Ginos, Madrid

Gran terraza anticovid, la mejor que he visto, no está en medio de una calle transitada, está en una especie de patio interior espacioso y bien decorado, sin ruido, muy agradable.
El interior es también muy luminoso y espacioso.
La comida estupenda como se espera de Ginos y el servicio inmejorable.

Even for Spain the service was terrible. It was on a quiet Wednesday evening with almost no customers and it took about 4 different members of staff, 30 minutes to work out how to take my card payment. On top of that, no apologies or explanation. These employees are keeping competent workers out of a job. If I ever go back to a Gino's it won't be this one!

Decepcionante…. El domingo pasado me dispongo a ir a cenar a este restaurante a las 22h en punto, el encargado del mismo nos atiende, cuando le informamos de que queremos cenar en la terraza nos dice que no se puede, estamos aún en pandemia, de verdad un restaurante perteneciente a esta cadena no puede proporcionarnos una mesa en la terraza en la cual solo había tres personas sentadas? Sinceramente no esperaba esto de un restaurante como Ginos.

He llamado para ver si repartían a domicilio y me han dicho que a través de la página de Ginos a domicilio. He intentado pedir 4 veces y no me dejaba pagar! Ha sido imposible! Una lástima que tenga tantas trabas para llevar a domicilio.he tenido que pedir a otro sitio.

El sitio, la comida, aunque la atención a dejado un poco que desear. El servicio ayer fue diferente a el de otras ocasiones. (no muy bueno).

Creo que nunca he comido en un sitio tan malo en mi vida. Hemos tenido que dejar la pizza de lo mala que estaba. Mi compañera ha pedido unos Tagliatelli que no sabían a nada, sin sabor.
Han tenido un detalle muy feo, porque hemos pedido Coca-Cola y nos han traído Pepsi sin avisar. Nos las han puesto ahí sin decir que eran Pepsi.
La ensalada de pollo era el horror. Con una salsa de tomate que no pinta ni con cola. Los ingredientes de la pizza además de que eran pocos, eran muy malos. El pollo no es pollo, es una masa extraña como el relleno de los nuggets. Muy mal todo, creo que no voy a volver nunca más a este restaurante.

No estoy conforme con la comida porque estaba recalentado y de parte de los camareros deja mucho que desear se olvidan de los pedidos

La ambientación del restaurante está muy bien, medidas anti COVID suficientes. En estos tiempos hay que hacer la reserva on line que la verdad es que respetan ya que si la has hecho, enseguida te asignan la mesa. Otra cosa es la velocidad del servicio. El fin de semana la verdad es que es algo lento. Nosotros estuvimos esperando más de media hora hasta que nos sirvieron la comida.

Tardan mucho en tomarte nota, una vez llegamos hasta los 20 minutos siguientes esperando para pedir las bebidas, luego 30 minutos para traer la comida, Claro solo habían Dos camareros para todo el comedor.

Llaman rissoto fungi trufado a un arroz blanco pasado, con aceite de trufa barato y pocas setas congeladas y mal salteadas. Ni sofrito, ni vino, ni una gota de parmesano.
¿ SABEN USTEDES COMO SE HACE UN RISSOTTO?

Esa bazofia es lo peor que he probado en mi vida.

Que no lo pida nadie. Es una vergüenza

Que tomen nota los que hacen las cartas de zena alsea porque yo no vuelvo a un ginos por culpa de semejante estafa

Atención correcta y trato agradable pero no deja de ser un estándar en los muchos que tiene esta cadena. Relación calidad precio razonable aunque las razones podrían ser un poco más grandes. No dispone de parking y es difícil aparcar en las inmediaciones aunque tiene buena comunicación por autobús y metro

Una atención exquisita y la comida riquísima.
Buen sitio para ir a hacer reuniones familiares.
Muchas gracias por la atención recibida.

La salsa Pomodoro de la ensalada o más bien el tomate solis, Orlando o le que fuera pega muy bien con vuestro eslogan de productos naturales.

Estuvimos por primera vez en uno de esta cadena en Madrid y nos sorprendió para bien. Calidad buena. Pizza buenisima igual que postres.

Muy ricas pizzas, a mi me parece que es barato, carta con mucha variedad de platos, presetnacion, camareros atentos a los clientes, decoracion y limpieza pulcra.no me quejo me gusto y volvere a ir

En hora punta para comer, tardan mucho en servir, la atención del personal: por parte de la persona encargada de tomar nota deficiente, nunca ofrecen los menús solo carta y parece qué les molesta cuando se la pides.

Muy buen trato por parte de Emilio, atento a todo. Pero de los demás camarer@s un poco de desorden. Por lo demás comida buena, calidad precio perfecto.

Domingo noche! Horrible servicio. Estubimos mas de 30 minutos en la puerta esperando para entrar, cuando el restaurante estaba pracricamente vacio y todas las meses vacias. Un solo camarero para servir un domingo en promocion 2 x 1 en ridiculo optamos por ir a Ginos Plenilunio, alli el servicio es Mil veces mejor

Fuimos a cenar, pedimos algún plato de los nuevos y la verdad que nos decepcionó. Hay otros platos buenos y recomendables. Postres muy mejorables

Fuimos a cenar una noche entre semana en la que el local estaba prácticamente vacío y aún así nos pasamos toda la noche reclamando cosas a las camareras en lugar de disfrutar de la comida. Tuvimos que pedir a dos camareras diferentes que nos trajeran el parmesano y ninguna lo hizo (se nos quedó la pasta fría esperando para nada), nos trajeron mal la cuenta (nos cobraron de más), no nos aplicaron la tarjeta de socio en la cuenta final, etc. En fin, trato regular y no disfrutamos de la cena. Recomiendo ir a la Tagliatella que está justo al lado, el trato es excelente y la comida es de mayor calidad.