Grupo AISA, Valdemoro

Fatal, cada vez peor, ayer nos dejaron tirados en Daimiel a 5 personas que queríamos viajar a Madrid. Un desastre total!

Poca humanidad conductor línea L2 Aranjuez. Deja una niña de 12 años a mitad de camino porque se ha equivocado de sentido y no tiene más dinero para pagar otro billete. Efectivamente no es su problema, pero me parece de poca calidad humana.

Llevo 25 años sufriendo la incompetencia de esta empresa, uso otras de la comunidad de Madrid y funcionan correctamente, pero esta no respeta horarios, los autobuses siempre están sucios y los conductores no son profesionales en su trabajo, es una pena el servicio que dan, cada vez lo hacen peor, y si haces una reclamación no sirve para nada porque hacen lo que quieren, pasan de todo.

Para Riaza, Segovia, muy poco servicio y muy mal organizado. Es el caos. La web es de lo peor que he visto.

Gracias al conductor de hoy! 04-09-23 a la hora 13: 35 en la calle Narciso Monturiol nr. 1! No podrias evitar el bache lleno de agua, verdad? Me has manchado todo…Eres un sin verguenza! Aqui te dejo la foto por si lo vez! Estaba al lado del camion y has cojido el bache que se ve en la foto.la matricula del Bus es 2267 KDY!

Problema en web para comprar boletos. Y en el cambio de chófer en santo tome, hay que esperar que el chófer hable por teléfono y fume sus cigarros hasta que quiera avanzar.

No paran los choferes en las paradas de los poligonos industriales, pasan por la carretera de al lado y se van directamente sin entrar y pasar por la parada. Yo y mi conpanero de trabajo hemos estado esperando autobuses y viendo como se iban todos hasta que al final noa hemos visto obligados de coger un taxi para llegar a tiempo y aun asi hemos llegado tarde. Me parece un grave problema que no se le explique bien la ruta a los choferes y se salten paradas.

Página web terrible, se queda colgada, tarda en cargar, hay que borrar historial constantemente. Fatal

La web no funciona, es lentísima y nadie contesta ni al teléfono ni a los correos electrónicos. Es pésimo el servicio que ofrecen.

Hay una autobusera en la línea 1 de Valdemoro super simpática y amable que nada más entrar en el autobús dice unos buenos días con tanta amabilidad con tanto cariño que me ha hecho escribir esta reseña. Gracias por tu profesional y actitud.

Ayer día 08/03/23 a las 15: 03 el autobús 582 de la ruta valdemoro a Getafe no me ha permitido subir en mi silla de ruedas indicando que tiene la plataforma rota y que me espere al siguiente con lo cual he llegado 10 minutos tarde a mi cita del fisioterapeuta para tratar mi problema de estar en silla de ruedas. Quiero indicar la falta de ayuda y mal trato a una persona con una incapacidad.

Siempre la misma historia, estar en la puerta del autobús pidiendo que te abran porfavor y se rien de ti en la misma parada, botones que no funcionan que me hicieron irme a otra ciudad, hoy se me niegan ha abrirme la puerte porque dice que esto no es un circular, aparte no llegan a sus horarios y vienen autobuses pequeños a horas en las que se suben el triple de personas que asientos.
Tienen poca organización y muy pocas ganas de trabajar no entiendo porque se manifiestan luego.
Son mas secos que la mojama, sigo usándolo porque no me queda otra pero ojalá librarme ya de esto.

Hoy tenía que resolver un tema urgente y he realizado más de 20 llamadas al 918752018 sin que nadie cogiera el teléfono. Me parece lamentable por parte de una empresa como AISA.

Deberían añadir la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito en el autobús o como mínimo que se permita sacar billetes en la taquilla de Estación Sur, como hacen el resto de compañías de autocares.

Si vamos 4 personas y me cuesta 16,8€, se debería aceptar siempre billetes de 20€ o tarjeta de crédito ya que además evitaría que el chófer maneje mucho efectivo.

Buenas tardes, no entiendo cómo es posible que los autobuses no paren en sus paradas correspondientes se acaba de ir un 421, yo estoy sentada por qué estoy con muleta y no puedo estar de pie y el autobús no paro ni un segundo cuando quise levantarme ya no estaba.

La conductora del bus 421 (hoy 16 de Febrero, 7: 50 h, desde Paseo de la Chopera, 17 años en la empresa lo sabemos todos porque habla a voces) va todas las mañanas de charla con una señora rubia que se sienta en los asientos delanteros y en ocasiones criticando a voces a la propia empresa, va despacio hasta que su amiga se baja en la parada del Polideportivo Alberto Contador porque si va rápido no la escucha.
Además (hoy 16 de Febrero) tenemos una temperatura interior (lo marca mi móvil) de 27°C, le hemos dicho que por favor lo baje y no lo hace.
Aparte de esto: empresa estupenda con conductoras y conductores majisimos en esta línea.

Llamas a atención al cliente para recuperar o saber si tienen algo que se ha perdido en un autobús de línea 428 dirección valdemoro (a parte de los horarios demasiado impuntuales TODOS LOS DÍAS) y encima te cuelgan

Servicios impecables, Autobuses en perfectos estados y los conductores muy amables y profesionales.

Los autobuses de la Línea 6 de Valdemoro, una vergüenza, no hay frecuencia y el cumplimiento de los horarios. Normal que cada vez haya menos viajeros en esa línea, entre eso y la falta de educación de algunos de sus conductores. Sin comentarios

Hoy 22-09-22 a las 9.00 de la mañana en plena hora de entrada al cole en Av.del Mar Adriático, 5, , ha pasado la L 2 a toda velocidad por el paso de peatones, teniendo que parar los niños que iban a cruzar al cole. Ha acelerado en lugar de frenar en el paso. Tampoco había policía, y por eso lo de esa conducción temeraria.