Grupo AISA, Valdemoro

Compre los billetes por Internet en su pagina web y los asientos no los respetan, tienes que sentarte donde haya sitio, si vas acompañado puede que no vayan juntos como en mi caso tuvimos que sentarnos en distintos y al final del todo.

Vergonzoso el servicio que prestan a las localidades del sur de Madrid. No voy a hablar del horario de verano que hace unos años decidieron dejarnos con autobús cada hora en julio y agosto, ni de los fines de semana que es cada 2 horas y media. Hablemos de septiembre a junio, cuando se supone que salen cada 40 min, y tenemos que dar gracias, y digo se supone porque los viernes no ponen un dichoso refuerzo sabiendo que la carretera de Andalucía está terrible. Qué por otro lado siempre nos ponen las tartanas, que digo yo que pasarán la ITV pero en el nocturno meten autobús sin cinturón, y cada vez que hay avería ya te puedes esperar 2 o 3 horas porque en el siguiente autobús con hay hueco y a pesar de que nuestro autobús si que hace de coche escoba y lleva a gente a sus localidades cuando tienen avería a nosotros no nos recoge nadie. Terrible no, lo siguiente.

Estafadores. Compré un billete de Madrid-Boceguillas hubo un error y no pude obtener mi billete. Pagué por algo que luego no obtuve. Ante esto mandé un mensaje a través de la web, otro a través del email y también realicé varias llamadas, todo esto sin respuesta. No pude realizar mi viaje y tuve que encontrar otra manera, a parte del daño económico producido. Totalmente disgustada con esta situación, no volveré a utilizar los servicios de esta compañía

No le pongo 0 estrellas por que no me deja, mantienen a un señor que cuando le apetece o no quiere montarte ni se digna a pararse cuando levantas la mano en la parada, con malas formas te dice que no va a pararse para que te subas, esto me ha pasado hoy 15/07/2022 a las 20: 04 en la parada de avenida de Andalucía Pº de la estación en la línea de bus L1, no sé cómo mantienen en la empresa a alguien así, solo arruina la experiencia de la gente en el transporte y deja mala imagen a vuestra empresa

El servicio de verano de los autobuses de Aranjuez muy mal, retratos de hasta 15 minutos y el conductor diciendo que le da igual.

¿Dónde me quejo? El autobús 429 sentido Madrid-PAU acaba de pasar de mí. Le hice varias señales para que se detuviera y me ha dejado tirado en Villaverde Bajo-Cruce con 41grados. Es indignante! 15: 13.