FREMAP Poeta Joan Maragall (Madrid), Madrid

Trato lamentable tanto en recepción como el médico, ni se dignó a mirarme! He tenido que ir a otro centro fremap y he salido con cabestrillo… de vergüenza

Muy buena experiencia. He acudido al centro por un tema que me genera bastante preocupación y tanto la Dra. Pastor como la enfermería han actuado diligentemente y han sido muy agradables. Muy agradecida.

He tenido que venir a este centro para rehabilitación tras un accidente de moto. El ambiente y el trato son geniales por parte de todas las fisios. En concreto la fisio Estefanía es muy amable y tiene don de tratar las lesiones. Cada vez que vengo siento mejora y se agradece tener a personal calificado atento y a disposición del enfermo.

Estoy encantada, de haber coincidido con la Dra. María Isabel Junceda, una gran profesional.
Ayer acudí a fremap de ronda de valencia, me atendió un médico, o al menos eso ponía en su bata, ni siquiera me exploro, se lío a recetarme calmantes y relajante muscular, por cierto tuve un accidente de tráfico, donde mi coche quedó inservible, termine en urgencias, con golpes en la cervical y la espalda … pero el Dr. Giovanny Portillo, no me dio la baja, pero es que ni siquiera me quiso hacer una resonancia o al menos rehabilitación … amanecí con dolor en la espalda y tuve que volver, menos mal que me atendió la dra. Junceda! …. Es una vergüenza las atenciones en casi todos los Fremap de madrid, como es que contratan personas que ni siquiera se le puede llamar profesional de la salud? … no me parece que se juegue así con la salud de los seres humanos! … esto es mi granito de arena y ánimo a las personas que no dejen de poner reclamaciones cuando sea necesario, no podemos dejar nuestra salud en manos de personas que no saben lo que hacen! … muchas gracias y espero que sirva de algo esta reseña!

DECEPCIONANTE. Acudí a la consulta de la doctora Leandra P y desde el primer momento me trató muy altivamente y como si la estuviera engañando. Te da el alta sin valorar y sin justificar que realmente estes recuperada. Que lástima que haya profesionales que en vez de intentar curar solo velen por los intereses económicos de la empresa. Leandra P.que poca ética profesional.

Segun el inspector de Rehabilitacion era yo que me quejaba que me dolia la espalda a dia de hoy me estoy quedando invalido por el aplastamiento de vertebras lumbares porque estuve siete meses en reabilitacion me dio el alta sin mas. Me cay de una escalera el dia 8 de enero 1.993 y me dieron el alta el 31 de julio de 1993. Haciendome el comentario que como yo era jefe no trabajaba fisicamente yo le conteste que trabajaba 24 horas al dia pues despues de mi trabajo fisico el trabajo mental me lo llevaba a mi casa. BUENO A DIA DE HOY ME ESTOY QUEDANDO INVALIDO PUES CADA DIA ANDO MENOS Y CON MAS DOLORES EN LAS PIERNAS. MUCHAS GRACIAS. MADRID 26 DE ENERO 2022

Hasta la semana pasada muy bien todo, tratamiento, fisio e infiltración, al producirme una epicondilitis, pero después de todo me dicen que ya es crónico y que me vaya a la seguridad social y que me den la baja. Yo no quiero la baja, quiero recuperarme y seguir trabajando, que os entereis sres.médicos del Fremap.

Por mucho, la peor mutua que me pudo haber tocado como autónomo, hace una semana y después de casi un mes de haber solicitado la ayuda del estado por no facturación, la respuesta por parte de FREMAP es que me ha sido denegada por NO CONTAR CON LA COBERTURA DE CESE DE ACTIVIDAD, DEBERÁ CUMPLIMENTAR LA SOLICITUD CORRESPONDIENTE.

Yo la verdad no entiendo nada, ya que cumplo con todos los requisitos para obtenerla, además desde el momento que me llego notificación, he intentado comunicarme con FREMAP mañana y tarde hasta el día de hoy Lunes 9 de Noviembre, tanto por vía telefónica al teléfono de las oficinas, dejando mensajes de voz en el teléfono de la Persona de contacto que supuestamente lleva estos casos, Nuria Segovia, también por Correo electrónico de esta misma persona, sin recibir NINGUNA respuesta por ninguna de las vias.

Yo como muchos autónomos contamos con esa ayuda por que no hemos facturado NADA desde el inicio de la pandemia, desde que se cortó la ayuda por el la finalización del estado de alarma NO he percibido ningún otro tipo de ayuda ya que me fue denegada la ayuda por la prórroga debido a haber sido beneficiario de la tarifa plana, y ahora me están volviendo a denegar, cuando repito, NO HE FACTURADO ABSOLUTAMENTE NADA y mis ingresos son 0, más sigo pagando todo lo correspondiente a la SS y los gastos de la vida misma que sin ayuda simplemente no podemos por que hemos sido obligados a detener actividades, perder clientes y reducir fatalmente la facturación.

