Furniture store MyMobel Alcorcón, Alcorcón

No lo recomiendo compramos unos sofás.
Después de unos meses tuvimos problemas con la tela, costura y cremalleras, despues de dos meses de llamar todos los dias y escribir a la empresa pude comunicarme, hable con eugenio como 10 veces por telefono y cada vez me decía una cosa despues de 2 meses nos dicen que nos van a cambiar las piezas con fallos pero que les lleve una de las fundas para que vean el fallo.
Fuimos a llevar una de las fundas y nos dicen que en 30 dias lo teníamos todo, esperamos 6 meses sin la funda del sofá (peor que co.o estábamos antes de comprar los sofas) para que solo nos den 2 fundas de asiento y lo demás que lo teníamos que traer para que lo reparen.
Cansados de esto pedimos una hoja de reclamacion y lo presentamos ala junta de arbitraje, donde después de esperar 3 meses nos dicen que esta empresa no está inscrita en la junta arbitrar así que no pueden hacer nada que si queremos reclamar lo tenemos que hacer judicialmente
Por qué cuando se compra algo no estamos enterados que hay empresas estafadores y nadie puede reclamar

Seguro que van borrar mi comentario.pero aquí os dejo:
La calidad es pésima, mesa de comedor que te venden como “madera” pero es una “pegatina” que va saliendo con tan poco uso.
El atendimento es horrible, me han contestado súper rápido.de manera mal educada y diciendo que no se hacen responsables.

Muy buena experiencia me llevé un mueble de salón y las mesas. Os recomiendo preguntéis por Diego es un excelente vendedor.te aconseja y es muy atento.

Hice una compra en septiembre de un colchón y un canapé ya que el vendedor me dijo de fecha máximo de 45 días y a los 53 días (ya con 8 días de retrasó) me dicen que se retrasa una semana y más. Y no recibí ninguna respuesta. No aconsejo la compra aquí ya que no son serios y no cumple plazos. Ya que si me dicen que son más de 45 días me voy a cualquier otro sitio.

Muy mala experiencia, compre un sofá cama que ya venía con defectos de fabrica, a los tres dias se me ha roto, me cambiaron la parte dicha, muy mala calidad por los precios bastante elevados que tienen! No volveré ni para entrar!

El trato y la profesionalidad en la tienda muy buena, calidad precio excepcional muy bueno Y aparte de todo eso hice una Reforma Integral con la arquitecta de interiores Gema Montero y estoy encantado, todo salió perfecto!

No se hacen responsables de los productos que venden. Los dos años de garantía no existen. La única solución que te ofrecen es comprar el producto de nuevo con un 20% de descuento. De risa.

Nefasta atención postventa. Hicimos un pedido de canapé y colchón hace 3 meses y a día de hoy seguimos esperando. Cada vez que llamamos a tienda pasa una eternidad hasta que nos cogen el teléfono, todas sus líneas están ocupadas todo el día y a cualquier hora. Cuando conseguimos hablar con Eugenio nos da fecha de entrega en la que se compromete a avisarnos y nada, cada vez que hablamos con él se retrasa todo una semana. Podemos entender que por la situación haya fábricas que se hayan quedado sin materia prima, pero que no nos mienta diciendo fechas que ni se acercan a la realidad.

Atención marítima, le preguntamos por una entradita, y nos da un catálogo, para q viéramos cual era el q queríamos, ya q en la esposion no ponía en precio, resulta q no lo vemos en el catálogo y nos dice q no puede ayudarnos, q como en la exposición no esta el precio q el tampoco lo sabe, entre medias de todo esto nos deja solos y se sale a fumar un cigarro y cusndo vuelve, sigue sin darnos otras alternativas, y alfinal le dije q lo dejara q me iba, y q se iba cada dos por tres, y eso q estube 10 min.

