Goya's Caprichos, Madrid

Tienen todo lo que necesitas para organizar un cumpleaños en casa, lo mejor los globlos de helio ya hinchados¡¡¡¡

Tienen de todo eso si, y buenos precios pero la atención parece no de una tienda de fiesta si no de un funeral, nada de empatia, pedí un globo personalizado y no me pusieron el nombre como lo pedí. Ponen purpurina y me ha llenado todo el coche nisiquieea avisan sobre eso aparte le tuve q pedir indicaciones de como mantener el
globo en buenas condiciones y una empleada fue quien amablemente me busco las instrucciones en papel

Muy contenta con el trato y por los consejos que me dieron para realizar la fiesta sorpresa de mi amiga. Hay artículos interesantes para sorprender, las velas de cumpleaños son muy originales, quizás un pelin caros pero jamás había visto velas tan chulas que lo que se suele encontrar una en cualquier "chino"

Había comprado en octubre y el producto salió fatal. Ósea 50€ a la basura literalmente.
Pero pensé que fue un producto de tantos que salen mal.

Pero fui a comprar algo muy distinto y la calidad es la peor de todo el mercado. Y el precio alto para lo que es.

Me parece muy mal relación calidad precio. Y lo digo sinceramente que es tan mal la calidad que los tiré a la basura directamente sin usar porqué me dio vergüenza la calidad que tenían, y mejor puse algo del chino mejor calidad y mejor precio aunque no de la misma temática.

Aparte la cajera ni educación tiene. Pero creo que eso se puede mejorar capacitándola.

Buen surtido de cosas para fiestas, sin embargo creo que la política de devolución es un poco mala. No devuelven el dinero, te dan un vale QUE DURA UN MES, luego pierdes el dinero. Si no coincide en que necesites globos, cosas para fiesta, repostería.en ese mes pierdes el dinero.

Corrijo: luego de hablar con la encargada llamo a alguien y me dejaron el vale hasta Diciembre

La tienda está bien, pero pedimos que nos inflaran un globo de cumpleaños y después quisimos añadir dos más y a la dependienta pareció que la molestaba tener que entrar de nuevo en el almacén a coger los otros dos globos. Puso un poco de cara poco amable y te quedas como con mal cuerpo cuando eres tú la que tiene que pagar.

Globos de calidad, que duran varios días sin problema.
Te atienden rápido, pero los encargos deben de ser con antelación porque a primera hora tienen bastante trabajo.
Surtido variado para cada ocasión y personal amable siempre.
La única pega es que en ocasiones tienen poca reserva de helio y no puede llevarte tantos globos como desearías.

Bueno mi experiencia fue la siguiente:
Llame por teléfono a las 20: 35 que por favor me esperen para que me vendan unos globos con helio. Indicándome que cerrarían a las 21: 00.

Llegue justo 21: 00 y no pude hacer la compra.
Quería hacer el pago por bizum o tarjeta solo para que los tuvieran listo.

Creo que falto que El personal sea más humano.
Primero me atendio una chica muy maja que no demore que me atendería. Pero en la.siguuente llamada una chica indicándome que han pasado todo el día y necesitan salir.

No estoy en contra de sus horas laborales o stress laboral. Deber ser más viable.

Pero 1 minuto de su tiempo hubiera hecho un cambio a lo largo de la vida.

"Nada fija tan intensamente un recuerdo como el deseo de olvidarlo"

Le falta variedad en el área de reposteria. Tienen cosas muy lindas, los precios bastante altos.

Tienen una gran variedad de artículos para cumpleaños, fiestas, disfraces. Además de platos, servilletas etc.
Muy buen servicio. Recomendable.

Siempre es un placer comprar en Los Caprichos De Goya. Ideal para cualquier tipo de eventos y tienen los mejores disfraces para adultos y para niños. Esta vez mi hija fue la niña más feliz en carnaval con su precioso disfraz de Bella. Siempre sois un acierto!

Timadores natos jjjjj abusan de los precios muy mal.servicio. Atienden fatal. Buscar otro sitio para que no te timen

PATETICO, una medallita de nada, pagamos 7-8€, para un 50 cumpleaños, y resulta que se termina despegando el papel con el número 50 y nos encontramos la chapa autentica con un 18…. Hay que ser RUIN, qué barbaridad que os costará, MUY FUERTE LO VUESTRO.

Muy mala actitud de los empleados. Sobretodo de la señora que se encarga de tramitar los pagos. Malas caras y ambiente negativo. No nos trataron nada bien, más que todo la señora de pelo claro que va a la caja para que se le pueda pagar.

Ojalá puedan leer esto y cambiar su actitud.

Pedimos para un evento 30 globos metalizados y unas velas. La calidad de los materiales fue excelente, nos los trajeron justo a tiempo, todos inflados y con el cordel dorado que les habíamos indicado. La atención al cliente no pudo ser mejor, aconsejándonos y dándonos facilidades en el pedido. Sin duda, repetiremos para próximas acciones.

No recomiendo nada esta tienda, hoy estuvimos con mi familia allí, las dependientas con malas caras, preguntábamos algo y apenas contestaban como si fuera que le estábamos pidiendo gratis! Atención al cliente pésimo!

Me encanta comprar en esta tienda, encuentras de todo para tus fiestas. Super recomendado.

Muy amables la atención al cliente.

Ayer estuve comprando para el cumpleaños de una amiga, encontré todo lo que buscaba y las chicas me asesoraron muy amablemente.
Recomiendo esta tienda, esta muy bien situada, surtida y el servicio excelente, volveré.

No recomiendo nada de esta tienda, estuvimos el jueves 27 de mayo, queríamos encargar unos 1500 globos para un evento, nadie de digno a atendernos, 3 empleados estaban en la tienda. CONSECUENCIA PERDIERON LA VENTA! ERA LA TERCERA VEZ QUE ACUDÍA A LA TIENDA EN MENOS DE UNA SEMANA. En primer lugar lo primero que hay que hacer cuando un cliente entra en la tienda es saludar con amabilidad y como segundo informar al cliente que se le atenderá en un rato debido al volumen de trabajo, en tercer lugar al ser totalmente IGNORANDO por tercera vez, me largue.

¡Atención muy personalizada y el equipo encantador, antes de elegir lo que quería tenía muchas dudas en cuanto a las texturas y colores de los globos que quería elegir y atendieron todas mis dudas, tanto en teléfono como en persona. Pude escoger ya lo que realmente quería y quedó de maravilla. ¡Muy recomendable y el equipo que trabaja en tienda muy profesional!