Espero está opinión / reclamacion llegue a las instancias correctas para poder dar solucion inmediata a esta situación ya que para ser la mutua de los trabajadores, y que además ayudamos a pagar sus sueldos, no se nos da el trato que merecemos!

Queda de [email protected]

Después de un accidente laboral, de recorrer 3 centros donde se suponía que atendían y que, una vez allí, no te hacen las pruebas, te derivan a este centro y la impresentable de la recepción te dice que no te pueden atender porque los análisis son solo de 8 a 9. Y no se le ocurre otra cosa que soltar "haber venido a las ocho de la mañana" o "¿qué quieres, que meta tu sangre en una nevera hasta mañana? " cuando a esa hora aún se está saliendo del turno de noche de enfermería de la UCI sin parar por el COVID en un hospital a la otra punta de Madrid.
Una auténtica vergüenza que se le esté pagando un sueldo a esta tipa.

Vergonzoso estar más de una hora llamando. Más de 30 llamadas desde las 8 de la mañana. Sin lugar a dudas una dejadez absoluta por los trabajadores que cogen el teléfono. Ahí sigo llamando. Así continuamente. Cada vez que se llama.

Desde la semana pasada estoy llamando porque necesito medicamentos, salta el contestador y dice que deje un mensaje, lo gracioso es que al terminar de decir eso, se cuelga sola la llamada y no puedo dejar el mensaje. ‍️
Y asi sucesivamente todos los dias y a cualquier hora, mientras tanto yo con dolor. Y sin medicamentos.
A ver si una tarde de estas me devuelven la llamada, por las tardes por favor
Muchas gracias ‍️

Quiero compartir una situación, la cual me parece lamentable, ya no sólo por la falta de profesionalidad, si no por la falta de humanidad, empatía y corazón. Con todo lo que estamos pasando (Covid, nevadas, crisis, etc) todos estamos haciendo un esfuerzo por tratar de ayudar como podamos, pese a no conocer al de al lado. Pero lamentablemente no es asi. La situación que he vivido es de vergüenza y me gustaría que no le vuelva a pasar a nadie. Mi madre en pleno temporal de nieve, se escurrió y no podía apenas andar, así que, como no podían ni circular las ambulancias, tuvo que ir en metro hasta la mutua. Alli le hacen unas ''pruebas'' y le dicen que tienen el sistema colapsado, que repose dos días en casa y ya la llamarán. Al día siguiente la llaman, que tiene que ir allí (no le quieren decir nada por teléfono, ni facilitarle nada por correo), con lo que, se tiene que volver a desplazar (casi 1h en metro), con el dolor y el peligro de volver a caerse. Una vez que llega allí, de muy malas maneras le dicen que le han estado llamando para decirle que se les ha vuelto a colapsar y que se vuelva a casa. Ella pide que le vuelvan a atener puesto que le duele muchísimo y necesita tratamiento. Asique deciden que le vea un médico. DR FUENTES.alguien a quien gracias a dios no conozco, y espero no conocerle. Ella le comenta lo ocurrido y pide saber que le pasa y qué puede hacer para evitar el dolor. (resumo las contestaciones de este impresentable) '' Que te dije ayer? , pues lo mismo te digo hoy, nada'', '' llama a tu trabajo y que te digan lo que tienes que hacer'' '' si se nos ha colapsado el sistema. '' Este tipo de contestaciones, en una consulta con la puerta abierta y de malas maneras, contestaciones a preguntas como: '' ¿ y que tengo que hacer Doctor? ¿ Me puede decir qué es lo que tengo, me pasa algo? '' ¿ puedo tomarme algo? ''. En fin, podría estar toda la mañana escribiendo perlas dirigidas a esta persona (si se le puede llamar así), pero no quiero malgastar mas tiempo en él. Solo espero que a mi madre no le pase nada, y pido, encarecidamente, que no se trate así a nadie.

La sinvergonzoneria de esta gente no tiene nombre. Estando convaleciente de una operación y teniendo que estar en reposo, me han hecho ir para una consulta de 1 min en la que el médico me ha preguntado de que me habían operado y para darme otra cita para dentro de 1 mes. Duró más la llamada para decirme que tenía que ir que la propia consulta.

He tenido el placer de tratar con una profesional del área de gestión que además de ser eficiente, excelente profesional y generosa con su exiguo tiempo, está comprometida con su trabajo y sus afiliados. Estoy seguro de que no es un caso único, pero FREMAP puede estar orgullosa de contar con miembros como Esther Flaj en su equipo.

