Goiko Grill, Madrid

Me gusta la carne medio hecha, pero tampoco me preguntaron como la quería y por supuesto está hamburguesa estaba cruda

La peor experiencia de mi vida en un restaurante, desde que entre me engañaron con el tiempo que iba a tardar, cuando llevaba diez minutos pregunte y me dijeron que otros 15 minutos, después de 45 minutos la encargada que es con quien hable todo el rato me dijo que no estaban ni haciéndose y que al menos otra media hora más era un tiempo real que me podía decir porque estaban saturados, tuve que irme perdiendo tiempo y dinero pues las hamburguesas no me las lleve, es cierto que estaban saturados pues a quien entraba se tenía que ir porque ni había mesas, pero aún así no apagaban las tabletas del delivery cosa habitual cuando no se puede absorber más trabajo, y más aun si tardan más de una hora y cuarto en servir a los clientes, si tenéis que comer por la zona elegir otro lado y si queréis goiko otro que gestione mejor su trabajo y advierta a los clientes la espera que van a tener si deciden comer allí, lo dicho muy probablemente la peor experiencia en un restaurante solo miran por hacer negocio que es lógico pero sin reírse de los clientes.

Aunque es un poco caro siempre disfrutamos mucho siempre que vamos y ahora con el programa de fidelización de clientes puedes aprovechar las ofertas.

Muy mala o más bien fatal atención hicimos reserva a las 14: 00, tuvimos q esperar 30 minutos afuera, luego nos dieron mesa y nos hicieron esperara casi 2 horas Sentados y atendieron las personas q llegaban más tarde y a nosotros jamás nos llegó lo q pedimos tuvimos que pararnos de la mesa he irnos de allí la verdad el goiko más malo no lo recomiendo lo peor es q las niñas no pudieron comer

El trato por parte de la camarera que nos atendió muy bueno, pero tuvimos varios problemas con algunos platos, ya que no venían como los pedimos.

Muy buena hamburguesería, para comer con familiares o solo. La recomiendo a toda la gente que le guste la buena carne

Amo sus hamburguesas, se ha convertido en una tradición con mi mejor amigo.
Hay para todos los gustos, peeero si no eres de buen diente.no lo sé. (Si comes poco, no sé si acabes una entera)
Por lo general hay buena atención y buen ambiente.

50 minutos hasta que te sirven.dos horas después aún no han preguntado si quieres postre.

Un desastre. No tienen un buen servicio.

Nos hicieron esperar una eternidad para servirnos simplemente dos hamburguesas y para colmo la mía estaba prácticamente cruda, y la había pedido al punto.

Estuvimos esperando por más de una hora a nuestra comida, solo nos llegaron las bebidas…Para la próxima elegiré otro lugar… ademas tener reserva no servía para nada, pues estuvimos también esperando un rato más después de la hora que teníamos seleccionada una media hora.

Muy buen sitio, destacar la atención de Esteban, atento en todo momento y muy cordial.siempre dispuesto a ayudarnos y ofrecernos lo mejor! Lo recomiendo!

32 Minutos para que nos sirvieran la comida, además con platos cambiados.
El encargado que gestione mejor el servicio.

Para los amantes de la comida chatarra Goiko es excelente opción, este en especial buen trato y precios razonables.
Cada goiko tiene su hamburguesa especial.
Yo pedí la veggie y me sentó de maravilla.

Volveremos

Buen sitio para comer, es comida americana, tienen menú con la hamburguesa del día que normalmente no coincide con ninguna de la carta. El sitio es limpio, bien iluminado y el personal amable. Ya estuve en otra dos en la zona de Embajadores y en huertas y siempre me he llevado una buena impresión

En resumen, ha sido desastroso, la comida ha estado al nivel del Goiko, todo bien, sin embargo el servicio ha sido pésimo. Fuimos 7 comensales, pedimos 7 hamburguesas, las cuales tardaron en llegar una hora y media, desde que nos sentamos nos trajeron a la hora unas hamburguesas que no eran nuestras, una vez puestas dos de ellas en nuestra mesa, las recogen y se las dan a la mesa de al lado, la cual acababa de llegar. Como compensación se nos dieron unas alitas, y no te creas que se pasaron, una alita para cada uno.
Alegaron que tuvieron problemas de wifi, que las comandas no llegaban a cocina, pero vamos a ver, en qué cabeza cabe que una vez que han pasado 30 minutos, no empieces a preguntarte por qué no salen las hamburguesas? !
En definitiva, la comida estaba rica, pero ha sido el peor servicio que he tenido en un restaurante de este tipo con diferencia.

PESIMO SERVICIO! MUCHA DEMORA EN SERVIRTE, TIEMPO MAYOR A 1 HORA, SI, 1HORA. ESTO ES INADMISIBLE. LOS CAMAREROS NADA ATENTOS, MAL EDUCADOS Y ESO QUE SOLO HABÍAN 4 MESAS, LOS REPARTIDORES DE GLOVO Y DELIVEROO TARDAN MAS DE 1H EN SER ATENDIDOS. NO PIDAN SERVICIO A DOMICILIO NI VAYAN A ESTE LOCAL SI TIENES GANAS DE SER ATENDIDOS BIEN Y A TIEMPO

Pedí hamburguesa muy hecha y me vino prácticamente sin hacer, llamé a la encargada y me puso como excusa la rotación de cocineros de los últimos días, me lo dijo en un tono desagradable y se notaba falta de profesionalidad y educación. Nada recomendable este local goiko respecto a otros

Hay que reservar, a la hora de la cena esta muy concurrido, con lo único que no estoy de acuerdo es que tienes una hora para hacer la consumición no te puedes quedar más.

La última vez que comí vuestros tequeños lo hice con mi ex de hace tres exes; recuerdo que venían acompañados de una dulce mermelada de color granate, no sé ya si de fresa, frambuesas. Dulce sí, pero con ese toque ácido de una buena baya, y le iba mucho mejor que la nueva salsa blanquecina de lo que, tras horas de reflexión, he adivinado que era LECHE CONDENSADA? Para mi sorpresa, mi acompañante tiene un trauma con la leche condensada y cuando se lo he comentado su disgusto ha dicho descomunal. Sería un acierto dar una pequeña pista sobre el contenido de sus salsas. Están muy ricos, eso sí, ya que yo no tengo un pasado con esa leche, pero es una pena haber perdido la mermelada, realmente.

Además pedimos onion rings, también hubo sorpresa aquí, Nadie esperaba un paquete entero de aros de Congelados La Sirena volcado en el plato. Y eso que yo siempre abogo por la abundancia.

Por ultimo, me pareció osado llamar “El mejor entrante del mundo” a vuestro “el mejor entrante del mundo”. Pero me gusta el nombre, yo también lo habría querido usar sin importarme a qué ponérselo.

El personal un encanto; han sido atentas y amables. Lo mejor de esta hamburgueseria en la que no probé hamburguesa alguna

Mi primera visita a goiko la comida excelente el personal muy atento me atendió una chica llamada Mônica muy agradable un 10!