Health center Carabanchel Alto, Madrid

El trato al paciente es nefasto, desde las que están en la recepción hasta la medica de familia. Si no les gusta su trabajo que se vayan, pero a la gente no hay derecho como les tratan.

El peor centro de salud que he pisado nunca, le doy una estrella porque no puedo darle menos. El trato, tanto en ventanilla como de los médicos, lamentable, no vuelvo aunque me esté muriendo. No puse una reclamación por no pasar ni un minuto más allí.

Tengo 3 días intentando que me cojan la llamada para pedir una cita y nunca lo cojen el teléfono es una pésima atención al público

EL PEOR CENTRO DE SALUD DE MADRID.
Intento pedir cita telefónica, te dicen que pidas cita a través de la aplicación y te cuelgan, intentas pedir cita por la aplicación y te pone que no está disponible que lo intentes más tarde, así llevo semanas hasta que me he acercado al centro de salud que había una cola enorme para pedir cita ya que no te cogen el teléfono ni funciona la aplicación, cuando voy me dicen que me van a llamar el mismo día por la tarde para darme cita, y LLEVO DOS DIAS ESPERANDO UNA VERGÜENZA DE CENTRO DE SALUD.

Imposible contactar telefónicamente, imposible conseguir cita online, y lo peor es que vas y solicitas cita telefónica, y te quedas esperando la llamada. Te dan un dia, pero no hora. Y ni dia, ni hora.
Supongo que el personal es eficaz y no puedo opinar de lo que desconozco, supongo que cumplen órdenes, pero lo que es el funcionamiento horrible.

¡¡¡¡¡Vergonzoso! No puede haber un centro de salud con peor gestión. Jamás cogen el teléfono aunque estés llamando delante de la ventanilla y veas que las líneas están libres. Y para más inri me quitan la doctora no se sabe porque y no me asignan a ningún otro médico.
La estrella es porque sino no se puede incluir la reseña.

ES UNA VERGÜENZA. 2H PARA QUE CONTESTEN EL TELÉFONO.
PARA UNA CITA TELEFONICA, NI SIQUIERA PARA ASISTIR AL CENTRO DE SALUD. PARA QUE PASE EL DÍA Y NI SIQUIERA TE LLAMEN. TENIENDO A MI HIJA MALA Y NO ESTÁN LOS FINES DE SEMANA.
PARÁ ESTO UNO PAGA SEGURIDAD SOCIAL. PARA QUE NO TE ATIENDAN O LO HAGAN CUANDO LE DA LA GANA

En ese centro de salud o no trabaja nadie o todos tienen su puesto asegurado no cogen el telefono ni por descuido llevo 4 dias para formalizar una baja luego piden que luchemos por ellos.

Hace unos meses tuve un contacto con un positivo Covid y yo tenía síntomas. Después de llamar unas 30 veces, al final un familiar tuvo que acercarse por allí para pedir que me llamaran para hacerme un test (yo no quería salir de casa por el contacto con positivo y con síntomas). Para que luego me dieran el parte de alta, la doctora no me llamó, y después de dos dias esperando, llamé yo; en un día exactamente 47 veces. Sin respuesta.
Hoy llevo toda la mañana llamando porque en la clase de mi hija ha habido un positivo y tiene algún síntoma. Llevo toda la mañana llamando y lo mismo. SOS sanidad pública. Se la están cargando. No hay personal ni medios.

No doy menos estrellas porque no deja. No cogen el teléfono nunca. Y cuando vas allí está vacío. Yo voy a poner una reclamación por escrito y los que también os quejáis con vuestras reseñas deberíais hacer lo mismo. Quejarnos aquí no va a ningún sitio. Veremos a ver si cuando tengan en el centro de salud tantas reclamaciones siguen actuando igual.

