Ginos, Rivas-Vaciamadrid

Se ha pedido una pasta Fetuccine Frutti di Madre, llegó frío, se devolvió a la cocina y regreso igualmente frío, no entiendo si uno regresa un plato de comida por estar frío en que están pensando cuando lo sirven nuevamente igual de frío.

La pizza de fabula estaba, la lasaña de carne bestial estaba.

El personal muy atento y simpático.

La comida muy rica y a destacar el buen servicio de los camareros que nos atendieron. ¡Volveremos seguro!

He venido ya cuatro veces y siempre me atiende una chica super amable que se llama Diana, la verdad es que siempre se preocupa por como está la comida, si estamos bien, siempre que vamos salimos muy contentos y la comida está riquísima!

Pongo dos estrellas porque la comida no estaba mala.
El servicio lamentable, nos pusieron para tomar unas cervezas antes de que sirvieran la Comida, de aperitivo nos pusieron unas aceitunas y nos las trajeron con un hueso mordisqueado, se lo digo al camarero y me dice que eso viene así, no conforme se lo vuelvo a decir a una compañera que su respuesta fue que algunas salían partidas, a pesar de que se notaba que era un hueso pelado por una persona (no era una aceituna cortada).
Los primeros salieron bien, los segundos por partes pero es algo entendible ya que estaba el comedor lleno.
La cuenta la tuvimos que pedir 3 veces!

¡Enhorabuena por la gran coordinación y el buen trabajo con poco personal y mucho cliente en mesa y esperando!
Estuvimos hoy, 7 de octubre del 2021 para cenar y nos sorprendimos al solo ver 3 personas dando servicio para todo el restaurante y gestionando las esperas a la perfección.
¡Muy buen trabajo! ¡Y la comida como siempre riquísima!

Quisiera poder decir algo se la atención pero el chico no tenía intensión de atendernos en absoluto. Estaba ahí usando su portátil y nos veía ahí esperando entrar. Cuando al final nos sienta en una mesa no nos ofrece nada en ningún momento y nos hemos ido. Si le hemos dicho que la atención fatal pero le dió igual

Que pena, un sitio con una pasta increíble y la atención del encargado, Adrián, un auténtico desastre, ha estado haciendo los planning de libranzas mientras hemos estado esperando. Uno de los camareros le ha dicho que tomara nota y ha pasado de nosotros. Un desastre, con el personal que había antes que era excepcional.

Muy descontentas. Hemos pagado 15€ por cubierto y la comida no era buena. Precocinado todo y de poca calidad. Y el jefe de camareros a la altura de la comida. Nos hemos quejado de que no estaba buena y nos ha dicho que los de alrededor eran peores. Le da igual todo. Muy maleducado

Peor Ginos en el que he estado. Atención pésima, el baño realmente sucio, dos de los camareros con la mascarilla en la barbilla y para rematar nos dicen que no les quedan pizzas un domingo para cenar. Muy mala experiencia!

La comida y la atención muy bien, la única pega que le pongo es. 4€ una botella de agua de 1L?
Me parece desorbitado ese precio para el agua.

Hemos comido cuatro personas, la comida está según lo previsto, han modificado algunas recetas todo bien, pero nos han cobrado 3,95€ por 1 L de agua sin gas. Denle un repaso a este precio porque se han pasado tres pueblos. Recomiendo pedir una jarra de agua con hielo

La ensalada cesar encharcada de salsa. El escalope de pollo, seco como suela de zapato. El pan tiene que ser de ajo. En resumen, francamente. Mejorable. No lo recomiendo.

Tanto la comida como la atención muy bien. Los postres también buenísimos. Hubo un pequeño incidente con un plato pero los chicos lo manejaron de una manera muy profesional lo cual se agradece mucho. Por todo eso seguro regresamos.

Comida no es nada recomendable
Me sirve una pasta pagada después de más que media hora esperando y preguntando.
Nunca voy a repetir!

Fíjate en las reseñas actuales, no queda nada de ese servicio deficiente que comentan en algunas reseñas. Prueba y opina.
Local comprometido con la higiene Covid, amabilidad y buen servicio.
Solemos ir con mucha frecuencia y la calidad del servicio va en aumento cada vez. Los platos están de escándalo y la amabilidad de todo el equipo es un plus añadido. Sin duda es recomendable visitarlo. Te cuidan como si estuvieses en tu casa, un gusto cada vez que lo visitamos, si desconoces el plato te asesoran e informan para que estes siempre satisfecho.
Dispone también de terraza de interior y servicio Take Away como toda la cadena.

Si quieres cenar tienes que ir a las 11 de la mañana del día anterior a acampar, porque al tener 4 camareros para 50 mesas igual comes al día siguiente.

Lamentable no comprendo como sigue funcionando.la pasta pegada de la pizza sin gluten mejor ni comentar tarde mal y nunca

Tome el menú y no me gusto nada. Todo en muy pequeña cantidad. Me quedé con hambre. Y luego pedí un café, que no fue muy bueno, y me cobraron 1,85 por él. No pienso volver.

Les pondré en antecedentes. Soy socio platino del grupo vips. 3 o 4 veces al menos al mes visito Ginos en H2ocio. (Grupo vips puede comprobarlo tan solo cruzando la información que aporto más arriba) Somos familia numerosa y es una razonable opción. La calidad de servicio ha ido cayendo en favor de la rotación de los clientes. Te retiran rápidamente hasta los vasos no vacíos. Con suerte puedes estar 45 minutos cenando. Pero hoy ha sido el colmo. La señorita que nos ha sentado ni siquiera nos ha saludado ni ha preguntado cuántos somos, a pesar de vernos muy a menudo. Ha cogido las cartas con rapidez y se ha ido dentro del local, sin decir nada por lo que pensábamos que no eran para nosotros. Con un gesto nos ha dicho que le siguiéramos, dejando las cartas sobre la mesa y yéndose. Tal como ha dicho mi hijo pequeño: no ha debido tener un buen día. Sin duda para no volver. Ojo el resto de camareros muy bien. Para centrar más el tiro hemos entrado a las 20: 13 y nos han traído la cuenta a las 20: 51 de hoy 12 de octubre. Si le tratan así a un cliente que ven semanalmente que harán al resto.l