Goiko Grill, Madrid

Ayer por la noche, acudí junto a 7 amigos más a cenar al Goiko de Glorieta de Bilbao, 3, y no puedo estar más decepcionada. La mala atención y discriminación se hizo patente desde el primer segundo. Pedimos agua y nos la negaron, pedimos un plato y supuestamente no lo tenían, pero a los de la mesa de al lado (que llegaron un poco más tarde que nosotros) se lo pusieron. ¿Por qué dicha discriminación? ¿Por qué para unos si y otros no? Procedimos a comentarselo al encargado y este ni siquiera nos pidió disculpas, todo lo contrario, las malas formas siguieron siendo patentes.pedimos la hoja de reclamaciones y tuvimos que esperar mas de una hora por ella.nos quisieron retirar los platos y vasos antes de tiempo y nos trajeron la cuenta porque querían irse (sin poder aun poner la hoja de reclamaciones). Por esto y por la mala noche que nos hicieron pasar, han perdido a clientes asiduos.

Hemos comido la hamburguesa Kevin y una con costilla con bbq (ya no me acuerdo del nombre) pero IMPRESIONANTES!

Además pedí que me la pasasen un poco más y me trajeron una nueva.

Nos atendió Milagros, una chica atentísima y con una sonrisa en todo momento. ENCANTADORA!

Muchas gracias! Volveremos seguro!

Por ahora la mejor hamburguesa que he probado en Madrid. Los precios son altos pero porque pagas la calidad de los productos. No se puede ir todo los días pero para ocasiones mas especiales no esta nada mal. Aun asi tienen menú diario a muy buen precio.

Las hamburguesas están ricas, pero no son la locura que te venden muchas personas. La carne buena, te la ponen al punto que pides, y el precio estándar. Está bien para ir de vez en cuando, aunque hay mejores hamburgueserías. El trato muy bueno, pero al acabar la cena casi te suplican que les des buena nota en una encuesta, que es algo que me molesta mucho, eso es algo que tiene que salir de cada uno, y parece que si no la cadena Goiko Grill va a castigar a sus empleados.

La hamburguesa me ha sentado fatal, me ha enviado directa al baño. El servicio ha sido de pena, las camareras muy mal educadas, trate de pedir una cerveza tres veces en la barra mientras esperaba a a ser sentada y me ignoraron y lo peor es que cuando logre decirle me dijeron que mejor esperara. La camarera en mesa nos ha atendido a gritos y con muy malas maneras. La verdad es que la experiencia ha sido de lo peor. No vuelvo nunca más. Por más que te quejes no hay ni una disculpa, los empleados van por encima del cliente en todo momento, que incomodo.

Una de las peores cenas de mi vida. Llegamos y no nos dejan sentarnos porque teníamos la reserva hecha para diez minutos después, aunque había varias mesas vacías a la vista en las que nos podíamos sentar. Las hamburguesas del resto de la mesa las han servido frías. Pero lo peor de todo es que cuando les he advertido de que soy intolerante al gluten y he pedido una carta con indicaciones de alergenos (que tienen obligación de tener) me han dicho que solo me podían enseñar la ficha técnica en una pantalla de ordenador de la hamburguesa que elija. Cuando he comprobado que todas tenían ingredientes con gluten e insistían en la posibilidad de contaminación cruzada, les he pedido sólo la carne con lechuga y tomate y que no pusieran ni pan para Celiacos ni patatas ni nada más. Me han traído lo que he pedido EN UN PLATO LLENO DE MIGAS DE PAN AUNQUE LES HE DICHO QUE TENGO INTOLERANCIA AL GLUTEN. Cuando les he pedido que me volvieran a hacer la hamburguesa Y me la trajeran en un plato que no hubiera estado en contacto con pan, me han vuelto a traer la misma hamburguesa en el mismo plato después de quitarle las migas. NO RECOMENDABLE PARA NADIE PERO SOBRE TODO NO PARA CELIACOS, INTOLERANTES AL GLUTEN Y PERSONAS CON ALERGIAS ALIMENTARIAS. Está claro que en este restaurante no se toman en serio la salud de sus clientes

Buenas hamburguesas, aunque hay que vigilar el punto de la carne pues a pesar de pedir 5 hamburguesas con el mismo punto, 3 de ellas eran radicalmente distintas, una tuvo que volver a la cocina por estar seca y pasada totalmente. El precio, lo normal en estos sitios entre 15 y 18 por persona. Los postres buenos y el servicio bien, aunque deberían controlar algo mejor los tiempos. Ah! Reservar siempre si es fin de semana o sois más de 2.

Difícil encontrar unas hamburguesas mejores en Madrid. Hacen mucho por innovar y renovar la carta, con bastajte acierto. Una pena que esté cerrado el de Pozuelo y además no avisen claramente. Solamente Alfredo's Barbacoa supera el estilo y calidad de Goyko.

Exquisita, la mejor en mucho tiempo
Cuidado si pides al punto, porque está poco hecha, pero si te gusta la carne poco hecha es una de las mejores hamburguesas que he comido.

Nos atendieron fatal, muy tarde, reserva para las 14: 00 y los principales a las 16: 00, Con los entrantes ni siquiera pusieron platos. Al pedirlos, ¡no hay! En un restaurante ¿No hay platos? ¿Ni cubiertos? Pésimo servicio, y al compararlo con Núñez de Balboa o Arturo Soria, otros Goiko.una miseria. Íbamos con niños y peor aún. Atendieron antes a clientes llegados después, una lástima. Elegiremos five guys o nos haremos en casa Las hamburguesas, en cualquier caso, en la glorieta de Bilbao, a la competencia.

Experiencia bastante desagradable. Esperamos casi 45 minutos para unos entrantes, y otra hora por las hamburguesas. Y para el colmo, al traerlas, estaban prácticamente crudas. No se podía comer. Se nos quitan las ganas de volver.