Compré dos dormitorios y me dieron de plazo un mes a los tres meses me los mandan y vienen los dos rotos y me dicen que tengo que esperar otro mes mínimo para que me lo manden, vergonzoso

Una autentica vergüenza, mas de un mes de retraso en la entrega de un sillon y todo son excusas y ninguna solucion

Nefasta Atención. 5 de la tarde, dos dependientes en sus mesas que al saludarlos prácticamente no nos prestan atención. Al indicarle a la dependienta con el pelo moreno, gafas, mediana edad y de complexión ancha (mascarilla sin colocar correctamente) que estábamos interesados en dos conjuntos de colchón y canapé, nos indica que tardan entre mes y mes y medio en servirlos. Aun así insistimos en que nos informe sobre modelos y precios, a lo que vuelve a indicarnos que el tiempo en servir esos productos es superior al mes y medio. Le comentamos que no nos importa y que aun asi nos indique cuales tiene, e insiste en que las empresas que los fabrican están en Ertes y que no todo los trabajadores están trabajando. Entendemos la situación actual de las empresas, pero viendo el escaso interés de esta señora en atendernos decidimos abandonar el local y no recomendar la compra, ya que parece que o no desean vender o los clientes molestan al preguntar.

7 meses para traerme una cama, todo dicho, Estoy en la tienda para reclamar la devolución del dinero. Son unos impresentables.

Desde que compramos el primer mueble no hemos dejado de ir. Gran calidad a muy buen precio y unos profesionales excelentes.
Lo aconsejo.

Zonas de paso con alargaderas y cables, sin señalizar con posibilidad de tropiezo y caída. Por lo demás etiquetas de precios sin medidas, que te obligan a preguntar y espera al personal de la tienda. Buena atención del personal.

Compré una cama, con canapé hace 5 meses, después de dejarme 2 mil euros en esta tienda, siguen "reclamando el canapé".
Increíble.

No hemos tenido ocasión de hacer una reseña en relación a la calidad de este establecimiento, sencillamente porque salimos despavoridos de sus instalaciones, cerradas y sin ventilación al exterior. ¿La causa? Ni un solo empleado llevaba puesta la mascarilla y entre ellos ninguno guardaba la distancia de seguridad, ni en la planta baja ni en la
primera planta, de la que bajamos inquietos y con ganas de irnos a toda prisa. Al estar a punto de salir a la calle y desde la distancia expresamos nuestras protestas a un señor que parecía ser un administrativo y que estaba sentado como a un metro de otro hablando tan ricamente sin ningún tipo de protección. La respuesta del señor fue que nos pusiéramos una escafandra. A la puerta de este establecimiento un eslogan reza "Aquí encontrará todos los muebles que pueda imaginar". Nosotros nos imaginamos que nunca más volveremos a este lugar.

Muy buen trato, me ayudaron en un problema que tenía muy urgente, pusieron todo de su parte y pude solucionarlo en el momento, lo recomiendo, los vendedores estupendos, todo de 10

Es de las escasas tiendas que he visitado donde aún quedan verdaderos profesionales qué dedican todo el tiempo necesario para asesorarte en cualquier consulta, destacando la atención del vendedor de colchones, Eugenio, a quien se le nota todo lo que sabe del tema ya qué gracias a su ayuda estoy encantada con nuestra compra.
Me lo trajeron todo a casa como quedaron.
La recomiendo y para colchones el especialista Eugenio
Gracias

Hace tres años y medio compré un sofá en esta tienda, Mymobel Alcorcón. A los dos años y medio empezamos a notar que los asientos se hundían. Pensamos que al ser goma espuma recuperaría su posición original. No fue así. Medio año después vimos que los muelles de los asientos estaban sueltos por lo que fuimos a la tienda para buscar una solución. Me dijeron que como la garantía es de dos años no se hacían cargo. Su solución fue decirme que buscara un tapicero por mi cuenta. Les dije que a pesar de cumplir la garantía no es normal que en sólo tres años fallen todos los muelles pero ellos se lavaron las manos. Publico mi experiencia para que los futuros compradores se lo piensen dos veces antes de gastar dinero en ningún producto de esta tienda.