FREMAP Poeta Joan Maragall (Madrid), Madrid

Trato fatal.
Llevo pagando esta mutua ma 15 años como empresario con 2 negocios.
Segundo accidente laboral que tengo en 10 años, y me dicen que como fue en Domingo y soy autónomo tengo que justificar que tuve un accidente con un testigo.
No me atendieron hasta que no presenté ese documento, mandándome a mi médico de la seguridad social.

Doy de baja esta mutua lo antes posible y me voy a cualquier otra mutua.

Estado en consulta este viernes por la tarde la persona que me atendió no es ni siquiera un profesional porque con la que está cayendo me estuvo tocando la mano sin guantes sin darse desinfecciones en las manos y tocando el teclado después, es vergonzoso que se llamen profesionales y no tenga la dignidad de ponerse ni un guante para tocarte sin saber cómo estoy yo o cómo está el es penoso que las empresas paguen a persona que no hacen bien su trabajo, indignante y muy poco profesional deberían darle un toque por lo menos y espero que en estos 15 días no me ocurra nada.

Nefasto trato telefónico por una "Doctora", falta de ética, profesionalidad y empatía.

Atención rápida y buenas revisiones muy profesionales especialmente rehabilitación gracias a todos.

Mi experiencia es extraordinaria tanto por el trato personal como profesional. Destacar desde la persona que te atiende en recepción, doctores, fisio, y en especial Miriam, Junceda y Perera. Destacar la atención telefonica que han tenido todas las semanas en este tiempo de pandemia y asi no nos hemos encontrado solos- MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA LABOR

Sitio lleno de medicos que solo velan por el dinero que gana la empresa. Nunca van a velar por el bienestar de los pacientes. De una simple inflamacion sin baja y sin tratamiento.a tener que pedir una segunda opinion x mi cuenta y ser el ligamento cruzado. Si podeis evitar ir a fremap (cualquiera de sus sedes) eso que ganareis en salud.

Mal servicio en concreto una la asesora, Belén Borreguero, juega directamente a la ignorancia. Si os toca, pedir tus la cambien hará todo lo posible para que no cobres tu subsidio.

Estoy haciendo la rehabilitación aquí, el resultado es espectacular. Mi fisio es Beatriz, muy profesional al igual que el resto de fisioterapeutas.

Los médicos poco profesionales, dejan mucho que desear, te atienden bien si vas con los huesos rotos, para un esguince te mandan al trabajo al dia siguiente a estar de pie 8 horas de un lado para otro como si no fuese nada. Lamentable, y las medicinas no las recetan, te dicen que te tomes lo que tengas por casa.increible! Son unos matasanos!

A pesar de ser un centro especializado en traumatología, yo acudí por una urgencia cardiológica y me trataron estupendamente. Les felicito por su profesionalidad

Muy buen servicio, me gustó como te atiende el personal, lo recomiendo son muy buenos profesionales

El trato es vejatorio, humillante, no te ayudan en nada ni te facilitan el movimiento cuando vas accidentado, vergonzosa la actitud y prepotencia tanto del médico como de la enfermera.una vergüenza

Mi experiencia ha sido muy buena. No tengo queja en cuanto a trato ni de ningún otro tipo.
Agradezco enormemente las facilidades y el cuidado que me han dado.

En recepción me informaron de todo, ya que era mi primera vez que he tenido una enfermedad laboral. La doctora que me atendió es encantadora!
El único pero, y no por eso menos importante, es que no había forma que contesten el teléfono, hubo un error muy grave con la descripción de mi baja, por parte del centro. Considero que tendría que haber el servicio del teléfono para poder solucionarlo y no que los enfermos nos tengamos que trasladar hasta el centro y más cuando nos cuesta caminar y ponernos en pié. Comenté que si me cubría el coste del taxi, dado mi caso, pero me dijeron que no me lo aseguran. Así que tuve que trasladarme en trasporte público.

Trato y atención excelente tanto del Médico como de las Fisios. Ambiente agradable mientras desarrollaba los ejercicios.