Goya's Caprichos, Madrid

Tiene bastantes productos. Y la atención es buena. Los precios son algo elevados pero el lugar está bien para comprar cosas para fiestas y demás.

Súper increíbles todas mis paisanas, me ayudaron con todo ll de inflar un Spiderman gigante para el cumple de mi sobrinito. Súper recomendado

Hay una gran variedad de productos, las chicas que me atendieron majísimas, hasta te rellenan los globos de helio allí mismo. Sí vuelvo a celebrar lago seguro que me pasaré por allí

Tengan mucho cuidado en comprar en esta tienda, hemos comprado un globo el día 04 de abril que han cobrado a un precio distinto al que ponía en internet, por lo que llamamos para saber si era correcto y nos dijeron que no lo cual hicimos ya perdiendo tiempo para la devolución de excedente, ese día que fuimos las dependientas tuvieron entre ellas una pequeña riña por no saber quien había dicho del cambio, la verdad un poco grostesca y fuera de tono la forma en la que se expresaba una de las chicas (la rubia de gafas), y lo que faltaba que el día del cumple de la niña, sábado 10 de abril, se hincho el globo sobre las 13: 45 o 13: 50, y a los 10 minutos el globo se deshinchó, por lo que llamé inmediatamente a la tienda para informar de lo sucedido, y me dijeron que cerraban a las 14: 00 y que ya no había tiempo, que abrían a las 17: 30, lo cual el cumple se quedó sin el globo ya que era a las 15: 30, pero me acerqué a las 18: 00 para resolver el inconveniente pero primero dijo una de las dependientas que no había llamado nadie, me tocó llamar a mi esposa para que enviara una captura de pantalla con la llamada, y verificaran que había llamado, luego que si, que se acordaba pero que no había dicho nunca que cerraban a las 14: 00, contradiaciendo a mi esposa y mi esposa por el altavoz del teléfono, luego dijo que vale que el globo estaba defectuoso pero que no hacía el reembolso del dinero, yo le expliqué no quería cambiar el globo por que si, sino por que estaba defectuoso y ya estaba la niña en mitad de la fiesta con sus amigos y decoración, entonces no merecía ya la pena. Dijeron que en ese momento no había una persona responsable que pudiera encargarse del tema, queriendo obligarme a coger otro globo, le explique por enécima vez que no me merecía la pena ya que la fiesta ya estábamos en mitad de la fiesta y el globo había salido malo y no iba a cambiarlo por gusto.
Después apareció un señor mayor diciendo que era socio o propietario de la tienda, con unas formas y maneras bastante grotescas y desafiantes tomó la versión de la chica, posterior la mía y ordenó la devolución del dinero entregandomelo el a mi diciendo: " toma tus miserables 14,50€, y váyase de mi tienda", , lo cual le contesté que esos miserables 14,50 € poco o nada son los que mantienen abierta su tienda y se puso super alterado y grosero, terminé pidiendo una hoja de reclamaciones que ya está en proceso, espero que el ayuntamiento tome medidas.

Sinceramente, un sitio al que no definitivamente no volvere. Al principio, la atencion estuvo buena y nos guiaron para ayudarnos con nuestra eleccion. Sin embargo, al momento de pagar nos trataron de muy mala forma. La persona encargada de cobrarnos subio su tono de voz sin ninguna necesidad, y no pudo ayudarnos co una buena actitud. De verdad, que una decepcion total.

Experiencia terrorífica, precios carisimos, artículos del chino en la parte de abajo, tropecé por la escalera y la dependienta no me dijo siquiera, estas bien?
No pienso volver en mi vida.

Good to have that kind of store in Town, but the service is very bad. The magicien’s wand I bought broke after 20min of usage. Will not buy again from this store as the quality seems to be the same as any of the product on internet (where the service will be better)

He ido a buscar cosas para el cumpleaños de mi hija y me han atendido perfectamente siempre que vengo me atienden bien y tienen lo que busco.

Llamé por teléfono para preguntar si tenían globos de helio con un 75 y me dijeron que si, que incluso de varios colores q elegir y avise el día que acudiría a por él a la tienda.cuando fui a la tienda el mismo día que lo necesitaba resulta que esos globos no los tienen y nunca los han tenido.agradecería que no mintieran ya que no pude hacer la sorpresa de cumpleaños que tenía pensada.lo que si quería, es agradecer a las dependientas que había ese día en la tienda que muy amablemente intentaron buscar opciones para apañar otros globos para que quedara bonito.muchas gracias a las 2!

Una tienda mítica de Madrid por la calidad y originalidad de sus productos. Hacen unos ramos personalizados con globos que son una maravilla.
100% recomendable!

Los globos más lindos que he tenido de cumpleaños! Los mandé a hacer por teléfono y me entendieron tal cuál los quería! Ha pasado un mes y una semana y los globos de foil aún siguen flotando en casa como si nada!

Tuve un pequeño problema con ellos, debido a un malentendido pero rápidamente se pusieron en contacto conmigo y muy amablemente me explicaron la situación y trataron de llegar a un acuerdo conmigo. La verdad me hicieron dar cuenta de mi error y demostraron una profesionalidad que pocas empresas muestran.

¡Mi mas sincera enhorabuena a vuestro trabajo y a vuestro trato!
Vuestra humanidad resalta lo EMPATICOS que sois, ahora mucho más, en estos tiempos tan complejos.
Gracias por hacerle llegar el detalle a mi papa un dia como hoy.
En cuanto podamos salir de casa, iré personalmente a veros, a daros las gracias y a felicitaros por vuestra amabilidad.

GRACIAAAAAAS!

Tiene muchos artículos para fiestas, cumpleaños, disfraces, regalos, para postres, bastante completo y a muy buen precio.

Decía que cierran a las 21: 00 h NUNCA SUCEDIÓ ya estaba cerrado desde mucho antes de la hora y fui exclusivamente a por sus artículos de bromas, arreglen sus horarios.

Tienen de todo para fiestas. La única pega la dependienta. Trato bastante desagradable, diciendo a los clientes q estaba cerrado 15 min antes de la hora. La web no va sincronizado bien con las existencias de la tienda. Según en la web varios de los productos que fui a buscar, estaban disponibles en tienda y según la dependienta no había.

Si estás preparando alguna broma y necesitas artículos de broma este es tu sitio. Acudí para comprar una de las famosas cajas de medicamentos de bromas y me asombró encontrarme con una tienda tan completa para fiestas de cumpleaños. Para la próxima fiesta de cumpleaños pienso venir aquí. Es bastante caro pero hay cosas q merecen mucho la pena. Lo. Que si me dejo un poco fría fue la planta de abajo, no había casi nada de disfraces y no me gustó mucho lo que encontré. Una dependienta (la rellenita) era un poco borde