Garden City Health Center, Madrid

Dos semanas llevo para que me den cita con el especialista, primero me llamaron ellos y no me dieron cita por decir que era para el Neumólogo en vez de decir Neumología, según la persona que me atendió es que mi cita no era para el neumologo y me colgó sin mas, una semana despues por que llevo una semana llamando y me dice la maquinita que no puedo ser atendido y te cuelga, consigo hablar con un ser humano, el cual muy borde me suelta que estoy marcando mal la opción, (llevo marcando la opción que me dice la maquinita una semana, ya me las se de memoria) si la maquina da mal la opción que la revisen, cuando por fin consigo mi cita y voy a pedir otra con otro especialista (pues tengo dos volantes), la señora en cuestion me cuelga sin mas sin preguntar si necesito algo mas, señora telefonista del centro Ciudad Jardin si nos cuesta una semana conseguir contactar con ustedes lo mínimo es preguntar si necesitamos algo mas, no tratarnos como borregos, que yo soy defensor de la sanidad publica y son ustedes los profesionales los primeros que lo están haciendo mal, que yo he estado en las concentraciones de la Princesa y el Gregorio Marañón y me estoy arrepintiendo, con la escusa de la pandemia, nos están tratando como a borregos y con una atención (cuando la conseguimos que nos cuesta un triunfo) PESIMA

La mujer de recepción es la persona más borde, prepotente y maleducada que he visto. Experiencia nefasta.

Trato con las recepcionistas nefasto, prepotentes, altivas y desagradables. Parece que te están perdonando la vida cuando vas a preguntarles cualquier duda. Hacen un "intento" de solucionarte el problema para luego decir que ellas no pueden hacer nada. Muy descontenta por esa parte. El resto de profesionales muy amables y atentos.

Muy poco profesionales. Nada mas entrar a la consulta y al ver mi nombre me comenta que "Os llamáis todas igual". Infelizmente es este tipo de profesionales que da mal nombre a todos.

Pésima atención, recepcionistas desagradables, maleducadas y con muy poca empatía con los enfermos.
Si consigues que te cojan el teléfono después de haberte colgado 7 veces, tratan de finalizar la llamada lo más rápido posible, indicándote que la única solución es que te persones en el centro para “ver si te solucionan” el problema.
Directamente me ha llevado a hacerme un seguro privado porque es horrible cada vez que tengo que dirigirme a ese centro.
Que vergüenza estar cotizando y pagando a esa gente inútil, vaga y desagradable.

Nunca cogen el teléfono, solo puedes hablar con la máquina, mi doctora nunca está y me tienen que atender otros médicos (muy prepotentes). Siempre que tengo una cita pierdo toda la tarde.

Falta de humanidad, empatia y consideración, son de vergüenza y la Doctora esa Sonsoles, la peor. Tratan muy muy mal.

Un desastre el personal de recepción es muy ineficaz y el trato es lamentable, maleducado y con formas inapropiadas para estar de cara al público. Deberían cambiar al personal de la recepción. No saben hacer su trabajo y además no saben dar una solución frente a un problema.
De verdad que no recomiendo para nada que vengan a este centro de salud, si pueden cambiarse a otro será mucho mejor y la vida será más fácil y no tan complicada como lo hacen en este centro. Nada recomendable ni a nivel profesional ni a nivel humano.

Prohibido venir aqui de urgencia. No te atienden sin una espera de 3h. Comprobado varias veces.