FREMAP Móstoles, Móstoles

Te dan hora para que te vea un medico y te tienen mas de una hora de espera, ya me paso 2 veces, horroroso!

Aunque tengas cita, te obligan a pasar por admisión, simplemente para decir que estás, por lo que esperas ya una cola interesante. Pocos asientos para esperar. Es como la consulta del médico: te citan a una hora y entras media hora después (con suerte). Muy difícil apartar dentro o fuera, a pesar de ser un polígono.
El trato es adecuado.

Estuve dos horas esperando hasta que me atiende la doctora. Y luego me mando al medico de cabecera, se ha lavado los manos.

El estacionamiento fatal, la atención pasable, la espera para ser atendido entre 1 y 1: 30 horas, aún teniendo cita. Te dan de alta antes de tiempo y si te duele, te fastidias.

Pesimos profesionales, no solo después de tener un accidente de tráfico trabajando, valoran darte un solo día de reposo, si no que dos días después tener que acudir a consulta con vértigos, dolor de espalda, valoran que tienes que seguir trabajando para empeorar situación, autorizandote con ello a seguir conduciendo con mareos. PESIMOS PROFESIONALES.

Esperas bastante largas a pesar de no haber gente. Estuve de baja y tenía que venir aqui por mi trabajo y encima tener que estar perdiendo 45 minutos esperando que me atendieran para decirme lo mismo que me dicen en la seguridad social.

Voy a esta mutua por cercania, únicamente.
Porque no me han hecho nunca ni una prueba.
Y el tema de la rehabilitación. Ufffff.
Hay mucha gente y para que te hagan dos o tres cosas puedes estar allí más de una hora.
No veo ni siento que se preocupen por el paciente. Y deberían pensar que no todo el mundo quiere, ni le interesa estar de baja.

La atención es muy buena, son correctos educados y escuchan al paciente. En las mutuas esto no es lo habitual.

La atención médica es nula o inexistente, se limitan a presionarte para que de des de alta lo antes posible y tu problema ni les ocupa ni les preocupa, tienen fisioterapia pero si tu baja es de enfermedad común te dicen que vayas a la seguridad social. Osea no te ayudan pero te meten prisa para que pidas el alta. Un fiasco.

Es mi mutua de referencia, y por desgracia por mi trabajo he tenido que visitarla más de lo que me gustaría. Siempre hay experiencias mejores y peores, pero por lo general bastante bien.
Los traumatólogos que me han tratado son bastante buenos, sobretodo el que me está llevando últimamente, muy majo y sabe muy bien lo que hace y dónde tocar. Un profesional.
Para mí la sala de espera se queda a veces un poco pequeña y si te vas a la sala de la entrada no oyes si te llaman.

Es de ley poner una reclamación cuando instalaciones, accesos, personal o algún servicio de cualquier índole es insatisfactorio, bien, pues es de ley también reseñar cualquier servicio satisfactorio.
Yo solo quería hoy felicitar a D Armando Jaramillo de Andrés por la empatía, profesionalidad y sensibilidad mostrada en el desempeño de sus funciones.

El chico joven que esta en recepción (admision de personas citadas) esta empanado, a mi me la lío poniéndome de mentirosa delante de todo el mundo. Los médicos, personalmente el que me ha tocado, es excepcional, un profesional que escucha al paciente y ademas es muy humilde.

Te dan cita y luego estás de tiempo dle espera una hora y media. No te informan y están deseando darte el alta sin preocuparse por tú estado de salud ni tiempo de recuperación.
¿Servicio médico o empresa con demasiado afán de lucro?

Situado en un polígono el centro es muy muy pequeño, tuve una lesión importante en la espalda a causa del trabajo y no me han hecho ninguna placa, resonancia.nada de nada.de hecho el doctor no se digno ha mirarme la zona dolida, lo único que me preguntaba es que si mi médico de cabecera me había visto y se limitaba practicamente a darme la fecha de la próxima visita más o menos que coincidiese con la de mi médico. El trato de los que trabajan en la oficina es muy bueno y son muy agradables. Pero realmente lo que importa en este tipo de centros es que se preocupen por tu salud y eso brilla por su ausencia, mi compañero de trabajo se aplasto 3 dedos de una mano y practicamente a los dos días ya le estaban diciendo que estaba listo para trabajar, que poco profesionales, es una lastima que dediquen muchos años de estudios en la difícil carrera de medicina y que se echen a perder por trabajar en compañías privadas que solo les interesa el dinero.una lastima.

Trato denigrante, falta total de comunicación e información sobre la lesión y el tratamiento por parte de la "doctora”. SU OBJETIVO: Dar el alta cuanto antes. Aparte de carecer totalmente de empatía, dudo que esté especializada en las lesiones que trata.
Otro trato denigrante es la de las fisioterapeutas de rehabilitación, todo el día con el móvil o el ordenador, realizas los ejercicios sin supervisión sin saber si lo estás haciendo bien o mal, malas contestaciones y la espera a que te pongan una máquina es de 10 a 15 min incluso a veces tienes que ir a recordarlo, etc.
Sí tienes un accidente, reza para que no sea en este centro. La atención del teléfono es pésima y hay que estar casi 5 horas como estuve para que te atienda el “doct@r”.