Foster's Hollywood, Madrid

"Solo pago en efectivo" fue lo que nos dijeron cuando íbamos a comer, no lo recomiendo mala atención y súper groceros.

Hemos estado varias veces en el restaurante de Plenilunio. Suelen tener mucha gente, aunque atienden bien el servicio a veces es lentito. Se preocuparon mucho de que la comanda saliese completa y a tiempo. La carta ha recuperado todos sus platos como antes de la pandemia, aunque los postres han bajado de calidad. La tarta devil's food cada vez más seca, pequeña y mala. Todo lo demás genial.

Muy Mala experiencia con la atención y el servicio de los camareros y responsables del restaurante, después de traerme la cena por 3 veces equivocada, diciéndome por última vez que no se iba a cobrar y en la cuenta me la cobran siendo fallo suyo por 3 veces y ningún responsable se hace cargo, me hacen pagar todo y llaman a seguridad con el patinete.
No recomiendo para nada este Foster,

La comida como en cualquier otro Foster, la atención a veces un poco lenta, personal amable en su mayoría. El día que fuimos justamente no tenían tpv y tuvimos que pagar en efectivo, un engorro para los clientes

No está mal! Lo único negativo es que hoy no les funcionaba el pago con tarjeta! Deberían de implementarlo con pagos Bizum! Por lo demás estupendo.

Muy bueno todo, pero cutre en cuanto que nunca les funciona el datáfono para pagar, siempre hay que pagar en efectivo, en los tiempos que estamos que recomiendan que no se pague con dinero si no con tarjeta. Me parece que lo que no quieren es que pagues con tarjeta por no hacer el juego a los bancos.
Es un fastidio para los clientes.

Es lamentable que una franquicia de una cadena como Foster Hollywood te obligue a pagar en efectivo y no admita cualquier otro tipo de pago cuando lo normal es ya todo lo contrario. Es una forma más de desagradar al cliente y amargarle la comida

Simplemente decir la comida muy bien, pero por parte del personal de camareros mala organización entre plato y plato nos tuvieron esperando mucho tiempo.

Experiencia horrible.
Acudí con mi pareja a aprovechar la oferta de 2x1 para estudiantes. Inicialmente nos dijeron que uno pagaba gratis. Al pedir el principal y bebida nos dijeron que la bebida no entra y que tenemos que pedir también un entrante o postre, si no no se podía.
Tampoco se podía pagar con tarjeta. Veo que llevan MESES sin arreglarlo.
Les faltaba la mitad de la carta. No tenían ninguna opción vegana ni de pollo, solo vacuno. Postres solo tenían el brownie y de entrantes, nachos o patatas.

Pedimos sobre las 22.00, y tardaron más de 45 minutos en traer la comida. Mi hamburguesa la pedí al punto y salió extremadamente seca y quemada. La de mi pareja, al punto, cuando la pidió muy hecha. (por el interior, sabemos que eran las nuestras, pero las carnes estaban invertidas.)

El camarero se pasó barriendo y fregando por al lado nuestro metiéndonos prisa después de esperar casi una hora nuestra comida. Nos metió presión para pedir el postre porque cerraban.

Fue una experiencia catastrófica.

No admiten pago con tarjeta, sólo metálico, lo que resulta bastante incómodo. Tienen un cartel donde dicen que es algo temporal por motivos técnicos pero no es cierto, es política de la empresa.

De Foster's Hollywood solo tiene el nombre. Tiene más calidad un bar de barrio que este restaurante, nada que ver con otros Foster's. No dejan pagar con tarjeta, la presentación de los platos descuidada. Ha cambiado mucho desde hace unos meses a peor.

La comida rica como siempre, pero la atención fue pésima. Fuimos a una hora sin mucha gente, ni dentro ni fuera y tardaron más de 15min en preguntarnos y servirnos los refrescos. A la media hora nos sirvieron el entrante y tardaron otros 10 en ponernos los cubiertos de mala gana y rápido, aunque no discutimos ni les dijimos nada malo para que fuera así. Por tanto la comida estaba fría ya, o al menos no caliente. Si pedías que te rellenaran el refresco tardaban otros 10min y había que recordárselo. El hombre que se debía de encargar de controlar la parte de fuera nos miró varias veces y no se digno a venir aunque le llamamos. Al terminar de comer tuvimos que levantarnos y pagar directamente al camarero, por qué llevabamos 30min esperando a que vinieran y el camarero estaba mirando la caja sin hacer nada aparentemente (esto mismo hicieron otras 2 parejas antes que nosotros). Dejamos propina por qué nos dio miedo el tiempo que tardarían en devolvernos el cambio jajajajaja. A demás, nunca tienen datáfono y eso que no tienen unos precios precisamente bajos. En fin, comida rica, atención malisima digna de una carta de reclamación.

Nefasto. Dicen que hay menú y cuando te sientas, no lo tiene disponible. No se puede pagar con tarjeta. Increíble hoy día. El camarero que nos atendió, muy simpático.

Entiendo que al llegar poco antes de cerrar la cocina no te quieran atender pero, se puede ser más amable a la hora de responder a un cliente y no responder con puyitas. No sabes porqué te han llegado a esa hora (avión).

Segunda vez que quieren que paguemos en efectivo, por lo menos esta vez nos han avisado antes de sentarnos, intolerable que no se pueda pagar con tarjeta

Es un foster hollywood y cumple con el standar de la franquicia, respecto a la atención digamos que es justita. La comida cumple con la franquicia, si mucho más que reseñar. No tienen pago con tarjeta, no es algo puntual, por algún tipo de avería, en Junio estuve en el mismo restaurante y tampoco cobraban con tarjeta.
Por mi parte mientras no corrijan el tema del pago con tarjeta no creo que vuelva a pasar.

La comida sigue siendo igual. Buena. Hamburguesas y platos grandes. Se nota que han cambiado de gestores. Y aunque los camareros hacen lo que pueden.sinceramente falta un pelin de profesionalidad. Y cuando traigan la cuenta Pongan el Plato, que todavia quedamos algunos que solemos dejar propina. Gracias, de todas maneras por la atención.

VERGONZOSO EN LOS TIEMPOS QUE VIVIMOS CON EL COVID QUE EL ÚNICO METODO DE PAGO SEA EN EFECTIVO, LE HA PASADO ESTE FIN DE SEMANA Y YA ME LO HABÍAN HECHO OTRAS VECES, Y RECURRÍ A IR A OTRO RESTAURANTE.
SIMPLEMENTE VERGONZOSO

Frecuento con asiduidad el sitio. La comida es pasable, típica americana. Me encantan las salsas ya que son únicas y no las encuentras en ningún otro sitio en España. El trato es mejorable, aunque no se puedo decir que sean desagradables. También desde hace meses, tienen el problema de pago con la tarjeta. No tienen para cobrar con tarjeta, lo que es un problema hoy en día, no solo por el COVID, si no, que ya no se suele llevar efectivo y todo se paga con tarjeta. En el momento en que renueven este servicio, le subiré la puntuación.

Nada más entrar esta todo lleno de humo, sales oliendo a fritanga, la hamburguesa mas cara es la que menos llena, y sin contar que los clientes al salir siempre se dejan la puerta abierta.no lo recomiendo ni volvere, lo unico bueno la cerveza.