Ford Deysa, Madrid

Hemos tenido un problema con un coche garantía y no han respondido como se esperaba en una marca como Ford. Una pena. La edito porque al final se hicieron cargo, pero dejo 3 estrellas porque tendrían que hacerlo antes, no después de una reclamación.

El primer coche que compré, un Fiesta Sport de Km. 0, fue en Deysa-M40. Durante 12 años, y pese a varias mudanzas, hice todas las revisiones (menos 2, que hice en mi lugar de residencia que no me convencieron) ahí.
Hace dos años tuve un accidente. Mi nuevo coche, Focus Trend, también lo adquirí ahí (Km. 0 de nuevo), y sigo llevándolo al taller oficial donde me hacen sentir como en casa.
Prefiero hacer 20 km y dejar mi coche en buenas manos que dejarlo en el taller oficial de mi lugar de residencia actual. Con eso está todo dicho.

Buenas oportunidades en camas de coches semi nuevos. Personal profesional. Pregunta por Félix Rodríguez. Un profesional efectivo

Lugar de 10, ofertas no demasiado acordes a la espectativa generada en la invitacion. No han logrado que cambie de coche. El taller es de 10 aunque con un poco de espera en la entrega del vehículo

Buen concesionario, instalaciones de última generación, compré una Transit y el comercial Raúl Cuenca todo un profesional, muy proactivo, honesto y una venta trasparente.
Totalmente recomendable.
Seguir así dando un servicio 10!

Increíble concesionario, tienen de todo y para todos, aunque no compres no dudes en preguntar lo que quieras, te será útil

Trato agradable y muy profesional, el comercial alberto cabezas muy profesional nos asesoro en todo momento y fue muy efectivo, sin duda recomendable 100 %

Espectacular el servicio de Manuel como siempre. Este será mi taller de referencia mientras Manuel lleve el taller. Gran atención, servicio rápido y de calidad. Gracias por todo el esfuerzo que realizas Manuel.

Si me hubieran atendido mejor ahora tendría un Ford, pero yo creo que no necesitaban venderme un coche cuando fui

Un concesionario muy bien cuidado. Esta muy bien decorado. El personal muy profesional. Amables.

Llevé el coche de mi mujer para una revisión y me han cambiado más piezas de las necesarias y con un golpe en una puerta de regalo. Nada profesionales. Concesionario a evitar.

Pesimos y muy poco profesionales.
Solo responden a las buenas reseñas.
Nada recomendable

Algo ha cambiado en Ford Deysa (a peor; a muy malo). Adquirí mi vehículo en Ford Deysa de Avda de Loira en Madrid y siempre lo he llevado allí a las revisiones y resto de incidencias sin mayor problema. Pero en la última revisión (por la que aboné religiosamente casi 1000 euros) me entregaron el coche averiado, avería provocada por ellos. Me quedé "tirado" al día siguiente de viaje (fechas navideñas) por unos anormales ruidos procedentes del sistema de frenado y tras estar el coche entrando y saliendo de sus talleres durante un mes, no fueron capaces (o no quisieron) de detectar la avería por ellos mismos provocada. Finalmente opté por llevarlo a otro taller donde vieron la avería y arreglaron a satisfacción mi vehículo en dos días. La "broma" me costó otros 300 euros más gracias a Ford Deysa y estaba en el circuito de frenado (total casi nada, sin peligro).

Estuve esperando la cita 3 semanas, tenía cita a las 08: 40 y me atendieron a las 09: 25, llegué tarde al trabajo. El Responsable de posventa Miguel Lago, un impresentable que ni quiso estrechar mi mano como saludo al intentar hablar con el y tratándome como si "me conociera de toda la vida". Lo que es peor de todo, es que una concesión que dice ser referente en Madrid, entregue el coche sin un lavado exterior siquiera, después de haber hecho una revisión general. Que decepción ir a un Concesionario a pagar más, los multimarca en ésto están más avanzados.

Servicio impecable. Me notificaron una actializacion necesaria del software de mi furgoneta y al no poder hacerla en el tiempo que me habian indicado por teléfono me dejaron un vehiculo de sustitucion y listo. Hoy he recogido la furgoneta actualizada y por supuesto todo gratuito. Excelente profesionalidad de ford Deysa y de sus empleados.

Un lugar excelente, fuimos a probar un Ford FOCUS y quedamos encantados. Decidimos comprarlo y ALBERTO nos atendió en todo momento, es un profesional de la cabeza a los pies. No dudó en guiarnos y recomendarnos lo mejor.
Una vez comprado el coche tardó muy poco en entregárnoslo y a la hora de la entrega nos explicó con lujo de detalle todo el sistema y controles del coche.
Sin duda alguna recomiendo tanto la marca FORD como el lugar.

Muy profesionales, amables y atentos, hemos comprado dos coches en Deysa y lo hemos recomendado a varios amigos.
Juanjo y Santiago te hacen sentir como en casa. Totalmente recomendable.

Muy buena atención por todo el personal
En especial Srta. Belén me soluciono unos inconvenientes con mi coche

La gente de allí es super agradable sobre todo un comercial Vicente y chaval que hay en la recepción Kiko

NO SON FIABLES.
Llevas el coche para una reparación de chapa mínima y cuando vas a recogerlo no le funcionan las luces de freno. Si te solucionan lo que han roto te lo cobran.
Lo llevas a otro taller (DE BARRIO) y te dicen que no necesitaban reparación alguna y simplemente las habían dejado sueltas.