Fokus repairs S.L., Madrid

Una pregunta tengo una videocamara antiguas y otros accesorios saben si podrias tasarmelo y venderlos a vosotros gracias

Lleve a reparar mi cámara Sony HX90 y aunque en el primer envío no me solucionaron del todo el problema, en el segundo lo hicieron rápidamente.
Además, a un precio razonable cuando la casa oficial recomendaba comprar una nueva.
Sitio muy recomendable.

Muy mala experiencia, no te informan claramente, me llaman para indicar cuál era la avería de una óptica, pues cuando pido el presupuesto por escrito me dicen que lo cobran a 18€, no me parece mal que cobren los presupuestos, lo que me indigna es que antes de perder mi tiempo llame y pregunté, y no me informaron de esos detalles! Encima, al rellenar la hoja de reclamación, responden que en el resguardo está escrito cuando lo que te dan es una fotocopia ilegible y cortada con la mano!

El presupuesto en un día y la cámara arreglada en una semana. Servicio estupendo y muy buena atención en todo momento. Muy recomendable
He vuelto a llevar otra cámara y el resultado vuelve a ser muy bueno, las señoritas muy amables y mi cámara otra vez como nueva

Llevé una cámara yashica que era de mi abuelo y me la dejaron funcionando de maravilla. Ya he hecho varios carretes y todo genial. Muchas gracias por todo.

Un taller de la reparación de las cámaras fotográficas de todos los modelos con la historia de 60 años.

En mi caso, después de media docena de envíos de reparación, en TODOS ellos el resultado ha sido satisfactorio, el precio contenido y los presupuestos gratuitos.
Seguiré trabajando con ellos, estoy muy contento.
Tenemos que ser siempre conscientes de que un servicio de reparaciones y que nuestros dispositivos a veces están tan deteriorados que es imposible que queden totalmente nuevos, a veces el lograr poner en funcionamiento un equipo que estaba muerto es complicadísimo y tenemos que ser justos con quien es capaz de lograrlo.
A una persona de 90 años, por mucho que un cirujano de cambie un riñón, seguirá teniendo 90 años.

Sitio nada recomendado para que os arreglen la cámara.
Les lleve a reparar una cámara que fallaba el sistema de arrastre. Me la arreglaron por 150€ y al cabo de 2 meses fallaba otra vez. Se la vuelvo a llevar (estaba en garantía todavía) Cuando me vuelven a llamar me dicen que la han arreglado pero que en vez de 12 fotos ahora solo hará 8. Asombrado y enfadado por el resultado me dice que es lo que hay, que son cámaras viejas que tal y que cual. Después de mucho quejarme, accede a descontarme de 30€ de los 150€ que ya le había pagado. Eso si, que hay no hay mas garantía por esta reparación (no se hasta que punto esto es legal)
Al final pienso que bueno, que aunque pueda hacer menos fotos si la cámara ha quedado bien, me puede servir. Pues bien, 3 carretes despues (ni uno mas ni uno menos) ha vuelto a fallar y esta inservible la camara.
Son muy incompetentes y viendo un poco las opiniones de otros clientes solo me arrepiento de no haberlas leído antes para no llevar la cámara a esta gente tan poco profesional.

Un servicio técnico digno de llamarse así.
Casi que me tendrían que hacer comercial o descuentos por la gente que he enviado a esta tienda. Siempre que he tenido un problema con cualquier cámara han sabido resolverlo en un tiempo razonable.

Lleve mi Nikon D700, repararon la maquina por un coste aceptable prolongando su vida útil, pese a que yo la daba por desahuciada y gracias a que insistieron en que merecía la pena su reparación. Totalmente fiables.

Lleve el objetivo a reparar por dos veces con el mismo problema me he gastado cerca de 200 euros y el problema no se a solucionado, la primera vez me cambiaron la bayoneta, no se soluciono el problema, tampoco lo reclame es cierto, la segunda vez limpieza y ajuste, no se de que es el ajuste en la factura no lo especifica. El objetivo sigue igual no funciona correctamente. Con fukus he perdido la confianza, no creo que vuelva a llevar nada para reparar. Teniendo en cuenta que yo no vivo en madrid, me es muy complicado estar llevando el objetivo tantas veces para nada, tampoco lo quiero enviar no quiero meterle ni un solo euro mas hasta saber si tiene arreglo y merece la pena arreglarlo, ¿ y si no mereciese la pena arreglarlo para que me hacen cambiar la bayoneta y para que me hacen ajustar y limpiar si no es esa la averia, cerca de 200 euros tirados?

