Gamboa Automoción, Madrid

Mi experiencia con Nissan Gamboa de la calle Doctor Esquerdo fue horrible.
Al llegar a recoger mi coche NUEVO, la persona que minutos mas tarde me atendería estaba atendiendo a otro cliente, el trabajador, al aparcar el coche de dicho cliente, golpeó mi coche (el cual estaba todavía con la lona puesta y ni siquiera había visto), abollándolo en la parte delantera.
Un error humano lo tiene cualquiera pero, no recibimos ninguna compensación por los daños causados ni una disculpa por parte de los respondables del establecimiento. La unica opcion que me ofrecieron fue dejar el coche a arreglar durante 8 días (cuando yo me iba de vacaciones y me era imposible). Ningún responsable fue capáz de hacer frente a dicha situación ya que fue culpa totalmente del establecimiento y no recibimos ninguna compensación ni disculpa por los daños causados. No volveremos a Nissan Gamboa ni lo recomendaremos por la falta de profesionalidad ante un problema causado por ellos mismos.

Pocas ganas de vender! Muy triste que por 2 minutos de la comida pierdan una posible venta. Fuí el lunes 8, salí de un curso a las 13: 40, fuí corriendo y entro al concesionario a eso de las 13: 47. Al entrar busco a un comercial y me encuentro con uno con barbita, le digo que sólo quería un precio de un 140cv, gasolina, Acenta, etc. Es decir, 4 clicks en el ordenador. Me dice que son menos 5 y que se tiene que ir a comer, y que tardaría 15 minutos en sacarme el precio. Aún diciendo que no soy de Madrid, que me vuelvo y demás.me dice que no puede. No insisto, me voy y al salir veo que son las 13: 53. Pues nada venta perdida. Me fuí al concesionario que hay cerca de calle Orense, y salí de allí a las 14: 33 con precio, tardó 5 minutos de reloj en darme el precio, el resto viaje y aparcar por allí. No creo que sobren las ventas ni compradores que lo tengamos tan claro cuando sólo estamos mirando dónde dan el mejor precio. Pues el otro se lleva la venta, y todo por 2 minutos de su comida. 21700€ por 2 minutos.creo que merece la pena. Un saludo a los comerciales eficientes. Ah! Vi los detalles de la foto y salí a las 14: 21 con el precio. Prueba abajo. Qué fuerte!

Instalación cómoda para el visitante y magnífica atención por parte de los comerciales y también en el taller

LAMENTABLE. Llevamos nuestro coche a pasar la revisión y nos ofrecieron pasar la ITV ellos y así no tener que llevarlo. Hasta ahí todo bien.pero, esa misma tarde nos llamaron para convencernos de hacer una reparación (bastante costosa) previa a la ITV porque según ellos era indispensable para poder pasar la inspección.

Después de pedirles que no llevarán el coche a pasar la ITV, comprobamos que al día siguiente lo han llevado SIN CONSENTIMIENTO y que además, el coche la ha pasado perfectamente.y aún así, siguen insistiendo con la reparación y al pedirles explicaciones nos dicen que si la ha pasado es porque se trata de un centro “amigo” y que por eso no está reflejado en el informe. TODO ESTO EN UN CENTRO OFICIAL DE NISSAN. LAMENTABLE. Una pena. NO VOLVEREMOS Y NO LO RECOMENDAMOS PARA NADA. TENER CUIDADO.

Tengo un almera del 2005 y lo he traído dos veces a este taller. La primera vez fue caro, pero me atendieron en condiciones. Pero esta segunda vez ha sido de vergüenza. Lo llevé por un alcance trasero, y no se abría el maletero, y aparte de dejarme un mes sin coche, diciéndome que en 2 semanas lo tendría listo, y solo dejando 3 días un coche de alquiler. Me entregan el coche con sonidos en el freno trasero izquierdo, que aún se oyen al frenar fuerte, el Faro trasero izquierdo, que está roto, lo repararon con silicona, porque no lo había en ningún lado (o eso dijeron), dejé la llave del garage en el coche, y me la han perdido. Y me han desaparecido unas rejillas del maletero, que eran un extra del coche. El taller ha tenido varias llamadas mías reclamándoles la llave, las rejillas.y no solo no devuelven las llamadas, sino que se hacen los locos.
No vais a tener que preocuparos de esta opinión como sigáis tratando así a los clientes, no creo que sea al único cliente descontento. Que rabia no poder poner 0 estrellas.

Para no volver
No les funcionaba el auto diagnóstico
Ponen 3.0kg en las ruedas cuando lo recomendado para el fabricante es 2.1
Ponen mal el filtro de aire del aire acondicionado. Metia un ruido horroroso el ventilador. Lo abrí y lo habían puesto del revés.
209€ revisión de los 30.000km a un nissan qashqai 1.6 dci 4x2
Hay un tal Carlos que me probó el freno de mano delante mia. La prueba consistia en que yo viera que funcionaba, hasta que me dejó las ruedad derrapando. Como se nota que no es suyo.
Es mi segunda experiencia, no crean que es calentón. Hace 6 meses llevé un coche de renting y me pusieron un neumático del revés.
Unos fieras. Si queréis que os timen, id allí.