Una vergüenza, no priorizan. Si uno llama es porque es urgente.
Estoy con fiebre y varios síntomas desde anoche, llamé a las 9h de hoy y tomaron nota, diciéndome que me llamará el médico y nada, aquí esperando por no querer salir por si tengo Covid. He llamado 23 veces hoy y ya me llamará con suerte mi médico por la tarde. En el 112 nada porque dicen que estamos dentro del horario de apertura de los centros de salud y yo super débil que me cuesta hasta abrir la botella de agua como para acercarme andando 3,5km al médico y en coche ni de coña. Y claro, pedir que me acerque alguien sin saber si es Covid, tampoco

Nadie coge el teléfono, debe ser q las q están en mostrador están catatonicas, es una vergüenza si vas te mandan para casa diciendo q te llama el médico, y no lo hace y si intentas hablar con alguien no te puede atender según una máquina. Aplausos? Venga ya

Intentas pedir cita y ni cogen el tlf y por la aplicación te sale un aviso de que tu médico está fuera siendo mentira. Y ni se te ocurra acercarte al centro de salud porque además de las malas caras de los de la recepción te tratan como si fueras un delincuente.

El trato horrible por parte de recepción, en persona. Y luego el teléfono como si no existiera. Desde que está el Covid nos tratan fatal

No pueden coger el teléfono de lo saturado que está, es una vergüenza. He llamado unas 30 veces hoy y otras tantas ayer y no hay manera. Me pasó lo mismo hace unos meses. ¿Cómo puede ser que la primera cita con tu médico de cabecera disponible sea para dentro de 15 días? No sé si la culpa es de la falta de personal o de la pésima gestión de la sanidad pública en la Comunidad de Madrid, pero es una vergüenza. ¿Porqué no contratan a alguien solo para recibir llamadas y así los del mostrador pueden atender a la gente que va presencial? ¿Porqué no contratan a más médicos si son necesarios porque no dan a basto con los que hay?

Valla panda de sinvergüenzas, llevo desde el jueves 28 de octubre para que me mire un médico no hacen nada más que mandarme ha hacerme pcr pero no han sido capaces ni de darme una receta de paracetamols, el teléfono nunca lo cogen y no hacen nada más que marearte de un sitio para el otro. A donde va el dinero que pagamos los contribuyentes, este pais cada vez se hunde más.

Voy a pedir cita y la respuesta es que Mi doctora se ha ido y no tengo medico asignado. La Doctora que tenia hace mas de año y medio que se fue y me dice que es lo que hay y se queda tan tranquilo aunque pienso que la culpa no la tienen Ell@s pero de todas formas se Les ve que el trato no es el màs adecuado.

Y menos estrellas por que no hay.
Llevo llamado 9 dias y no hay narices a que cogan el telefono, estaran muy icupados hablando entre ellos.
Cuando he conseguido que me atendieran me dicen que no hay cita disponible hasta el 5 de agosto por que hay 3 Medicos de baja y 1 de vacaciones.
ESTO ES UNA HUELGA EN CUBIERTO EN TODA REGLA.
UNA VERGUENZA.

Ya he puesto dos reclamaciones y me han dado la razón. Más allá del no querer coger el teléfono, están dando sobradas muestras de incompetencia. Necesitas que adelanten un día o dos la fecha de una receta, te dicen que ya está y no es cierto. Intentas pedir cita y dicen que no hay, pero vas y te Dan cita telefónica. Aunque da igual, porque luego tampoco te llaman. Esto no es culpa de nadie más que de los trabajadores, no hacen bien si trabajo y ni les importa

No se como no se os cae la cara de vergüenza. Posiblemente ni os dignéis a ver las reseñas porque ya sois conscientes de la negligencia que dais en este centro de salud. Les recuerdo que les pagamos NOSOTROS, los contribuyentes, esos a los que ignoráis cuando llamamos por teléfono o ponéis caras de amargados perdonavidas cuando vamos a veros las caritas. Pues a mi me la vais a ver de constante, porque estoy cansado de ver cómo cobráis por echaros unas charlitas ahí en la recepción, jugando con la salud de las personas. Sois una panda de vagos incompetentes.