General Optica, Madrid

He intentado comprar unas RAY ban esta mañana y la chica con gafas y acento de Jaen no ha podido ser más desagradable. Escribo esto porque el encargado estaba de vacaciones y no le ha importado lo mínimo ser borde con una clienta. Espero que lo lea y actúe llamándole la atención.

Excelente servicio de esta tienda General Ópticas, me ha atendido una óptica que se llama Carmen, y me ha asesorado súper bien con la elección de mis gafas. Encima me hizo un examen visual y me he quedado muy satisfecho con el trato de esta tienda.

Una atención excelente con foco en el cliente. Llevo 10 años con ellos y siempre han cumplido con creces

Excelente profesionalidad por parte del equipo de General Óptica. Es un gusto el trato que se recibe en dicho establecimiento, por lo que ánimo a ir y a comprar sus gafas porque son de muy buena calidad.

Un equipo de profesionales impecables capitaneados por el gran Miguel Ángel del Castillo, en mi opinión (y llevo usando gafas toda la vida) el mejor óptico-optometrista de Madrid. Puedes confiar plenamente en su profesionalidad y buen hacer con total garantía.

Muchas gracias a Miguel Ángel, siempre es un placer volver, es un gran profesional, tan atento y amable.

Tras varias tiendas mirando, acabe comprándome aquí las gafas que estaba buscando, por su calidad y buen trato. Gracias a Miguel Ángel y a su equipo!

Trato y servicio geniales, el personal es encantador y quedé muy contenta con todo el proceso y el resultado. Muy recomendable.

Dependiendo de quien te atienda, tendrás una opinión u otra. Graduación nefasta. Precios normales sin destacar ni en baratos ni en caros. Yo me lo pensaría antes de elegir esta óptica

Es la óptica por mí elegida desde hace muchos años para hacerme las gafas graduadas, con eso digo todo.
Calidad, diseño y buena graduación están asegurados.

Fui para arreglar unas gafas que me compre en otra sucursal de esta óptica, la chica las miro y dijo que no tenían arreglo, primero que si podría buscar otra patilla, luego que sí otra montura, y lo último una gafa nueva, me llevo a donde las gafas y me dejó allí, volví a mi casa y con pegamento conseguí arreglarlas, no vuelvo a comprar gafas en esta optica. Además indican que les escriba para explicar la situación, y no responden al mail.

Buena variedad de lentes pero atención muy pobre/nula por parte del personal que esta disponible.

Cierran al mediodía para la gente que trabajamos en ciudad estos horarios de aldea nos lleva a comercios que se preocupan por atención. Tardan muchísimo en atender, señores, el tiempo es importante, me alegro que ustedes se puedan permitir estar sin gente sentados delante del ordenador como les he visto y sin atender. La señora de pelo corto más mayor una desagradable, no, lo siguiente.

Penosa atención, llevo desde el mes de enero intentando que me gradúen correctamente, ni la graduación de gafas y menos de lentillas son correctas, estoy desesperada.
Soy cliente hace años y lógicamente dejaré de serlo.

Mucho cuidado, esta óptica vende datos y utiliza el teléfono móvil para hacer publicidad. Tengo las capturas para denunciarlo. Cuando cancelas siguen enviando publicidad. Se va a proceder a denunciarles a protección de datos. ¿Qué se puede esperar de una empresa que tenga prácticas ilegales?

Excelente trato, totalmente seguro al respetar normas covid. Establecimiento con reconocido prestigio

Te vas a gastar 500€ en unas gafas de marca y graduarlas y te miran una de las chicas encargada con cara de asco, el chico diciendo que tiene que irse a comer. Hay muchas ópticas. No pienso volver con ese trato.

Atención profesionalizada con métodos técnicos para atinar con la necesidad de los clientes buscando las gafas más adecuadas en estética y dioctrias, mención especial a Eli que toma el tiempo que sea necesario hasta dar con la mejor solución y sus compañeras también muy atentas

Muy cuidadosos con el aforo y la desinfección. Elisabeth es muy profesional, cuidadosa y atenta con los clientes. Volveré sin duda.

Fui para comprar unas gafas de sol graduadas la tienda un caos tienes que esperar a que te habran las vitrinas para probar como te quedan tienen preferencias a la hora de atender segun apariencia, no entienden de cristales su mision es vender las mas caras