Pésima experiencia. Mi cámara 70D no se encendía. Era el primer problema que me daba esta cámara después de 5 años, así que la llevé a revisar y reparar a esta tienda porque había leído buenos comentarios. Tras la primera reparación, la cámara volvió a fallar al cabo de un mes sin haberla usado. Volví a la tienda y me dijeron que fallaba otra pieza. La vuelvo a reparar. Meses después, vuelve a dar problemas. Me acerco otra vez y me dicen que es un tema distinto a las anteriores. De nuevo pago esta tercera reparación y a día de hoy la cámara sigue sin funcionar. Obviamente no pienso volver. Desde que la tocaron, mi cámara no ha vuelto a funcionar correctamente nunca. Pérdida de tiempo y dinero.

RESPUESTA:
1. Volví a los tres meses y fuera de garantía porque no estaba en Madrid y les notifiqué por teléfono lo que sucedía en cuanto la cámara dejó de funcionar y que no podría ir hasta diciembre por esto precisamente.
2. Les he puesto una estrella porque 1 día después de la última reparación, la cámara ni se encendía.
3. Desde la primera reparación no ha vuelto a funcionar bien nunca. Y lo puedo demostrar. Así que básicamente es lícito decir que ha sido una pésima experiencia.

Un saludo.

Lamentablemente, mi experiencia ha sido mala. Necesitaba limpiar el sensor de una Nikon. ¿Resultado? Media hora para ir hasta el local. Media hora para volver, más el lógico tiempo de espera. De regreso a casa, el sensor aún tiene manchas. Llamas por teléfono y te dicen que vuelvas de nuevo a la tienda, pero que ellos te llamarán por la tarde para solucionar el problema. Nunca llamaron. Menos mal que sólo se trataba de limpiar un sensor. En cualquier caso, la persona que me atendió es muy amable.

Atención perfecta. Me cogieron el objetivo de Nikon que se me había caído por las escaleras. Lo cogieron y me llamaron al día siguiente. Lo probaron y me dijeron que no tenía fallo sin cobrarme. Muy agradables. Volveré si tengo algún otro problema

Negocio de los de antes. Ojalá nunca cierren. Arreglaron mi Olympus OM1 de lujo. Equipo super amable. Volveré si tengo algún problema con cualquiera de mis cámaras.

Si había alguien que podía hacer un milagro con la cámara y arreglarla, eran ellos. Y así ha sido. Estoy más que satisfecho con el trabajo que han hecho cambiando el objetivo de mi Powershot G3x. Han sido sinceros y transparentes en todo momento del proceso. Primer diciendo el presupuesto, no dándome falsas esperanzas, luego lo que era necesario. Y finalmente arreglándola (la daba por perdida tras una gran caída en Islandia). No puedo hacer otra cosas que recomendarlos y, lógicamente, volver a contratar sus servicios de reparación o limpieza cuando sea necesario. ¿El precio? No me ha parecido caro teniendo en cuenta que una cámara nueva igual habría sido 5 veces más. Así que muy contento y recomendable.

Todo perfecto como siempre, es un sitio de los de toda la vida. Sin lugar a dudas mi sitio de confianza.

Uno de esos sitios indispensables para cualquier fotógrafo
Algo escondido, pero atienden rápido y bien

Mi maquina de fotos, que tenía el obturador roto, la llevé el verano pasado a arreglar en esta tienda. Me cobraron más de 150 euros. Y funcionaba. Este verano, al ir a encenderla para hacer fotos, ante mi sorpresa, he visto que no funciona. Cuando vuelva vacaciones tiraré la maquina.

La avería es la misma que la del año pasado. Lo han comprobado gente entendida y yo misma. A la maquina le pasa lo mismo que el verano anterior, es decir, el obturador está roto de nuevo, sin haber usado la máquina en todo el pasado invierno. No entiendo el ""arreglo"" que me hicieron aunque, eso sí, me cobraron más de 150 euros. El caso es que este verano no puedo hacer fotos. Y además tengo una máquina que no me sirve para nada, pues no me voy a gastar otra vez más de 150 euros. Me compraré una nueva.

Un taller de reparación de cámaras de todo tipo, incluidas las antiguas de película. También compran y venden.