Health center Carabanchel Alto, Madrid

Mal organizados, con pocas ganas de trabajar. No contestan el teléfono, te dicen que no hay citas de médico de familia en 3 semanas a pesar de explicar la urgencia de la situación, y cuando vas para hablar con alguien te los encuentras en múltiples corrillos hablando entre ellos. Es necesario cambiar algo en este CS.

Resulta imposible que te cojan el teléfono, ahora lo nuevo es que te dice que ese número no está disponible.
Llevo meses sin mi médica de cabecera, lo que hace que no pueda pedir cita por internet y cuando vas en persona y te ponen con algún médico, obviamente tardan más de una semana en llamarte y no te llaman cuando dicen.

Hoy he llamado 10 veces y ninguna me han atendido, las ultimas 8 me han colgado, luego vas allí y esta vacío. Una vergüenza que estén jugando con lo que de verdad es importante.

Centro de salud pésimo, nada recomendable, el teléfono para los administrativos no existe porque no lo cogen nunca (están muy ocupados y vas allí y están hablando, no sé q ocupación será esa).
Tampoco entiendo cual es el problema de la cita presencial, porque vas y las sillas están vacías y el médico con la puerta abierta, si estuviera tan ocupado estaría la Sala con algún paciente, y no es ese el caso. En definitiva NEFASTO por llamarlo de alguna manera

Más de 17 llamadas y todas ME CUELGAN.
Luego tendrán la desfachatez de ponerse en huelga y pedir subidas de sueldo si NO SABEN SER PROFESIONALES

Es indignante ir presencial al centro de salud por que despues de 9 dias es imposible hablar con ellos y ver como tres profesionales estan hablando de sus cosas mientras no para de sonar el telefono.
Esto no pasa en otros centros.
La proxima vez que me pase ya se lo quf tengo que hacer.
Me parece que el tema del COVID ya se esta estirando mucho.
VERGONZOSO.

Todo el dia esperando que me llamen para una PCR y no llaman. Imposible contactar telefónicamente con el centro de salud, ¿para esto queremos sanidad publica?

Eso es un desastre. Estoy llamando toda la tarde, hasta después de buen rato contesto un hombre, le digo por favor, no me funciona móvil, me tenía llamar medico, si puede llamar al fijo. Hombre digo si claro. Estoy embarazada, nesesito saber resultados, y nada cilencio. No entiendo cómo pueden olvidar de cosas así.

Detalles no puedo dar, aunque si aseguro que por no tener ni profesionalidad en emergencia sanitaria (pandemia), muchos trabajadores han perdido sus puestos de trabajo sin criterios y mantener las bajas temporales sin poner ni un termómetro. La experiencia si, buena voluntad no le falta, lo que si carece es de educación.
SigoArrimandoElHombro, para que coman los/as apesebradas/os, no apoyo la sanidad pública, para no volver a ver enfermos morir en los pasillos de los hospitales pidiendo socorro, (quiénes son los/as responsables de todo lo sucedido en la sanidad pública?) mientras les administraban medicación para ayudarles a morir "sin sufrir".
Ojalá la Consejería de Sanidad no haga la vista gorda en despedir a negligentes/as y bajar el salario a quienes están acostumbrados a cobrar sin cumplir con las obligaciones.

Contactar con el centro de salud por telefono es casi imposible. Y sigue asi casi mas de un ano, desde que ha empezado la pandemia de Covid19. Y si acudes al centro de salud sin cita, te dicen que no deberias hacerlo por riesgo de Covid19. Como entonces ponerse en contacto con su medico de familia?

- Personal sanitario: tanto personal médico como enfermería, EXCELENTES. En negativo, decir que han aprovechado la pandemia para reducir plantilla más de un 50%, justo cuando más falta hace. Pero esto es culpa del actual Gobierno de la CAM, no del centro.
- Instalaciones: razonablemente buenas, amplias y confortables.
- Personal administrativo y admisión: deben tener alergia al teléfono porque no lo cogen ni aunque les premien por ello. He podido ver cómo sonaba el teléfono con 2 personas desocupadas delante sin cogerlo. Pueden pasar días y días sin conseguir contactar, pero luego no quieren que acudas presencialmente sin cita. Es desesperante.

Este centro de salud es una vergüenza, NUNCA cogen el teléfono y luego vas allí y están hablando entre ellos como siempre. Ni te saludan y parece que les debes algo por tener que hacer su trabajo. Ojalá no tuviera que volver nunca. El único agradable que hay es un chico joven por las mañanas, todas las demás son unas amargadas.

Centro médico con muy buenos profesionales pero muy mejorable. Es imposible contactar por teléfono (cuelgan o directamente tienen descolgado), la atención en recepción es muy-muy-muy desagradable, médicos saturados (posibilidad de citas muy lejanas), citas telefónicas que nunca llegan a realizarse, etc. En resumen, desatención completa. Comprendo que la gran mayoría de problemas que presenta este centro provienen del olvido al que ha sido sometida nuestra sanidad por parte de la falta de inversión. Debido a la pandemia se ha hecho más notable qué interesa y quiénes interesan. Pero hay ciertas cosas que no considero justificables aún así.

Todo el mundo se queja pero nadie hace nada, solo se acuerdan de la sanidad cuando lo necesitanTenemos lo que nos merecemos

Tener una emergencia poder llamarles imposible! Cuando transfieren la llamada Cuelgan. Tengo un bebe pequeño y no puedo estar acercándome allá y más por la situación de Covid-19. No hay cita doctores ausente, desde la plataforma. Que servicio tan nefasto.

Para que una plataforma que no sirve y teléfono de contacto que te ignora y desvían la llamada.

Las quejas son colectivas, debemos crear conciencia algo pasa aqui.

Veo que nos pasa a todos igual, hay que ir presencialmente a pedir cita porque es imposible que cojan el teléfono.

La atención telefónica es una vergüenza, puedes llamar y llamar y seguir llamando y nadie te atiende. En esta situación que se nos pide que no vayamos de forma presencial se debería reforzar la atención telefónica.
Es una queja generalizada.
Una pena!

Centro de salud absolutamente politizado. Utilizan al ciudadano para generar sensación de saturación y quejas. No cogen el teléfono, normalmente las agendas las tienen siempre llenas y no te dan cita en menos de cuatro o cinco días.y cuando vas, resulta que está sólo en la sala de espera. NO es nuevo y NO se debe a Covid. Esto era así desde hace mucho tiempo. No dan palo al agua

Intentas ponerte en contacto vía teléfono y es totalmente imposible, luego cuando estas allí en la recepción tienes a 4 personas hablando entre ellas y ninguna atiende, le doy dos estrellas por mi doctora y enfermera que siempre me han tratado muy bien.

Nunca cogen el teléfono, TE DICEN QUE NO VAYAS POR EL RIESGO Y NO TE ATIENDEN. LLEVO SEMANAS LLAMANDO, QUE SI FUERA DE RED QUE SI MEJORAS Y POR FIN TE PASAN Y NADIE ATIENDE. VAGOS