Goiko, Madrid

El restaurante está limpio y cuidado, los platos son generosos y sabrosos, y el personal es atento y amable. Sin duda, Goiko siempre es un acierto.

Realizamos una reserva para hoy a las 15: 30, cuando llegamos nos dicen que tenemos que esperar una cola para que nos den mesa. Esperamos más de 10 minutos y la cola no se movía apenas. Nos fuimos. Atención pésima y el camarero más pésimo cuando le preguntamos.

Lamentable la atención ayer de un chico medio rubio, fuimos a cenar el 1 de diciembre a lad 20: 00 a la cena de la Kevin bacon que oye entiendo que era un regalo pero si goiko quiere hacer algo con la mejor intención para captar clientes hacerlo bien por lo menos. Al entrar nos trató como cualquier cosa y no solo a mí Sino a cada persona qje entraba.
No habíamos ni llegado a la mesa y ya nos dijo “las bebidas? ” Me tocó decirle puedes esperar que me siente y lo piense?
Luego todo chulito diciendo es por la Kevin bacon verdad? Queda fe mal gusto chico que preguntes así si no tienes la confianza o no me conoces de nada.
Luego no tardaron nada en traerlas porque entiendo que las tenían pre preparadas y la Kevin se desarmaba.
Pésimo por todos lados.
Es mejor que no publiquen cosas ni molesten a la gente por internet para que recomendemos o intentemos ir si todo va a estar malísimo.
Pero repito lo peor fue la atención.
Tantas personas en el paro queriendo trabajar y este chico haciendo mal su “trabajo”.

Esperar 25 minutos por una hamburguesa, que se supone es comida rápida me parece demasiado. La calidad muy buena pero por 25 minutos te pides platos a la carta

Fuimos ayer a cenar por un cumpleaños, nos pusieron una mesa grande para 20 personas. A pesar de que hubo gente que llegó tarde, no tuvieron ningún problema en esperar a tomar nota. Al final fuimos 16 y nos reestructuraron la mesa para estar más cómodos. La comida excelente, pedimos una hamburguesa cada uno, y unos nachos y tequeños para compartir. Las cantidades de todo perfecto, la verdad que el complemento era contundente y las salsas de los nachos también. En mi caso se equivocaron y me trajeron patatas boniato en vez de rústicas, y en el momento la encargada Maru se dio cuenta me pidió disculpas y me dejó las patatas de boniato y me trajeron un cuenco con patatas rústicas. Ademas, Maru tubo el detalle de traer a la cumpleañera un brownie con helado y una vela, todo por cuenta suya y sin pedirselo. Sin duda volveremos a ese goiko grill, en especial por el buen trato recibido.

Comimos divino, nos encantó “La Kiki”. La atención de Vittorino, excelente. Llegamos sin reserva y aún así nos acomodaron una mesa en la terraza ¡Muchas gracias a todo el equipo!

La comida muy rica, las patatas estaban muy buenas y quien nos atendió, Daniel, hizo muy agradable la experiencia en el local, fue muy atento y amable

MARU LA MEJOR DEL MUNDO, DE VERDAD! Un trato espectacular, la comida buenísima, pero lo mejor la atención! ️️️

El menú del día de hoy, completamente fatal. La hamburguesa muy mal trabajada y su presentación peor, el postre muy desagradable. No tenían lo usual y me ofrecieron algo de frambuesa tremendamente desagradable, la atención muy descuidada también. Definitivamente no volveré a este lugar.

Estuvimos un grupo de aprox 15, en el que cada uno llegaba a una hora diferente, cosa que para los camareros puede dificultar y en cambio MARU nos trató súper bien, nos le faltó detalle, estaba pendiente todo el rato de que no nos faltara nada. La comida super bien ninguna queja.
Dar otra vez las gracias a MARU por su atención ojalá hubiese más gente como ella.

La mejor hamburguesa desde hace mucho tiempo! Los camareros muy simpáticos y Luisanna en particular. Mil gracias

Buenas hamburguesas, buen ambiente y buena comida. Giacomo estuvo atento e hizo buenas recomendaciones.

Las hamburguesas son increíbles pero más increíble fue la atención de Vittorino quien nos brindó en todo momento un excelente servicio. Lo recomiendo 100%

Lo bueno hay que reconocerlo, no sólo hoblo de la comida, sino también la excelente y ejemplar atención por parte de Daniel

He ido a varios Goikos pero definitivamente el que está ubicado en Conde de Peñalver está en otra categoría de atencion Gracias a Edglix

Las hamburguesas nunca me defraudan, siempre son buenísimas. Lo que me descoloco un poco fue la actitud de la chica (creo que encargada) cuando empezó a gritarle en inglés a unos chicos por qué no tenían la mascarilla puesta en la mesa. Creo que hay mil maneras de decir las cosas (lo sé por qué llevo muchos años en Hosteleria) al final vivimos de los clientes, no podemos tratarlos tan mal. Fue una experiencia un poco desagradable

Luisannaaaa lo mejor sin duda nos hizo sentir en casa súper atenta y servicial desde Mexico venimos a comer y nos encantó

La verdad que un poco decepcionado.he comido más veces y en diferentes locales de la cadena. Y tengo que decir.que es la primera vez que las patatas gajos que acompañan a la hamburguesa me las dan del día anterior o por lo menos eso parecía de lo acorchadas que estaban.
Solo añadir que protestamos por el espacio cada vez más reducido de los asientos en los aviones.pero hay que decir, que en el local de conde de peñalver es tan justo el espacio entre mesa y mesa de los comensales, que no sabría decir si la conversación la estoy teniendo con mi pareja o con la del señor que tengo casi pegado a mi hombro.
En fin.todo esto lo he comentado con el camarero cuando al pedir la cuenta nos ha preguntado que tal todo. Y según el.toma nota para intentar mejorar en los dos puntos comentados.sólo espero que no sea una mera respuesta mecánica y le llegue a quien le tenga que llegar para que no vuelva a ocurrir.porque de verdad que la cadena no lo merece.volveré para darles una nueva oportunidad. Gracias y espero que mi comentario os haya ayudado.

Las hamburguesas son inmensas y el relleno es abundante. De hecho no he podido comerla toda Kevin Bacon. Las patatas de gajo no estaban recién hechas y así no saben tan rico. La chicas atienden muy bien, solo había un chico que sirvió pasando sobre otras mesas, lo cual me pareció inadecuado. Sin embargo son las mejores hamburguesas de Madrid

La comida de 10. No es especialmente barato, pero merece la pena por la calidad del producto. Los aritos muy ricos, al igual que las patatas clásicas. Nos atendió un chico mexicano que ponía que estaba de práctica, y muy amable. Muy recomendable.