Feu Vert, Majadahonda

Me han sacado 10€ descaradamente por unos gastos de envio que no se han producido. Me explico, busco un producto en internet que veo que anuncia Feuvert en su página web por 22€. Llamo al local de Majadahonda y me dicen que no hay problema en recogerlo ahí, que en un par de días lo tienen. Voy a recogerlo y cuando me van a cobrar me piden 32€ (22€ de la pieza y 10€ de gastos de envio). Me lo he tenido que llevar porque me urge pero me parece un robo, si me hubieran dicho que me iban a cobrar eso les pido que me lo envien a mi casa y me ahorro el paseo.

Deje mi vehículo para un cambio de aceite en el taller de Majadahonda. Tardaron más de dos horas en devolverme el vehículo. Tiempo después me doy cuenta de que, al levantar el capó, habían arrancado la parilla delantera y en vez de decírmelo le pusieron varios pegotes de pegamento de color naranja. Hay daños en la pintura y tornillos sin apretar. Les voy a demandar.

Lamentable experiencia en este taller. Falta de profesionalidad, poca seriedad y un servicio de ínfima calidad. Lleve la furgoneta para un simple cambio de aceite de motor y han sido todo problemas. Cuando voy a recoger el vehículo me comunica el mecánico que se ha partido la varilla de medición del nivel de aceite, pero parece que tengo que insistir en que me enseñen la parte rota, para descartar que se haya quedado dentro del cárter y pueda generar un problema importante; entiendo que deben ser ellos quien de manera pro activa me muestren la incidencia. Cuando llego a casa detecto que huele mucho a aceite y cuando abro el capo me encuentro que se han dejado sin poner el tapón de llenado. No doy crédito. Regreso al taller y allí tenían el tapón pero nadie había contactado conmigo para informarme. Al día siguiente voy a recoger la varilla nueva que me dan como “atención comercial”, y compruebo que el nivel de aceite está por encima del máximo recomendado. En fin, un desastre. No se puede hacer peor en una reparación tan sencilla de mantenimiento. No volveré jamás.

Una experiencia muy lamentable. Vengo tan.enfadada que haré una reseña próximamente porque ahora solo podría despotricar de este taller

Llevé el coche para cambiarle los amortiguadores y me rompieron la cerradura del capo.
Para colmo me llaman para decirme que tengo que pagar el tiempo que ellos han invertido en arreglar lo que han roto.
Pedimos una hoja de reclamaciones y el "jefe de tienda" nos dijo que para él eso de que le pidan hojas de reclamaciones era algo normal.
Pues nada si llevais allí en coche, os deseo suerte.

Valoro con 5 estrellas la atención recibida por el mecánico José Luis Tabares, me dedico el tiempo y la explicación en todo tras realizar una recarga de aire, en contraposición a la atención recibida en el mostrador por las chicas y la atención previa telefónica que considero que tiene que mejorar esos aspectos, pero el mecánico un 10, muchas gracias

No puedo valorar sus servicios pero entré a pedirles un pequeño favor por un problema del coche y no quisieron ayudar, me dijeron que podiera cita para ptro dia.
No llevaré el coche allí nunca

Llame para pedir cotización y cita, fui atendido por Tania, vaya decepción me he llevado, el trato de esta persona muy mal y grosera, no deberían tener a gente con esa educación, de cara al público.
He sido atendido por servicio al cliente a pocas horas de lo sucedido, me ha agradó mucho que se tomen en serio a los clientes, gracias por la atención

Fui porque no pasé la ITV por humos y los silentblock de las ruedas. Me llaman para decirme que ya han hecho lo de los humos y cambiado los silentblock. Me fui a volver a pasar la ITV y me suspenden por los humos, de nuevo. Fui a poner una reclamación oficial y me atendieron muy amablemente el encargado y el jefe de taller que me disuadieron de poner la reclamación y me ofrecian volver a mirarme los humos. Le hicieron hasta dos tratamientos mas y en vista que los humos no bajaban, me han devuelto el dinero y me han aconsejado q vaya a otro tipo de taller porque la averia no la podia arreglar ellos. AMABLES, RAPIDOS Y HONRADOS, mas nonse puede pedir.

Hay que ir con toda la tarde para perder solo para que te cambien la batería que encima te cuesta 200 eurazos. Como excusa? Que el que tenia que hacerlo estaba de charla con alguien. Una Estrella porque no se pueden poner 0. No vuelvo.

Súper amable todo el personal y eficiente. Una del señorita llamada Carmen te atiende de forma muy profesional facilitando en lo posible el proceso de cita y de solución de avería

Llevo muchos años con ellos, y muy contenta! Siempre me atienden súper rápido, y me arreglan cualquier problema rápidamente y a buen precio, sobre todo en comparación con otros talleres que conozco

Buen servicio para revisión del vehículo. Amabilidad y clara exposición de la tarea a realizar. Puntualidad en la entrega.

He llevado el coche para cambiar los neumáticos. Hice la compra y pedí la cita por Internet. El precio, el trabajo y el trato, excelentes

Servicio profesional, amable, rápido y disponibilidad casi inmediata, todo ello a precios razonables y con buenas explicaciones de los trabajos realizados. Repetiré.

Pues me cambiaron el aceite a mi golf, al que decían era el correcto según marca, y el caso es que se rompió la bomba dos semanas después y gripo el motor. Con ese recuerdo me quedé. El compraventa decía que era eso
No lo sé
El trato fue bueno pero eso pasó

Trato inmejorable y una atención rápida y eficaz. Además, tienen un montón de ofertas de las que beneficiarse y con el servicio tranquilidad (que es una tarjeta que puedes comprar allí y te dura un año) nunca me quedo sin luces. Mejor si vas con cita previa porque siempre están a tope de trabajo, aunque a mí me han atendido sin cita y también muy bien. Es el mejor taller que conozco hasta el momento. Muy recomendable. (Opinión no patrocinada XDD)

Muy bien, buen precio y servicio muy rápido. Lo puedes hacer todo por la web y cuando llegas es simplemente decir un número que te mandan.

Fui a cambiar una luz de cruce y después de pasar por Feuvert del carralero voy sin ninguna luz. Vamos que en vez de arreglar la avería me han generado otra mas, un chollo oigan.tuve que llamar a la policía porque el responsable no se hacía cargo, decía que el trabajo está hecho, pero la realidad es que tengo que llevarlo a otro taller para que cambien las dos luces de cruce y para que las regulen. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

Después de la Filomena mi coche se quedó sin batería, vine nueva hace un año a Majadahonda y no tenía ningún taller de referencia, como me sonaba que había un taller cerca, me pasé a última hora del día a ver si podían cambiármela o en caso contrario a que me citasen para poder hacerlo cuanto antes; me pasaron el coche en seguida y en media hora estaba todo hecho. La amabilidad recibida por parte de los trabajadores me hizo volver a cambiar los neumáticos. He vuelto también a hacer la revisión del coche, el cambio de aceite y los filtros, cuando estaban haciendo la revisión del coche vieron que necesitaba cambiar las pastillas, me dieron el presupuesto y me pidieron el consentimiento. Me explicaron lo que habría que hacerle en un futuro al coche sin intentar inflarme el presupuesto y explicándome todo perfectamente. Personalmente me gusta mucho el trato que dan a los clientes.