Farmacia Trébol Betanzos 24 horas, Madrid

Siempre que he ido presencialmente me han atendido muy bien en esta farmacia, ahora el problema está cuando llamas por teléfono no hay manera de que lo cojan llevo todo el día llamando y nada una pena.

El servicio de atención al cliente inmejorable. Te aconsejan muy bien y consiguen fidelizar al cliente.

Muy bien, he llamado para ver si tenían un medicamento y si lo tenían.
Te lo reservan y he ido enseguida a por ello

Buena atención pero se han venido arriba con los precios. Un colutorio de un 1litro recientemente ha pasado de 15euros a 20euros. Me parece una subida de precio fuera de toda lógica. En otras superficies la mantienen a 14,95 (esperemos que por mucho tiempo).
Por todo lo demás… lo esperable de una farmacia moderna! Saludos

Muy contenta con la farmacia trébol. Profesionales y agradables, te intentan ayudar en todo lo que pueden.
Especial mención a Marina que le hizo los pendientes a mi niña con mucha delicadeza y extrema empatia.
Muy recomendable.

Si quieres hacer los pendientes a tu bebé Marina es la mejor profesional, mucho cuidado, rápida, apenas la dio tiempo de llorar y se los hizo perfectos, majísima la mejor atención.

Están en el Barrio del Pilar, avenida de Betanzos, Madrid. Metros cercanos BARRIO DEL PILAR, PEÑA GRANDE, BUSES 83,132,137,49,128,127,42, etc. Disponen de un amplio surtido de productos, medicinas y almacén y además consiguen las medicinas que no tienen rápidamente. Buen trato. Ambiente joven y local muy grande. Hay que sacar número para que te atiendan. Para mi, la mejor farmacia en la que he estado. Te envían mensaje cuando tienen la medicina que has encargado. Si la pides por la mañana, la reciben por la tarde normalmente o como mucho al día siguiente en el reparto de sus proveedores, que son más que los de otras farmacias. Yo cuando veo que no tienen las medicinas en las farmacias de mi barrio, cojo el bus o llamo y me lo consiguen todo. Muy recomendable. Abren 24 horas. Disponen de teléfono de atención al cliente y pasan recado a la farmacia más cercana para que se pongan en contacto contigo.
Sólo hay un punto negativo. Si te recetan una fórmula magistral, simple, tardan más de 4 días en hacerla. No se entiende en una farmacia tan grande y con tanta venta y público. Algo a mejorar. Al final la encargue en otra farmacia mucho más pequeña de barrio, que el mismo día, la tenían preparada. Saludos y dame un me gusta y sígueme para ver que ayudo y darme ánimos para seguir dando información gratis a todos y todas. Buen día!

PORFAVOR KITAR A ESTE INUTIL,
QUE NO SABE NO HABLAR ESPAÑOL.
TARDA COMO 25 MNTS EN ATENDERTE.

Tengo que felicitarles por su profesionalidad, su educación y su amabilidad con los clientes. El día de Año Nuevo, había 6 señoritas trabajando, a cual mas profesional. A partir de ahora sólo compraré en esta farmacia, aunque esté en la otra punta de Madrid.
Gracias por su atención

Estoy con un virus estomacal y no puedo levantarme de la cama ya que tengo constantemente nauseas, envié a mi hijo en un uber a comprarlo y llevo una foto de la receta ya que no estaba conmigo, el medicamento es para las náuseas y vomitos no son pastillas para dormir ni nada peligroso, después de hacerlo un interrogatorio de 20 min a mi hijo, que si la receta está mal echa, que si la firma, la persona que lo atendió le dice que no lo tiene, y que tiene cosas parecidas pero que no se las va a vender sin la receta insitu. Llevo más de 24 hs vomitando sin parar. No existe la posibilidad que se la llevara mañana por la mañana o que se la envíe por correo electrónico? Realmente no le puedo creer la falta de empatía.

Pedimos por Uber eats una pizza napolitana y una fugazzeta y las dos buenísimas, al estilo argentino. Llegó además bastante rápido el pedido. Repetiremos seguro!

Nuestra farmacia referencia por la atención al cliente que tienen, la gran variedad de productos, y que siempre que lo necesitamos están abiertos. Da igual que sean las 2: 00 de la mañana. Ellos siempre están ahí

Abierto las 24 horas. ¿ Para qué? Muy poca formalidad.
Ni te avisan ni te cogen el teléfono. Ya no son mi farmacia de confianza.
Les he hecho un pedido y no han respetado la cantidad.
Descontrol, me da la impresión que se lo han endosado a otro que pasaba por allí.
Lo necesitaba para una cura, de forma urgente.

Encargar mejor en una pequeñas que no tengan tanto jaleo.
Es mi forma de defenderme.
Por que no cabe un inútil más. Lucha por tu país

He ido en 2 ocasiones por motivos urgentes. Pasar por urgencias e ir a comprar lo recetado. En este caso era un colirio para los ojos, después de esperar media hora, no lo tienen, la vez anterior me pasó igual. Creo q deberían contar con más personas, para evitar las esperas tan largas y contar con más stock.

Le doy 5 estrellas por el trato y atención de los dependientes, sobre todo la de Aitor y Beatriz que son muy agradables y profesionales.
Me gusta mucho esta farmacia por el trato y atención de los dependientes en general, por la variedad de productos que tienen, por las ofertas y también porque soy socia de la tarjeta fidelidad y acumulo puntos en mis compras.
La recomiendo al 100%.

Soy cliente habitual y la verdad le sigo dando 5 estrellas y hoy me atendió Jesús y la verdad que inmejorable, suelo ir por la noche y las personas que me atienden en ese turno son geniales.

No se os ocurra ir por la noche. Solo hay una persona atendiendo con una tranquilidad pasmosa. Nada ágil a la hora de atender al público, da 4 paseos para traer unas pruebas COVID. No vuelvo. Una cola insoportable

Qué pena recibir en tu "farmacia de confianza" de la que somos clientes desde su apertura (antes incluso de llamarse Trébol) el trato tan desagradable por parte de una de sus empleadas, Paloma Ortega.

Suelen estar bastante saturados.
No obstante, cuando te toca el turno ofrecen muy buena atención. Tienen un amplísimo catálogo de casi todo.

Farmacia amplia, ayer me atendió Paloma y salí muy contenta. Muy profesional y comprometida, muchas gracias por la atención!

Farmacia amplia, cómoda, limpia, organizada para comprar. Siempre que he ido me han atendido muy bien y me han orientado cuando ha hecho falta en cuanto a los medicamentos a llevar por ejemplo antigripales. Me gusta.