GLS METROPOLITANO, bajo

Esta mañana no estaba en casa y me han llamado para avisarme de que estaban en mi casa, esperando. Han esperado un rato hasta que he llegado y me lo han dado, así que un detallazo por su parte, gracias de verdad al chico (no se su nombre) pero ha sido muy amable.

Esta mañana fui a recoger un paquete. Me atendieron muy correctamente. En menos de cinco minutos ya estaba en mis manos.

En l página de la empresa dicen horario continuado hasta las 19 h y es mentira.cierran a las 4 horas

Llevan más de una semana con el paquete dando vueltas. Me han llegado dos emails a los que no puedo contestar. No sé porqué el paquete no ha llegado a su destino y no han llamado en ningún momento a los teléfonos que había (no sé si ellos los tienen, pero si tienen mi email y me han escrito para decirme que no llega el paquete, si faltan datos o sucede algo, podían escribir también)
He escrito 2 emails yo y no ha habido respuesta.: (
Sólo tienen un 902 de contacto que te deriva a ningún sitio, porque yo llamé y se cortó la llamada y siendo de pago.no dan ganas de llamar a resolver la situación. Al final voy a recogerlo yo. Puedo entender que en la situación en la que estamos haya sobrecarga.no puedo entender la desatención al cliente. Muy decepcionada

Pedí que llevasen mi pedido a la oficina porque yo no estaría en casa. Aún así pusieron que estuve ausente durante la entrega y el pedido estuvo perdido dos semanas. Imposible hablar con ellos por teléfono.

La peor de todas y ya es decir. No solo estoy de acuerdo con el resto de reseñas negativas, sino que añado que ni tan siquiera hacen por solventar sus errores! Yo sigo esperando un paquete del que ya ni tengo esperanzas que llegue. Son horribles en todos los sentidos

Increible lo mal que trabajan esta gente. No solo no lo entregan en fecha si no que en el seguimiento del envio tienen la desfachatez de indicar que no estabas o incluso que ha sido entregado con DNI y firma cuando lo tienen en la oficina.
No se molestan ni en llamar al telefonillo. Intentan entregarselo al conserje.
Es una pena que empresas serias confien la entrega de sus pedidos a esta gente.

Una estrella porque es imposible poner menos. Siempre llegan tarde. Nunca cumplen con la fecha de entrega a la que se comprometen y te tienen pendiente todo el día. Si encima es viernes, no tendrás tu pedido hasta el lunes. Un verdadero desastre. Si necesitas algo, no es una agencia en la que confiar. En una ocasión el paquete venía hasta sucio. FATAL.

Cuando eran otra empresa ya tuve mi problema con ellos. Esta vez he ido a la oficina y al recibirlo, ha llegado el paquete reventado. No he necesitado nada para sacar el contenido de la caja. Incompetencia es poco, espero que haya sido eso y no que intentaran sacar algo. Muy enfadado.

Horrible experiencia, no respetan las franjas marcadas de entrega (de 9h a 15h), lo traen fuera de franja y te marcan que lo intentan d nuevo otro día (que no lo cumplen). Acabais antes recogiéndolo en la oficina.eso si id con tiempo porque es un mercadillo, me extraña que jo se pierdan paquetes con ese sistema.
Raro que empresas grandes confien sus entregas en esta oficina.

Una vergüenza de servicio, tras hacerte perder 6h de tu tiempo, ya que te dan una franja horaria de 6h para la entrega, no notifican por medio de su web, ya que no hay otro tipo de contacto que no han podido entregar el paquete ya que estábamos ausentes. POR FAVOR, SI PUEDEN NO CONTRATEN A ESTA EMPRESA DE LOGÍSTICA, SE ARREPENTIRÁN SE LO ASEGURO.

No daría ni una estrella. Si pueden evitarlo, no entregan los paquetes. He visto que a la gente le cuesta encontrar un número que no sea 902, así que aquí dejo los que salen cuando se escribe un correo a la empresa.