Ginos, Las Rozas de Madrid

Los camareros encantadores y el local muy acogedor y con una decoración que hace que tu estancia sea agradable.
Los días laborables hay un magnífico menú del día.

Nos atendió un camarero llamado jairo, rápido y muy atento, un lujo, tanto mi novia como yo volveremos seguro.

Trato desinteresado y desmotivado, falta de implicación en el pedido, sin traer vaso, sin traer la comida de todos al tiempo, teniendo que pedir las cosas que le corresponden a su trabajo

Fuimos a comer en familia hace 3 dias y la experiencia fue un total desastre. El servicio terriblemente lento, mucho desorden y decidia por parte d los camareros, se llegaron a acumular unas 6 botellas vacias en la mesa y nadie cue capaz de recogerlas, traen la comida y no habia no cubiertos en la mesa despues de mas de media hora de espera. Le comenté a la camarera que habiamos pedido la pasta hace mas de media hora y me contesta de malas formas q hay retraso en la cocina q tenemos q esperar, sin disculparse ni nada! La comida tardó muchísimo en salir y cuando sale llega fria a la mesa, inentendible. Además los espaguetis duros, pero no "al dente" sino duros de crudo, q no los devolvimos porq nos iban a tener una hora mas ahí esperando.
En resumen, nefasto! Para no repetir jamás

La verdad hacia mucho tiempo que no iba, pero con lo que me han servido hoy, creo que no volveré en mucho tiempo: carpaccio de "buey" (sería vacuno y malo) sin sabor ninguno los papardelle estaban "aguaos" y el sabor no se sabe, por último la pizza lo único que se puede salvar.
HE VISTO DEMASIADOS JEFECILLOS HACEROSLO MIRAR.

Llevamos más de media hora esperando a que nos traigan la comida. Seguimos esperando y no solo eso, han servido antes a una mesa que llegó diez minutos después que nosotros.

Mala experiencia. No sé si será siempre así. Tardaron muchísimo en traer la comida, se saltaron el apertivo, parte de la comanda vino fría y hubo que mandar a recalentar… la comida… nada del otro mundo tirando a mediocre. De 4 platos uno bueno, dos mas o menos y uno malo.

Tarde, recalentado y nos han servido la comida en 3 tandas… habíamos venido a comer en familia. Desastre.

Buen restaurante tipo italiano. Mi esposa disfrutó de una pasta parecida a raviolis rellena de trufa y hongos. Yo pedí una lasagna que estaba promedio. Extrañé la posibilidad de una sopa. Me hubiera provocado un minestron.

Fuimos en hora punta 3 personas, no tuvimos que esperar mucho, se esfuerzan en atenderte rápido. La calidad es más que aceptable en todos sus productos y amabilidad de los camareros, se agradece que tengan me infantil para niños. Recomendable.

Después de unas compras en Las Rozas Village siempre acabo en el Ginos de Heron City por ser la mejor elección por su excelente comida italiana

La atención nefasta, 20 min para pedir la bebida y más de 30 min para que traigan el pan de ajo. Atienden fatal, mal y tarde. No recomiendo ir para nada.

Tardaron tanto en traer nuestros platos que la niña acabó su menú antes de empezar nosotros.
No nos trajeron las aceitunas con la bebida (al resto de las mesas, sí).
Pedí la tarta de queso y no merece la pena.

Cenamos con la promoción 2x1, la pizza estaba pasable pero la pasta era la peor que hemos comido en nuestra vida, completamente aguada y sin sabor, tuvimos que decirle al encargado que nos la cambiase por otra que, además de esperar una eternidad nos la pusieron todavía peor que la anterior incomestible. Se lo dijimos de nuevo al camarero pero ya no sabían cómo disculparse, el plato era prácticamente agua de color amarillo, aparentemente salsa carbonara. Está claro que al cocinero le queda un largo camino de aprendizaje.

Lo de siempre, un sitio caro con calidad media-baja. 4 euros por un litro de agua.
Las dos personas que fuimos amanecimos con dolor de tripa.

No veo normal que pongan la comida de dos personas 15 minutos antes que la del tercer comensal (sin gluten y solo era tostar pan y queso fundido). Al final nos tocó decirle a la camarera que dónde estaba el plato sin gluten y apareció al minuto. La comida como siempre en Ginos bastante buena. Los baños los podían tener bastante mejor cuidados… muy mal olor.

Fui a cenar y todo perfecto! Comida muy rica y una gran variedad en la carta. No es estilo comida rápida, está bien elaborada y muy sabrosa. También tienen opción sin gluten. Cinco estrellas

No está nada mal para ir de vez en cuando a comer o cenar (cuando se pueda).
Particularmente los fetuchini Pirata, son de lo que más recomiendo. Todo está siempre en su punto.

Cómo los demás restaurantes de la cadena, muy buena decoración y platos como siempre abundantes y ricos. La situación del restaurante dentro del centro comercial en la segunda planta ofrece buenas vistas desde la terraza. Tiene ascensor para acceso con carrito de niños. Es buena opción para ir con los más pequeños de la casa también.

Hemos estado comiendo la familia. Éramos los primeros. La atención y el trato exquisito. Y la comida de cine. Entrantes de pan de ajo, provolone y verduras en tempura. Dos minutos han durado de lo bueno que estaba. Y de segundos. Pizza barbacoa, lasaña, carbonara y la pasta de paja y heno recomendación del encargado que ha sido un éxito. Volveremos en nuestras próximas vacaciones. Gracias