Feu Vert, salida 19 C

En este caso es la primera vez que voy a un centro de esta cadena (Feu Vert S. Sebastian de los Reyes). El servicio era un cambio de pastillas de freno delanteras premiun (en oferta). Acudí con cita, todo correcto. Me avisaron en la misma mañana recordándome la cita y en cuanto al trabajo buenos tiempos y buena calidad del material (pastillas bosch).

Feuvert San Sebastian de los Reyes. Trato excelente, buen asesoramiento y rápidos en la resolución y cambio de piezas. Buena atención al cliente

Hemos llegado con el coche muerto! La batería a cero! Y nos han atendido en la misma calle por no poder meter el auto dentro, encantadores súper amables y muy serviciales! Especial mención a Carlos que nos atendió desde dentro ayudándonos y suavizando la situación y el chico que cambió nuestra batería fuera (nose su nombre) pero en nombre de mi madre y el mío muchas gracias por ser tan humanos y vuestra ayuda! Sin duda contaremos con vosotros pra futuros problemas en los vehículos! GRACIAS CHICOS

Lleve el coche porque sentí un ruido raro en ruedas, me dicen que tengo que cambiar pastillas de frenos y que lo lleve al día siguiente 19 horas, les digo si puedo seguir utilizando el coche y dicen que si
Cuando al día siguiente me atienden, sorpresa! Se ha estropeado el disco y por lo tanto hay que cambiar los dis traseros De pasar a ser un “roto” 90 euros a 250 y para colmo intento acogerme a la oferta de “días sin Iva” y no es posible ; porque no lo hice todo por internet, pero si fui personalmente! Eso si he puesto una comunicación en el CANAL ÉTICO …. Y sorpresa NO FUNCIONA. Tengo una felicidad que me sobrepasa

Fecha: 06/05/2023
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Opinión: Incompetencia total en Feu Vert S. S.de los Reyes. Llevo mi coche a cargar el A. A.y me llaman para decirme que no lo han cargado porque no salta el compresor, ni el ventilador. Les digo que no salta porque no tiene carga, ya que es un sistema de seguridad, debido a que el gas lleva aceite que lubrica dicho compresor, y si el sensor de presión no detecta presión de carga al estar vacío, no deja arrancar compresor. Me dicen entonces que si que lo han cargado pero al ver que no saltaba, lo han vuelto a quitar, le manifiesto mi extrañeza con lo que me está diciendo, y le digo que me tendría que haber llamado antes de supuestamente haber quitado la carga del coche. Me dice que me devuelven el dinero, ya que lo había pagado por la web con anterioridad. Retiro mi coche y me lo llevo a otro taller, donde me realizan la carga, comprobando que tanto el compresor como el ventilador funcionan correctamente y por tanto el sistema de A. A. Por lo tanto está claro que no realizaron ninguna carga, y lo que me contaron fueron nada más que mentiras. Yo vivo a 50Kms de ese centro, o sea que me recorrí 100kms entre la ida y la vuelta para nada, porque ha quedado demostrado que no hicieron nada. Feu Vert debería asumir su responsabilidad y abonarme el combustible gastado y el tiempo perdido. Va a ser difícil que vuelva a llevar mi coche a ningún centro Feu Vert, parece que no les importa perder clientes

Fui un miércoles para pedir hora.
Me dan presupuesto para cambiar bombilla faro. No llega a 30€, una sencilla bombilla.
El sábado llevo el coche.
Tras más de 2 horas perdidas, no son capaces de cambiarla.
Lo llevo a otro taller. 200€ porque la bombilla es Xenón.
Creo que más allá de cambiar aceite y o ruedas, no saben hacer nada más.

Son muy cerdos dos veces que he llevado el coche dos veces que tengo que limpiar el coche porque está lleno de dedos con grasa por dentro y por fuera. Lo lleve para cambir una batería y me han dejado descolgadla una caja…

Ha sido la primera que he ido y no va a ser la ultima, trato buenisimo, rapidez, precio. Recomendable 100%

Yo personalmente no he estado pero mi hijo si no lo recomiendo para nada y son muy mal educados no volverá a pisar ese taller.

