Farmacia 24 Horas, Alcalá de Henares

Resido en el barrio antes que ellos. Se puede ir a diario y nunca te atiende la misma persona.
El otro dia, se negaron a venderme el colirio "Vigamos o5mg, " habiendo aportado la prescripcion de un oftalmologo que me estaba operando de cataratas.
Supongo que una inverosimil pensaria en algo ilicito, la insulina, tampoco la tenian, el tobreex ya les tuve que decir que me lo pensaria.y que yo, los problemas siempre los tenia con algunas farmacias.no con los medicos.en fin, para mear y no hechar ni gota

diario diario

Le pongo una estrella porque no me deja ponerle 0.
Hoy, día 12 de septiembre de 2023, al acudir a la farmacia con una receta electrónica en PDF de mi médico, la persona encargada de atenderme (mujer morena con rizos) no ha querido ni si quiera leer la receta porque según su criterio, con esa receta me puedo ir a las farmacias que quiera a coger cuanto quiera (a ver qué tipo de comentario es este) y menos ese medicamento (otro comentario más). No paraba de recalcar que la receta no estaba firmada, cuando sí lo está de manera electrónica y no convencional como lo es en papel y sólo decía que no era válida. Cito textualmente al colegio de médicos: "La receta digital en formato PDF, que nace con el objetivo de ser una alternativa más sostenible que ayude al ahorro de papel. Es decir, los colegiados pueden cumplimentar el formato clásico de recetas a través de un sistema electrónico". La única opción que me daba es que me volviera por dónde me había venido de vuelta a mi médico, teniendo los dolores que ya tengo encima. Qué casualidad que yendo a otra farmacia y además después de volver a hablar con mi médico que no daba crédito con lo que le contaba, sin problema me han expendido el medicamento.

AUNQUE PAREZCA QUE LES CONCEDO UNA ESTRELLA ES PORQUE SINO, NO ME DEJA HACER LA RESEÑA. NO LES DOY NINGUNA. EXTREMADAMENTE LENTOS! PARECE LA COLA DE UN PASE VIP DE MADRID. ESPABILEN! HAY GENTE CON OBLIGACIONES.

Hoy domingo me he dirijido a esta farmacia a por un antibiotico que le tocaba a mi mujer, resulta que en la farmacia de nuestro barrio la chica que nos atendio nos dio una caja de antibiotico y se quedo con las dos recetas para pedirnos la otra con la mala suerte de que hoy a las 12 de la noche no tenia el comprimido que le tocaba.
He ido con el informe del doctor y las dos copias de la receta y me ha dicho que no me podia dar nada, que no me atendia. Me dice que vaya a la calle Santiago a ver si me pueden dar una receta, o en urgencias. Yo le he dicho que el lunes le llevo una receta pero que porfavor me diera el antibiotico, ya que no hiba a interrumpir el tratamiento hasta el Lunes que abriera la otra farmacia.
Se ha negado pisoteando los principios morales que tendría que tener trabajando donde trabaja.
En resumidas cuentas y sabiendo que no se debe interrumpir un tratamiento "que me lo has dicho"

Son amables pero no regalan ni una muestra de nada. Me acabo de dejar 173 euros en una vacuna y ni una muestra gratuita. No existe obligación pero si deferencias con el cliente.

Farmacéutica muy arrogante, contesta fuera de lugar cuando se le pregunta por consejo sobre un medicamento. No son maneras, muy decepcionado con un servicio tan poco profesional.

Me han atendido hoy día 31/12/22 a las 00: 25. Había una cola de muchas personas y aún así el chico se ha tomado el tiempo necesario para explicar a cada uno sus cosas en vez de despacharlos rápido.
Gracias

La atención al público fatal, se negaron a venderme Frenadol aún teniendo el producto me dijo que no es bueno tomar ese producto "no tengo ningún problema médico que me impida tomar ese medicamento"

Si queréis llamar por teléfono llevo que en 2 ocasiones es imposible en una de ellas comunicando se lo dejaron creo que descolgado y en la otra lo han cogido y ni han contestado se les oía todo y esperando.cuando si llamo a una farmacia es por algo importante no porque me apetezca hablar con alguien.

