Farmacia Astura 24 h, Madrid

Farmacia abierta todos los días del año, trato fantástico y profesionalidad de sus empleados/as. Me han atendido rápido y aconsejandome de la mejor manera posible. La recomiendo sin lugar a dudas. Acabo de salir hace 5 minutos de la farmacia

Me atendieron super bien. Conseguí todo lo que buscaba! La persona que me atendió fue muy amable y cordial y me brindo información muy adecuada a mis consultas. Además sábado a la siesta no había muchas farmacias abiertas en la zona y esta, que atiende 24 horas, me fue de mucha ayuda en mi urgencia.

Tengo que revisar mi primera opinión, el personal ha mejorado su actitud; que es un defecto que no había mencionado antes pero es una de las más grandes farmacias 24 horas de Madrid con un lo cual está muy concurrido… Colas … dificultad ser me Abastecido en fármacos menos corrientes

Cuando me atendieron, la empleada estaba hablando por telefono y casi que me ignoraba, no me miraba ni a la cara, me dio todos los medicamentos de otros laboratorios sin consultármelo previamente.

Venga, espero en la cola que mi trabajo me cuesta por enfermedad, y se ponen a atender primero a la gente de la ventanilla a la calle, que sé que llegaron después que yo porque un empleado les indicó (venían con perro). Hasta luego, será por farmacias.

Farmacia enorme. Tras visitar varias farmacias fueron las únicas en conseguirme el medicamento que necesitaba.

Tengo que felicitarles por su profesionalidad, su educación y su amabilidad con sus clientes. Hoy, un sábado del puente, había 4 personas trabajando. A partir de ahora compraré en esta farmacia, aunque esté en la otra punta de Madrid. Gracias por su atención!

La chica que despacha los sábados por la mañana, a eso de las 10, es una inútil.
En primer lugar porque tarda una hora en despachar a un cliente, lo que provocó que se fueran 3 persona de la cola y es que se pone a mirar el ordenador con el boli en la boca y parece que está viendo una serie de netflix.

He de decir que ya en ese momento sentí que la experiencia no iba a ser buena pero aguante pacientemente mi turno mientras puede ver como en pleno apogeo de su inutilidad y tras mirar la pantalla otros 5 min emplazaba a un señor a venir a recoger un medicamento el día 15 a lo que este le contesto que era festivo y ella le dijo que entonces mejor el martes.

Llega mi turno y la pedí una pomada de hidrocortisona que no me quiso vender sin receta lo típico y normal pero tampoco supo referenciarme nada que pudiera ayudarme para una leve dermatitis. Tan solo se dedicó a responderme de forma poco educada y con poca empatía.

A 2 calles hay otra farmacia, la cual no voy a nombrar para que no se me acuse de amiguete de, en la cual me dijeron no puede llevar cortisona sin receta pero tenemos está otra que la va a ir bien.

Conclusión que me solucionaron el problema y ya tengo una nueva farmacia de confianza.

He visto que el propietario lee los comentarios y los responde y de este tipo veo que hay alguno más así que tome medidas con esta persona o seguirá perdiendo clientes.

Saludos!

La peor farmacia.he llegado por la noche y he pedido los medicamentos para la persona con envenenamiento, la mujer que estaba quise ni trabajar ni hacer algo.me vendió las pastillas que no se usan en este caso (lo leí después). No recomiendo a nadie

Demasiado lentos por la noche en caso de urgencias, y un sistema demasiado vetusto de despachar los medicamentos, una cola a las tantas con el frío invernal madrileño, esto debería mejorar

Ayer estuve por una urgencia por un dolor en el ojo y no pude recibir mejor atencion se interesaron, se preocuparon y me mandaron una medicina que me ha venido muy bien.

The cashier was rude and disrespectful! She ruins the mood of other people. She looks like she’s not happy with her job!

Este año hace 20 q sois mi farmacia. Siempre profesionales, amables y cercanos. Si lo primero es obligado, vuestra atención y gentileza son regalos para los q somos vuestros clientes.

Siempre que voy me atienden y asesoran fenomenal, Diana es un encanto y agradezco el trato recibido por ella y sus compañeros cada vez que voy.

Horrible! Una cola que llega hasta fuera de la puerta y dos “trabajadores” que mientras uno cobra la otra mira como se forma la cola, sin atender, esperando 20 min de pie en la cola y embarazada. Nunca volveré

Tengo que revisar mi primera opinión, el personal ha mejorado su actitud; que es un defecto que no había mencionado antes pero es una de las más grandes farmacias 24 horas de Madrid con un lo cual está muy concurrido… Colas … dificultad ser me Abastecido en fármacos menos corriente pero también

Totalmente de acuerdo con todas las personas que comentan el mal trato de la farmacia de guardia de por la noche (y no son pocas las reseñas) Llamé de madrugada ya que me empezó a doler muy fuerte el abdomen estaba preocupada sin saber que hacer, simplemente quería hacer una consulta para que me orientaran de que podía ser o que podía hacer o tomar lo que me contestó es: NO LO SE, NO TE PUEDO DECIR NADA YO NO SOY MEDICO. De acuerdo no eres médico pero tienes formación en medicamentos y temas relacionados con la medicina me dejó sin palabras y sin soluciones. Me parece fatal el trato recibido nunca recomendare está farmacia. Por el contrario muy satisfecha con la farmacia TREBOL ELOY 24 HORAS les llame a continuación y el chico me atendió fenomenal, me ayudó todo lo que pudo me dijo lo que podía ser lo que podía tomar incluso me indicó que si seguía así llamara al samur. Eso sí que es ayuda y buen trato. Cuando llamé a vuestra farmacia me sentí desatendida y sin saber que hacer. Os doy una estrella porque no hay un 0.

Excelente farmacia, justo ahora he ido y estoy sin palabras. Cuando más lo necesitaba y un día como hoy que todo está cerrado por Medidas Covid; me han ayudado rápido y me han solucionado mi necesidad.

Bueno fui hace 2 años y muy buena atención les recomiendo para alguna compra de medicina o perforaciones de orejas son geniales

Siempre he estado muy contenta, incluso vamos expresamente hasta esta farmacia, por su buen trato y buen precio. Pero en esta ocasión necesitaba una faja lumbar, yo no me podía acercar por precisar reposo, me mido la cintura y le dan a mí familiar una talla pequeña, porque era hasta el máximo que indica en la tabla, en vez de la siguiente talla que empieza en esa misma medida. Me va superpequeña, no se puede cambiar por el COVID, pero la faja no viene precintada, yo no la hubiera ni abierto al ver la talla en la caja.