No recomiendo, poca formalidad y poca educación, lleva el coche desde el pasado viernes, ayer martes de llamó para ver qué pasaba con el por un simple latiguillo de freno y al preguntar la recepciónista al mecánico se escucha de fondo el mecánico decir, otra vez el pesado del coche. El coche lo uso para ir y venir al trabajo todo los días y a horas que no ahí servicio de metro uno nada.

Necesitaba información y pedir un presupuesto y no me gustó nada el trato de la encargada, muchas gracias.

No me arreglaron un pinchazo pues según decían perdería aire con losa parches que ellos ponen. No les ha dado la gana de hecho al día siguiente en un taller de mi barrio me lo han arreglado y sin probo. Ellos me decían de cambiar las dos ruedas, que cara dura tenéis. Por cierto me estaba explicando el mecánico lo que pasaba y vino un tal Victor, con aire amenazante, de esos que se ponen a 5 cm de tu car para decirte que no puedes estar ahí. Matón sudaca. No tienen educación, vienen de las gabelas y no hacen más que amenazar, son insociables, chulos, prepotentedy seguro que en casa son unos como mi gas. Un saludo a todos los hijos de p que hay por aquí haciéndose el chulo. Insociables

El peor sitio de coches al que he ido. Todo lo más caro que puede estar. Y encima productos en oferta por defectos a precios desorbitados. Rozando la estafa.

Falta mucho nivel en los mecánicos de este taller. No fueron capaces de hacer un paralelo bien. Más de tres horas para un cambio de ruedas con paralelo. Ninguna disculpa, cero orientación al cliente y control de calidad. Ni vuelvo ni lo recomiendo

Me pusieron una batería hace 5 días, arrancó el coche y me dice batería baja. Al circular se recarga, pero cuando el coche está parado un rato vuelve el mensaje de batería baja. Imposible contactar co ellos por teléfono. 12 llamadas y no contestan. SERVICIO MUY DEFICIENTE

Uno de los mejores talleres por su profesionalidad, su Rapided, y su manera de atender al cliente y explicar las cosas

Bien, tuve un pequeño problema y me después me atendieron perfectamente. Eso sí, el teléfono difícil que te lo cojan.
Lo recomiendo, igualmente la gente muy agradable

Tenía cita a las 18.00 y me indicaron que en poco más de una hora me mandarían un mensaje para avisarme de que estaba listo. Pasadas casi dos horas dando vueltas, llamo y como no me cogieron me acerqué. Resulta que se habían olvidado de atender mi coche. Lo peor es que ni si quiera me pidieron disculpas ni nada. No vuelvo.

SON UNOS TIMADORES, me han querido engañar dos años consecutivos. El primer año me dijeron que había que cambiar la copela, como el coche estaba en garantía lo llevé a la casa y tras quedarme varios días sin coche resulta que todo estaba bien. Asumí que se trataba de un error o que todos podemos tener un mal día, por lo que lo dejé pasar y volví un año después. Cual fue mi sorpresa que me cambiaron las bujías (cuando no correspondía ni por km ni por años) y no solo eso sino que me pusieron unas que no eran compatibles, por lo que el coche no funcionaba bien. Tras ello puse una reclamación y un año después son tan sinverguenzas que dicen a consumo que he aceptado su propuesta que consiste en darme un 50% de descuento en el taller. Pero estamos locos? Como voy a aceptar el volver a llevar mi coche a un taller donde me han timado dos años consecutivos, me han entregado el coche en mal estado y son unos mentirosos.

Ha sido tan grata la experiencia que vamos a poner una reclamación por cobro indebido y veremos si sólo se queda ahí. Te hacen cambiar una pieza con un costo de 300 euros, y lo tienes que llevar otra vez porque la avería no se ha solucionado y te cobran otros 90.