GLS METROPOLITANO, bajo

Recibido el paquete a Conozco al repartidor que me trae los envíos, puesto que siempre viene él y como siempre lo trae todo en perfectas condiciones y puntual.

Acabo de llamar por teléfono la persona que atendió es un total fenómeno es un animal para tratar a las clientes como es posible que contraten personas así un asco total solo se pueden describir como personas con desagrado nisiquiera me dejo hablar nisiquiera supo porque estaba llamando

Sitio nefasto, el trato es irrespetuoso, la chica de recepción no quiere trabajar. Fui ayer y se inventó que el sistema para envíos estaba roto, voy hoy me tiene 10 minutos esperando y cuando me va a atender me dice que está cerrado, que son las 7 y un minuto.

Todo bien. Simplemente me hubiese gustado más información sobre la hora de entrega ya que no la sabían.

No quieren trabajar pido un paquete y dicen que no pueden dármelo y están abiertos. Uno de los trabajadores bebiendo alcohol en horario de trabajo.lamentable

GLS siempre cumple. Nunca he tenido ningún problema. Entregan los paquetes en la fecha revista, o incluso antes.

Vas con un envío de wallapop donde te dicen que enseñando el gr ya valdría, y te cobran por ponerte la etiqueta, aaahh pero no te dan tiquet de lo que te han cobrado que vale la etiqueta, a mí me huele un poco a ESTAFA.he ido a otros gsl y no cobran y en wallapop o en correo que te envían NO APARECE QUE TE TENGAN QUE COBRAR POR LA ETIQUETA.además de que las formas con las que te tratan si vas media hora antes de cerrar dejan mucho que desear.

La peor agencia con la que he trabajado. No cogen nunca el teléfono más de 20 llamadas. Además de ponerte incidencia porque dicen que no estaba en casa, siendo mentira. Llevo todo el día en casa esperando un paquete y ahora recibo que hay incidencia que no estaba. Me parecen de lo más sinvergüenzas, no es la primera vez que me hacen esto. Además en mi urbanización hay buzones citibox, donde suelen dejar los paquetes. Simplemente sin palabra mi valoración. Servicio penoso e irrespetuoso con el cliente ya que el telefono de atención al cliente es un 902, cosa que por ley es ilegal.

Trabajamos con la agencia 915 de GLS desde hace algo más de dos años y sólo podemos decir que el trato es magnífico, incidencias cero, atención inmediata. Soraya y Lourdes son auténticos números 1

Son desastrosos, no hacen las entregas cuando dicen, te tienen todo el día esperando para no aparecer, si llamas no te atienden al teléfono y si lo hacen son desagradables. Pero no me extraña porque tampoco les pagan a los trabajadores lo que les deben.

Son unos sinvergüenzas.

Estoy esperando un paquete internacional que el viernes llegó a esta agencia (según en tracking de GLS Europa). GLS España me ha enviado un email diciendo que se entregaría AYER (sic).

Pues oye, llamo a esta agencia y me dicen que el paquete aún no les ha llegado (ejem). Le pregunto a la chica que atiende el teléfono que cuándo me lo van a entregar y su respuesta es "No le sabría decir". Le pregunto si no se habrá extraviado el paquete y de nuevo me contesta con toda tranquilidad "No le sabría decir".

Vamos, que un paquete que tienes que entregar ese día ves que no te ha llegado y ni te preocupas por saber qué habrá pasado con él? ! A mí se me caería la cara de vergüenza y al menos intentaría investigar un poco qué ha pasado. Supongo que es mucho pedir de una empresa como esta.

Tres veces he hecho pedidos donde esta delegación de GLS intervenía, y en dos de ellas hacen el mismo procedimiento, dicen que se han pasado pero no había nadie en casa aún habiendo gente en casa, por teléfono imposible, voy a evitar a toda costa envíos con esta empresa.

Funcionan fatal, y desde luego no compren el horario estoy pendiente de recoger un paquete y está cerrada la oficina

En horario en el que debería estar abierto no cogen el teléfono. Dan 72 horas para recoger pedidos en oficina, EN AGOSTO.

Pésimo servicio, no avisaron que se entregaba el paquete hoy y luego pusieron que no se pudo entregar por estar ausente, cuando estuve todo el dia en casa. El teléfono de la agencia no lo cogen y sólo responden x email si rellenas un cuestionario desde la web oficial, en contacto y quejas.

Si pudiera poner estrellas negativas, se me acabarían. Infinitas estrellas negativas. Al no poder recoger nuestro paquete en el plazo establecido nos intentamos poner en contacto con la agencia, no cogen el teléfono, enviamos un email al que no respondieron. Una vez fuimos en persona (pasado un día de la fecha tope de recogida del producto), el paquete estaba en proceso de devolución. Nos reconocen sin ningún pudor que leyeron el email pero que el paquete lo han devuelto. Sin pedir disculpas, nos quedamos con cara de tontos, sin nuestro paquete que nos corría prisa urgente pues era una sillita de coche de bebé que necesitábamos para viajar al día siguiente. Si tenéis la posibilidad, evitar esta empresa, son maleducados, incompetentes y cero de humanidad.

The shop is closed while it should be open since 4pm. Tried to call to mobile number and no response. Very unprofessional.

Es la segunda vez que me pasa, dicen que entregan el viernes pero no llega hasta el lunes. En la oficina había dos personas muy antipáticas y dan información sobre precio de envíos que luego no se corresponde con la realidad.

Servicio pésimo, llevo tres días esperando un paquete, y dos llamando a diferentes horas. No responden el teléfono. Espero que no me lo den como devolución

Ni se molestan a llamar al Telefonillo, ni teléfono ni notificación de que han ido a casa, imposible comunicarme con ellos