GOI, Madrid

Un desastre, hemos tenido que trasladarnos en tres ocasiones a nuestra segunda residencia para recepcionar un pedido de muebles. La primera vez nos avisaron un par de horas antes de que la entrega no se iba a realizar, cuando estábamos a mitad de camino. La segunda vez ni se presentaron, ni llamaron para avisar de que no iban a cumplir con el compromiso de entrega, fuimos nosotros los que tuvimos que estar tres horas llamando, hasta que conseguimos concertar una nueva fecha de entrega. La tercera nos volvemos a desplazar, 200km, nos entregan los paquetes destrozados, remendados con cinta por todos lados y agujereados. Muy descontentos por un servicio.

Hoy he reducido un electrodoméstico de mediamarkt y muy bien con él transporte y los chicos puntuales y me an dejado todo instalado correctamente, aparte de ayudarme con un problema que tenia en la cocina. Muy satisfecha, Gracias

"Buenos días, Vicente
Lamentamos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria.
Si nos contacta por privado y nos cuenta qué ha pasado averiguaremos lo ocurrido para poder solucionarlo.
Gracias y saludo"

No voy a perder mas tiempo con vosotros, darle un repasito a la atencion al cliente que tenéis que es lamentable.

FATAL! PC Components trabajan con ellos asi que mucho cuidado si comprais por la pagina web. Estamos esperando una nevera 7 dias. Dicen que no pueden contactar con nostros cuando ni han llamado.

Malisimo servicio. No cumplen la fecha de entrega, no dan hora para el día siguiente cuando dicen que pasan, no vienen, no contestan. Lamentable.

Muy mala gestión de sus pedidos. Según el localizador de envíos mi pedido lleva 6 días en la provincia y tras muchas llamadas para que me lo traigan a casa, o concertar una fecha de entrega, su única respuesta es que "pasan una incidencia a sus compañeros". Por parte de la empresa a la que he comprado el electrodoméstico electronow, misma parte, "que tramitan la incidencia", "que hablan con la empresa de transportes", me dan el teléfono de la central de transportes para que yo hable con ellos y asi diariamente.vamos una chapuza porque se pasan la pelota y solo te piden disculpas, pero no me solucionan nada. No volveré a comprar nada alli ni a usar esta agencia

Gestión nefasta, directamente sin servicio, porque no me entregan mi frigorífico desde hace ya una semana que lo tienen en la agencia de transportes. Siempre te dicen que ya lo han reportado, pero el frigorífico sigue sin aparecer! Es desesperante! Ya no sabemos que más hacer y la tienda nos dice que lo tienen ellos.

La verdad, grata sorpresa con el servicio logístico de GOI. Personal súper atento con la mercancía, entrega impecable dentro de su plazo y acabaron antes de tiempo en el montaje. Sin pensarlo tienen mis 5 estrellas.

El transporte genial y una buena comunicación como cliente para repetir, se adapta a ti para y respetando las medidas COVID. En resumidas para repetir una y mil veces

Servicio impecable, todo llegó como lo acordamos. Me gusta mucho la flexibilidad que ofrecen para adaptarse a tus necesidades. Repetiría sin dudar.

Estaba asustado de ver alguna reseña, pero para nada! Mi experiencia ha sido genial, tenían que traerme unos muebles de IKEA que compré online y me los han subido a casa sin problemas y eso que vivo en un 2º sin ascensor, incluso montado en la habitación que yo quería. Además, cuando me avisaron que venían, en ese momento me pillaron fuera y quedé con los chicos para más tarde, y sin ponerme problemas como otras empresas como MRW.

Despues de pedir presupuesto en varios sitios, aqui es donde mejor relacion calidad/precio he encontrado, rapidez y buen trabajo, recomendable!

Me ha sorprendido la rapidez con la que me han traído mis muebles. Antes de lo esperado. Me han llamado antes y me han entregado todo en perfecto estado. Gente muy amable.
Gracias!

Todo genial y muy profesional, la entrega fue el día previsto. Me lo subieron a casa, y los repartidores súper amables, me ayudaron con todo.

Servicio Excelente. Los transportistas realizaron la entrega y la instalación perfecta. Protocolo Sanitario muy bien hecho!
Gracias por todo!

Muy buen servicio, profesionalidad y seriedad. La entrega ha ido perfectamente y el trato ha sido de 10. Amables y atentos en todo momento. Empresa muy recomendable.

Muy buen servicio, cumplen con la fecha de entrega. En nuestro caso el trasportista tuvo un percance por el que se retrasó sobre la hora acordada, pero nos avisó con bastante antelación. Salvo por ese detalle, todo perfecto.

Servicio Excelente. Los transportistas realizaron la entrega y la instalación perfecta, explicando el producto y su funcionamiento. Protocolo Covid-19 al 100%. Muy recomendable.

Buenísima gestión. Hice un pedido en Ikea y tanta la rapidez como la cercanía que tuvo el repartidor fueron excelentes. Lástima que solo se puedan poner 5 estrellas, empresa con mucho mimo y cercana.

Estoy ya asustada. Llevo casi 3 semanas esperando a que me lo traigan, lo tienen en Logística dice. 3 semanas y cada día llamo y llamo y me dicen que me llamarán en breve. Veo comentarios de gente que dice que han pasado meses y estoy ya muy asustada. No me puedo creer que una empresa de transporte funcione así. Jamás compraré en un lugar que trabaje con GOI