y la respuesta fuese buena, pueda subirles a 5 estrellas.