Game, Pozuelo de Alarcón

Hace casi dos meses pedí varios productos las cuales el más importante vino roto, después de miles de correos automáticos, pude devolverlo, duro semanas y a los días me lo devolvieron el mismo y roto, que increíble como me estafaron y no responden nada, NO COMPREN AQUÍ PRODUCTOS DE ALTO VALOR NO SE HACEN RESPONSABLES SOLO IGNORAN.

Muy profesionales y agradables. Me encanta pasar de vez en cuando a encontrar juegos de segunda mano de la PlayStation 3 y la wii. Siempre encuentras perlas por descubrir

Una tienda de consolas y videojuegos donde puedes comprar casi todo relacionado. Aunque hay que tener cuidado cuando compras alguna consola porqué los mandos no están incluidos en todas y al final no vas a notar mucha diferencia entre una nueva y una de segunda mano
Otra cosa negativa el personal siempre intenta que añadir a tus compra algún seguro.

Excelente atención y siempre te resuelven las dudas y te saben orientar en cada ocasión. Son unos cracks

Bien aunque en cuanto hay algo de clientela los dependientes se ven superados por la situación. Un poco más de calma les vendría genial.

Servicio post venta lamentable. Venden un producto defectuoso y como no tienen en tienda más unidades, no me lo sustituyen ni me devuelven el dinero. Mi recomendación ir a cualquier otro establecimiento con mejor servicio post venta.

Excelente tienda para cualquier consumidor de videojuegos. Tienen ventajas para el consumidor con detalles como: descuentos exclusivos, coleccionables con las reservas de ciertos juegos, etc.
Si te gusta comprar los juegos en un formato físico, está es tu tienda ideal.

No esta mal, los dependientes son ambles y ayudan si lo necesitas, aunque el local algo pequeño.

Personal pesimo super maleducados y jetas precios disparados incluso de segunda mano un asco de tienda.

Todas las tiendas game que conozco están muy bien atendidas, en el caso de esta no bomba a ser menos.lo que me falla comi en todas es una falta de actualización fé las tiendas, deberían adaptarse al nuevo perfil de comprador y a los nuevos diseños de tienda con iluminación y estancias más atractivas y grandes que permitan una mejor experiencia para el visitante.

FATAL.compré un teléfono en Almería, tuvo un problema de sonido durante la garantía, lo envían a Madrid y tarda 1 semana en llegar allí (? !) lo reparan en una mañana y van 4 días que aún no ha llegado de vuelta. 15 días sin teléfono por una tontería.muy descontenta

Personalmente me encanta el ambiente, tienen gran variedad de productos de videojuegos (merchandising.) el personal es bueno.

La atención telefónica dista mucho de lo deseado, su capacidad resolutiva es nula. Compraremos a otro minorista. Un cordial saludo.

Por lo general las compras que.hemos realizado (PS4, Juegos, tarjetas regalos, etc) han sido rápidas y sin mucho lio. Pero hemos tenido la suerte de que siempre nos ha atendido Hector. Me quejo por lo siguiente, decidimos comprar una consola de Nintendo Switch aparte de la PS4 ya que los juegos le vienen mejor a los chicos. Fue mi marido ayer y olvido la tarjeta de socios. Hoy he ido a la tienda a pedir que me carguen los puntos y se negaron entonces.no son los benditos puntos que perdimos lo que me enoja, sino la actitud de pésimo servicio y la falta de servicio al cliente homogénea. Me alegra saber que existen otras opciones como Corte ingles donde el servicio es excelente.

Sus encargados resuelven todas las dudas y conocen estupendamente los productos y alternativas. Buen asesoramiento.

Muy pequeñito. Y por primera vez en un Game me di con un dependiente poco amable, normalmente son muy atentos