Desde aquí quiero romper una lanza en favor de la enorme cantidad de profesionales anónimos detrás de las gestorías y las mutuas, que desde el comienzo de la pandemia han visto multiplicado su trabajo exponencialmente para que todo funcione con "normalidad" mientras veían que los plazos con la administración no se relajaban y eran básicamente imposibles de cumplir.

Gracias a todos.

Durante 5 años me ha tratado la Dra. Escalada y solo tengo palabras de agradecimiento hacia ella, gracias a su interés y tesón, actualmente me están tratando de la sintomatología que tengo y hasta que la conocí, durante mucho tiempo estuve visitando muchos especialistas sin ningún resultado, para mí ha sido como mi Ángel de la guarda. El trato recibido ha sido excelente tanto profesional como personal.

También quiero dar las gracias al fisioterapeuta Rafa, en la recepción a Vicente y en administración a Emilio. Me da mucha pena que mi empresa haya cambiado de mutua, porque no creo que encuentre unos profesionales y unas instalaciones como las que tiene Fremap.

Sinceramente, mal atendido, fuí con rotura del menisco y me dijeron que solo era un esguince de rodilla.

Quiero compartir una situación, la cual me parece lamentable, ya no sólo por la falta de profesionalidad, si no por la falta de humanidad, empatía y corazón. Con todo lo que estamos pasando (Covid, nevadas, crisis, etc) todos estamos haciendo un esfuerzo por tratar de ayudar como podamos, pese a no conocer al de al lado. Pero lamentablemente no es asi. La situación que he vivido es de vergüenza y me gustaría que no le vuelva a pasar a nadie. Mi madre en pleno temporal de nieve, se escurrió y no podía apenas andar, así que, como no podían ni circular las ambulancias, tuvo que ir en metro hasta la mutua. Alli le hacen unas ''pruebas'' y le dicen que tienen el sistema colapsado, que repose dos días en casa y ya la llamarán. Al día siguiente la llaman, que tiene que ir allí (no le quieren decir nada por teléfono, ni facilitarle nada por correo), con lo que, se tiene que volver a desplazar (casi 1h en metro), con el dolor y el peligro de volver a caerse. Una vez que llega allí, de muy malas maneras le dicen que le han estado llamando para decirle que se les ha vuelto a colapsar y que se vuelva a casa. Ella pide que le vuelvan a atener puesto que le duele muchísimo y necesita tratamiento. Asique deciden que le vea un médico. DR FUENTES.alguien a quien gracias a dios no conozco, y espero no conocerle. Ella le comenta lo ocurrido y pide saber que le pasa y qué puede hacer para evitar el dolor. (resumo las contestaciones de este impresentable) '' Que te dije ayer? , pues lo mismo te digo hoy, nada'', '' llama a tu trabajo y que te digan lo que tienes que hacer'' '' si se nos ha colapsado el sistema. '' Este tipo de contestaciones, en una consulta con la puerta abierta y de malas maneras, contestaciones a preguntas como: '' ¿ y que tengo que hacer Doctor? ¿ Me puede decir qué es lo que tengo, me pasa algo? '' ¿ puedo tomarme algo? ''. En fin, podría estar toda la mañana escribiendo perlas dirigidas a esta persona (si se le puede llamar así), pero no quiero malgastar mas tiempo en él. Solo espero que a mi madre no le pase nada, y pido, encarecidamente, que no se trate así a nadie.

El servicio de atención telefónica NO EXISTE. NO TE ATIENDEN por teléfono y te tienen todo el día perdiendo el tiempo con llamadas que no atiende NADIE. LAMENTABLE.

No me puedo creer que llames en diferentes días y a diferentes horas reiteradamente, y sin exagerar más de 15 llamadas cada día y nunca lo cogen siempre supuestamente están saturados.luego vas y ves que suena el teléfono y hablan entre ellos y no se dignan a responder. Menuda atención muchos buscando trabajo y personas que lo tienen y no lo cuidan ni hacen sus funciones como para tener una urgencia prioritario que si por ellos fuera púdrete. Y luego mi baja era laboral y no me la tramitaron como se deberia pero bueno dudo que cambien.

Me estan dando rehabilitación por una contractura, que me hice trabajando
Nosabria valorar yes co eo de la pandemia que estamos pasando, la rehabilitación, es escasa, para mi opinion.
Yo me hice una contractura en el cuello, hasta el punto que no podía abrir la boca. Y aunque voy mucho mejor! Aun no me la han quitado, estoy llendo todos los días una hora, llevo 15dias.
Si me hubiesen dado el masaje, estoy segura que ya no tendría que ir.
Esto lo digo con conocimiento de causa.
"Como ahora "no se puede tocar a nadie!