GLS, Getafe

Patético, llevo 2 años trabajando en logística y siempre nuestro trabajo se va al garete por personajes como los que pone delante de un ordenador o delante de un teléfono, una atención pésima, desvían las llamadas para que ni suene el primer tono, me da pena que la gente se tire entre ocho y diez horas para que luego las pisoteen como demuestran que les importa, nada. Pena me da la verdad que gente así tenga el puesto que tiene.
Patético en todos los sentidos y desagradable en todos ellos. Muy mal ojalá cierren esa sección porque serviría de la mismo.

El pedido llegó super rápido desde que se indicó que intentarían entregarlo. Dado que hoy es puente en Madrid y que adelantaron la entrega, no me lo esperaba. Muchísimas gracias por su servicio.

Son muchos años ya los que llevo utilizando vuestros servicios y ni un solo retraso. Muy al contrario que otras empresas de mensajería más reconocidas del sector. Felicidades por vuestro excelente trabajo.

La chica que cubre Perales del Rio es lo más competente que yo me he encontrado. Un super 10 para ella

Mentirosos y pésimos.
Recibo un correo en el que pone que estoy AUSENTE, cuando ni siquiera han tocado al telefonillo. Llevo en casa todo el día esperando el pedido. Y para colmo intentas contactar con la oficina en la que no sale la llamada. Hacen lo que les dá la gana.

De los peores que hay, no se preocupa nada por tu paquete pero nada, lo deja donde le viene mejor… no recomiendo

Ni se han dignado a pasar por casa, he estado todo el día y marcan como que no he estado! E imposible contactar con ellos por tlf ni a la central, VERGONZOSO!

Vergonzoso vuestro trato al cliente. La tal Almu, que no sabe ni escribir su nombre con mayúscula, me ha contestado de muy malas maneras y en mayúsculas precisamente. Me indican que estoy ausente y que el repartidor ha llamado, ninguna de las dos cosas es cierta, porque llevo todo el día aquí y ni mi teléfono ni mi telefonillo han sonado, luego que no está mi dirección completa, lo cual es vuestro problema porque yo dejé todos los datos completos al hacer mi pedido. Me dicen que me lo entregaran mañana y me llega un mensaje automático después de que vaya a recogerlo al parcelshop, se lo envío para decirle que qué es esto porque siento que me estáis tomando el pelo y me responde de muy malas maneras con un tono enfadado y en mayúsculas, después de encima haber intentado que vaya yo a por un paquete que obviamente pago un extra para que me llegue a casa, no para que digáis que estoy ausente porque no os da la gana trabajar. Sinvergüenzas.

Pesimo. No me trajeron el pekete a casa, tuve que ir yo a por ello a su oficina. Y encima no te cogen el teléfono.

No recomiendo dicen que vinieron con paquete y resulta que no es a si esperando toda la mañana Y te mandan sms que ausenté. Jajaja ahora resulta que soy fantasma tiene para mandas sms pero no para llamarte

Tres días esperando en casa sin salir
Y tres días me pone que no avía nadie en casa.
Es una verdadera vergüenza lo de esta empresa
Como vivimos en un cuarto sin ascensor paran abajo para tener constancia y se van
Ni siquiera una llamada para que baje yo a por el paquete

Servicio pésimo. Dicen que el destinatario está ausente cuando ni siquiera llaman a la puerta. Pasa siempre lo mismo con está empresa y da igual que se pongan reclamaciones

Es una vergüenza de empresa. Escriben correos donde se encuentra el pedido y son rápidos. Esto no quita el hecho de que les debería de dar vergüenza lo que hacen. Escriben un correo de que hay una ausencia en casa cuando realmente no es así, ni siquiera llaman al telefonillo, y después te mandan seleccionar un punto de recogida. Posteriormente si no entras en el seguimiento del envío no te darías cuenta que lo enviaron a otro punto de recogida. Les debería de dar vergüenza cobrar por gastos de envío si no cumplen su función. En resumidas cuentas: son unos impresentables.

No entregan paquete.

A su cliente le dicen que ya esta entregado, Miro y resulta que esta en su delegación y que tengo que ir a recogerlo. Llamas y no cogen el teléfono.

Pensaba que eran serios, pero a ellos solo les interesa el porte largo, el que te lo entreguen en tu centro de trabajo, que hay personal 24 horas, no les sale a cuenta.

¡¡¡Lamentable Servicio!

El peor trato de mi vida. Me sale que me entregaron ayer un pedido en mi dirección y no es cierto (teletrabajo desde casa y estoy siempre aquí) tampoco hay emails ni nada con ausente.he llamado a atencion al cliente de GLS en 4 ocasiones me han dado el numero de tlf y les he dicho que es de pago, que ahí no voy a llamar, que si tienen otro, en dos ocasiones al decir eso me han colgado, en otra me han dicho que es mentira.además de tener que esuchar bostezos y conversaciones ajenas. Horroroso ni saber donde esta mi paquete ni a quien se lo han entregado

Siempre igual siempre esperando el paquete todo el dia y en seguimiento pone entregado ya es la cuatro de cuatro con ellos. Dejan a la gente vendida, el teléfono descolgado

Vergonzoso. Me llaman para entregarme el paquete, no estoy en casa, les digo que lo dejen al conserje, "dicen que no le localizan", les digo que voy a estar por la tarde, me dicen que si no pueden esta tarde será la entrega otro día, les digo que no me importa y recibo ahora un correo en el que me dice que está en una frutería a 15 minutos andando de mi casa. Nadie les da autorización para dejarlo allí, llamo para ver por qué y me dan el teléfono 11827 que leo por internet que es carísimo. ¿Se puede ser más poco profesionales?

Ausente1 en domicilio a las 15.27, ausente en segundo intento el mismo día a las 15.27. Llevo teletrabajando 3 años, estaba en casa, tengo portero que recoge paquetes, y tb citybox.ahora tengo que ir a recoger el paquete a una nave fantasma. Madre mía

Primeramente me ocurrió con un envío. Este no llegaba porque supuestamente estaba ausente en mi domicilio, fui a recogerlo presencialmente y me comentaron que era porque no estaba bien la letra del domicilio y el repartido no es capaz ni de llamar por teléfono.

Ahora vuelve a ocurrir, un envío distinto y ahora de Amazon y lo que ocurre es que el repartidor no se persona y directamente pone como ausente en el domicilio.

Llamas por teléfono y nadie coge el teléfono y cuando te personas les dices que quieres poner una reclamación y te dicen que van a hablar con el repartidor….

Siempre que me den la opción, cogeré una empresa distinta a esta ya que si estoy obligado a trabajar con esta empresa, tendré que ir personalmente a recogerlo porque nunca llegarán a destino mis paquetes.

Ni fu ni fa, normalitos, te hacen ir a r coger el paquete a su sede donde reparten dependiendo de donde vivas pero bueno