Health center Korea Strait, Madrid

Me tuve que acercar el otro dia para solicitar la clave de acceso al aplicativo de Tarjeta Sanitaria para el movil y la gestion fue sencilla, rápida y eficiente, a pesar de que tenian una incidencia técnica con el aplicativo informatico en uno de los puestos de atencion al publico. A pesar de no ser una hora muy temprana, habia algo de cola en la parte administrativa, pero enseguida atendieron a todo el mundo, incluyendo personas que venian con alguna urgencia. Con todo lo que ha "caído" por el Covid, mis felicitaciones a la sanidad pública.

Es un centro de salud estupenfo. A mi siempre me han
atendido muy bien.
Acabo de estar en una consulta de guardia y da gusto el trato y la atención recibida por la doctora y la enfermera.

Te mueres antes de que respondan al teléfono, llames por el motivo que llames y sea la hora que sea, te mueres antes. El personal del mostrador es increíblemente borde, si esperas una sonrisa o un buen tono por parte de alguno de ellos también te puedes morir antes de que eso pase, si vas por urgencias siempre te dicen que lo tuyo no es una urgencia que tienes que ir con cita, la cual, no tendrás como mínimo hasta dentro de un mes… en definitiva, si estás en este centro de salud estás muerto.

Una vergüenza, 6DIAS DESDE QUE ME REALIZARON LA PCR EN URGENCIA DEL HOSPITAL LA PRINCESA Y AUN NO HE RECIBIDO LA LLAMADA DE MI DOCTORA. Y ESO QUE HE SOLICITADO LA CITA PARA QUE ME LLAMEN Y NADA. QUE ASQUEROCIDAD DE CENTRO.

El doctor La Fuente me atendió telefónicamente dando una pésima imagen de la institución a la que sirve, dándome un pésimo servicio a mí misma y sacudiéndose alegremente responsabilidades.
Para este doctor (en el que, sin duda, ha invertido mucho el erario público) él "no es responsable de nada, se limita a dar consejos" y (literalmente) después ya nosotros "haremos lo que nos dé la gana".

El próximo día que vaya pondré una reclamación y, mientras tanto, creo que el tal La Fuente debería ser amonestado. Pedirá respeto para él, pero no parece respetar lo suficiente ni al papel del funcionariado ni su profesión ni a las demás personas. Ojalá me equivoque, pero no parece estar a la altura de todos los compañeros que se han sentido tan responsables de tantas y tantas cosas en tiempos tan difíciles.

Buena atención pero pésima en coger llamadas, para pedir cita lo mejor es descargar la aplicación "Cita Sanitaria Madrid" y alli puedes solicitar una cita sin problema.

Casi siempre saturado cuando consigues una cita, estan desbordados. Pero lo gracioso es que siempre hay que ir de urgencias y estar alli 2horas, porque es imposible pedir cita, ni con la app de android ni telefonicamente, no consigo hablar con nadie.

Simplemente son unos ineptos/as 0 asistencia telefónica teniendo ya en mi buzón 20 llamadas perdidas hacia ellos y da igual que luego vayas en persona a hacer un tema de administración porque te lo hacen mal.

Un servicio lamentable, casi misión imposible conseguir una cita telefónica. Esto te obliga a presentarte en el centro de salud (supuestamente algo que se debería evitar por el Covid) y hacerte tragarte colas inhumanas. Por favor un poco de respeto, consideración y organización que somos personas y no ganado. Dejen de utilizar la pandemia como escusa para no cumplir con su obligaciones, hay personas muriendo de otras cosas. Esto no es una queja por el personal, ya que la mayoría son grandes profesionales, sino a la administración.

Entiendo que tengan caos con todo lo que ha pasado, pero para mí son grandes profesionales y a destacar mi doctora Emma Menéndez me parece una excelente profesional y con un grandísimo trato humano.

Poner 1 estrella porque no cogen el teléfono o porque no son suficientemente simpáticos, en la situación sanitaria en la que estamos, me parece súper frívolo.

Yo pongo 5 estrellas porque entregan su vida al cuidado de las personas, porque demuestran su vocación diariamente, porque a mí siempre me han atendido de manera excelente (cogiendo el teléfono, o no) y porque se juegan la vida por mí.

Ojalá pudiera poner 10 estrellas en lugar de 5.

No pongo cero porque no se puede!
Mi mujer fue ayer con fiebre y no la quisieron atender. Fuimos hoy a un hospital de Sanitas, a la Moraleja. Resultado: infección al riñón. Le dan antibióticos y más medicamentos. Después de probar sin éxitos a contactar con el centro o a pedir cita por la aplicación, voy, me pongo en la cola y cuando me atienden que hacen? Me dan una cita telefónica dentro de 15 días! Si, telefónica! Por supuesto no me quisieron hacer las recetas, el que implica que tenemos que adelantar el dinero de los medicamentos. Una vergüenza! Y me dice una 'amable' señorita (debería ser alguna manager o coordinadora sanitaria) : 'puede comprar sus medicamentos, no se ha dejado de atender a nadie! '
Además han puestos unos paneles que no se escucha nada!
Pues si! Habéis dejado de atender a gente que paga impuestos, y bastantes, para la sanidad pública! Os debería dar bastante vergüenza!

Abierto de 8 a 21 pero trabajan de 8: 30 a 20: 30. A las 20: 35 no me quisieron atender porque los ordenadores estaban apagados y la reja para no entrar ya estaba puesta, por lo que te tienes que buscar la vida aún siendo su horario de trabajo. Fatal atención y por no hablar del teléfono, que ni marcando que es urgente lo atienden.
Deberían trabajar más, o bueno, al menos durante su horario que para eso cobran un sueldo.

Atención pésima, no muestran ningún tipo de empatía, bordes con las personas, tienen mucho miedo y poca vergüenza. Es complicadísimo que te cojan cita y cuando la tienes es una odisea que te vea tu médico de cabecera, lo quieren solucionar todo con una triste llamada telefónica, señores que no sólo existe el covid! Menos miedo y más atención personalizada, que la gente está muriendo de muchas otras enfermedades por vuestra mísera atención.

Una vez que estas dentro todo perfecto, pero la atención telefónica es fatal. Llevo una semana llamando en diferentes horarios para evitar pasarme por el covi y no hay manera de que te atiendan el teléfono, ni siquiera con la opción de urgencia. Es inaceptable que un centro de salud en la situación en la que estamos, su atención telefónica sea nula.

Es una lastima que atención primaria por teléfono no valga para nada. Coges cita para una consulta por teléfono. Esperas una semana (si no mueres antes de alguna enfermedad). El día que les toca devolver la llamada, te llaman 5 horas más tarde de.lo acordado. Tú ya estás trabajando y no puedes atenderles. Acordáis la llamada para el día siguiente y ni se molestan a devolvertela. Y tu tan feliz, con fiebre, mucosidad con sangre a tope, mareos ni siquiera puedes salir de casa. Una lastima

Voy desde hace mas de 20 años y me parecen buenos profesionales con una gestión relativamente buena.

La enfermería fatal son bastante maleducadas,
Tratan bastante mal a las personas mayores, sobre todo las más jovencitas.

Siempre una atención estupenda. Aunque hoy estoy llamando por una lesión y no me atienden por teléfono. Por lo demás, encantada con mi centro de salud.

Mi primera y única experiencia por el momento con el centro es que no atienden al teléfono. Si mejora la cosa y consigo comunicarme con ellos cambiaré la puntuación.