Goiko, Madrid

Hemos tenido una experiencia negativa. He ido a muchos Goiko y normalmente el servicio es decente. Reservé un espacio dog friendly y era una mesa en frente de la barra y al lado del baño, no entendí muy bien, así que pedimos si nos podían poner en otra. Dos camareras tenían cara de que no querían estar allí y eran muy mal educadas. Se salva una chica que parece que era nueva que fue la más amable y hasta ofreció dejarle agua al perro. Otra parte del personal desde que llegamos hasta que nos fuimos estuvieron en una mesa con un relajo increíble, se iban acercando el resto de camareros a hacer bromas y hablar cuando el sitio estaba lleno. No nos quedamos ni al postre porque queríamos salir de ahí. A esta ubicación no vuelvo, una pena.

Excelente comida y servicio. Gracias Jesús y Orlando en la cocina, excelente la hamburguesa

Reservamos a las 21: 15 y hasta las 22: 30 no nos llegó la comida.
Una camarera nos dijo que la tardanza era por las promociones del momento; pero las promociones no deberían impedir el servio normal del restaurante, deberían estar preparados para estas situaciones.
La comida y su calidad excelente como de costumbre, lo malo perdimos mucho tiempo.

He comido en el sitio, muy agradable y la comida deliciosa, pero la atención de nuestra camarera fue de no desear a nadie. Incluso ese día de lluvia, la camarera hizo un muy mal trato con los repartidores.

La comida esta muy buena, que los entrantes puedas pedirlos en ración normal o pequeña es una gran idea. Nuestro problema fue el servicio, tardaron casi 20 minutos en darnos una mesa que habíamos reservado y otros 25 en tomarnos el pedido.

Solo el camarero rubio parece trabajar. Los otras dos, no. El vaso que nos dieron estaba sucio

Muy mal servicio. Suelo ir con amigos por las hamburguesas, pero el personal muy mal educado y desentendido del servicio. La comida fría y esperamos casi 1h por ella

La atención de Sergio fue genial, y esta vez fueron rápidos a la hora de servir! La comida como siempre rica.

La hamburguesa Kevin Bacon es muy buena, la recomiendo aunque puede llegar a ser algo pesada. Las papas rústicas no convencen, en mi experiencia no se sentían frescas.
También probé de las hamburguesa tipo smash, la Mas S-mash, que es muy acertada, con esa costra tradicional sin dañar la jugosidad de la carne y La favorita de esta sección definitivamente fue la Don vito, aunque no es la que normalmente ordenaría, sorprende por su buen balance de sabores y texturas, resulta algo más fresca. No se pueden ir obviamente sin patatas de boniato que están hechas a la perfección.

Un lugar muy agradable, el servicio es educado y muy respetuoso, el ambiente es muy bueno.
Lo recomiendo 10/10

Las hamburguesas muy ricas, el servicio rapido, la atencion espetaculo… mi madre que no es mucho de hamburguesas quiere volver (es la primera vez que viene)!

Nos atendió un chico joven con el pelo de tiktoker rubio súper simpático, el servicio fue genial y muy amable la verdad. Tambien nos atendió una chica con pelo moreno muy simpática. El lugar estaba limpio, hacia un pelin de calor pero el aire acondicionado estaba encendido. La comida muy rica, la hamburguesa y el pan buenísimos, los chips de boniato un poco caras si los pides solos (7,90€) (era tarde y si me pedía un combo no iba a poder dormir jajaja) pero mejor pedirse menú con burger. La ensalada muy rica pero la carne te la cobran como extra por lo que mejor irse a honest greens a comer ensalada o al faborit (mucho más completas y calidad precio mejor) Como recomendación, si pides la burger vegetariana/vegana, cambiale el pan y ponle brioche que está de muerrrrrrte. Muy buena atención y sitio para ir a comer/cenar.

Eran las 23: 30h de un jueves y estábamos muertos de hambre, todos los restaurantes de la zona nos rechazaron por la hora. Entendible, yo hubiera hecho lo mismo. Nuestro último intento fue en goiko preguntamos con miedo y muy amablemente Maru y sus compañeros nos atendieron con una sonrisa. No solo eso, la comida estaba increíble, gracias por la atención y lo el excelente trato. Así da gusto y ganas de volver

Muy recomendable para comer, con la misma calidad de Goiko Grill de siempre y una exquisita atención, gracias Vitto eres un máquina

Muy buena experiencia, buena atención por parte de Vitorino y el chico alto de cuyo nombre no me acuerdo

La peor experiencia que he tenido en un restaurante, he esperado 1 hora y 15 minutos una hamburguesa que no me terminaron entregando porque al reclamar la chica que al parecer era la encargada del local me ha tratado mal. Al poco tiempo de contactar con atención al cliente para levantar la incidencia he seguido los pasos que me han indicado y al momento llega la misma chica para amenazarme con llamar a la policía y echarme del local. He pedido hoja de reclamaciones y no me la han dado así que estoy esperando la resolución de la incidencia para poder tomar acciones ya que esto es inaceptable.

Fui a comer entre semana con mis colegas y Jesús nos atendió genial! Nos aconsejo pedir las nuevas hamburguesas Kevin y fue una excelente elección.
Gracias Jesús y a todo el equipo Goiko!:)

Fuimos ayer dia 26 de noviembre de 2021.
La verdad.no volveré hasta que la empresa decida poner los camareros que ee verdad necesita un restaurante como es.
Nos tardaron más de 1 hora en servirnos.fue deplorable ver camareros y camareras desbordados porque no podían atender a todo.
La verdad.por favor.atiendan las necesidades de un restaurante con tanta afluencia de motos de comida a domicilio.y tendrán mejores puntuaciones.
Una vergüenza.

Hola, hoy hemos ido al Goiko y nos hemos encontrado con María Eugenia, posiblemente la camarera más agradable que he visto, además de atenta y simpática. Muy enrollada sin dejar de trabajar. Encontrarte personas así te alegran el día. Aún yendo con promoción se ha preocupado de que todo estuviese correcto. Si estas viendo esto, muchas gracias juju

He disfrutado del cupón de la Kevin Bacon, y digo disfrutar xk ha estado deliciosa. Que maravilla de sabores.

Además me ha atendido un chico vnz super atento, y educado. Un placer la visita de verdad (olvidé el nombre de la calle, era por Metro Lista).

Buenísima promoción, y buenísima calidad, ahora me esforzaré por regresar pronto.