Genial atención nocturna, no es frecuente que te solventen dudas a la 1 de la mañana pero el chico de gafas fue muy atento y paciente, se nota que sabe de lo que habla

Muy mal, le pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Muy mala experiencia, acudo hoy Domingo a las 23: 00 a por las medicinas que me ha prescrito en el hospital de urgencia.
Lógicamente en urgencias no te añaden la receta electrónica, hay que acudir al.día siguiente al médico de cabecera.
Pues me dicen en la farmacia que me dan las medicinas pero que aunque mañana lleve la, receta electrónica, no me van a reembolsar la diferencia. Que eso está prohibido, que no se puede hacer.
Directamente voy a otra farmacia donde si me atienden en condiciones.

Muy mal, le pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Muy mala experiencia, acudo hoy Domingo a las 23: 00 a por las medicinas que me ha prescrito en el hospital de urgencia. …

Una vergüenza son 00: 30 del sábado noche venimos de urgencia y el tío que atiende esta hablando con otro y tarda una media de media hora a cuarenta y cinco minutos en atender una cola que ni en le mejor restaurante de Madrid! Esto es inaguantable

Llevo 1 hora literalmente en la cola de la farmacia, porque es la unica 24h de por aqui. El chico nuevo de gafas que esta aqui haciendo la guardia no se entera de nada. No es normal que dejen a alguien que no tiene ni idea aqui solo. La gente esta desesperadas de las que esta formando esta persona, se mete 10 min al almacen a llamar por telefono y ni sale, es de broma.

La mejor farmacia, tienen de todo, barato y atienden muy bien, a pesar de estar a tope todo el día, te dedican el tiempo que necesitas, por eso las colas. Ángel por la noche atiende muy bien.

Una farmacia de confianza, con un personal muy profesional que te hacen sentirte como en casa. Siempre que necesito cualquier cosa o tengo cualquier duda acudo a ello. Mil gracias por vuestro trabajo!

Su único punto positivo es que abren 24 horas. El personal cada vez va a peor. Hay gente amable pero ya sumo dos experiencias muy negativas, la última hoy mismo. Ir sin el papel de reserva de medicación y que se ponga a gritar. Lo he perdido pero no creo que me tenga que tratar mal (resultado: no vuelvo a encargar nada). Que llame para preguntar por un producto (era una pregunta rápida de lo tienes o no), me conteste fatal y me cuelgue en mitad de una pregunta porque tiene gente. (Resultado: puedo asegurar que no vuelvo a menos que sea una auténtica emergencia)

Una de las dependientas, es una borde, si puedo no voy más, hay muchas farmacias, ha ido mi marido y solo le ha puesto pegas llevando la receta.

El pasado viernes compré un antiinflamatorio con receta privada. Hoy lunes me la ha recetado electrónicamente mi médico de atención primaria, con el fin de que me devolvieran el importe que sufraga la seguridad social.
Mi sorpresa ha sido mayúscula al decirme que eso no lo hacen desde hace años.en fin, otros si lo hacen. Y ellos tambiéno hacían. He perdido 5€.
Acudan a otra farmacia. En concreto la de Alcalá magna. Son muy amables y no tienen la obsesión de esta gente. Las dependientas están machacadas. Vender sin miramientos pasar por caja y nada más. Qué tiempos los del fundador.
Después de su respuesta, entiendo que me van a resolver el problema. Es así? Respóndanme y si es así, me acerco inmediatamente a la farmacia.

Tuve que ir por la noche a comprar el paquete de píldoras anticonceptivas normales y no me las vendieron porque la receta para ese mes justo caducó, es un medicamento de venta libre y no venden píldoras anticonceptivas sin receta por objeción de conciencia. Tuve que ir a las dos de la mañana a la otra farmacia 24 horas del val y ahí ya si me la vendieron a precio de sin receta obviamente, pero pude continuar con mi tratamiento mandado por mi médico. Una vergüenza. Además comentándolo en mi casa a mi hermana le pasó exactamente lo mismo hace unos meses.