Health Center Las Margaritas, Getafe

Es imposible que te cogan el teléfono, en este centro. Cuando da línea, te ponen el contestador, en estos momentos no podemos atenderte, llame en unos minutos. El día entero unas 30 llamadas, da lo mismo tarde, que mañana. Yo conozco varios centros en getafe y como este ninguno.
No se de quien depende. Pero hasta vendada con el pie y no poder andar, he tenido que personarme al centro.
Es vergonzoso. Los mayores como lo hacen los pobres.
Deberían tener una o dos personas solo telefono. Y se ahorraría colas allí. Ahora no hay pandemia y cada vez es peor.

Es una vergüenza de centro.fui con fiebre y no me dieron absolutamente nada para ella.ahora llevo dos días con fiebre y no baja.es absolutamente deleznable y el trato de la médico fue espantoso.ni si quiera me contestaba cuando le preguntaba cosas, no me dijo ni que tenía ni cada cuánto tenía que tomar los medicamentos que me recetó. Horrible.

La verdad Señoras y Señores que no podemos tampoco pedir tanto, somos muy poco humanos y lo demostramos con cada situación que llegue, NO tenemos que olvidar TODO LO QUE HICIERON TODOS DURANTE TODA LA PANDEMIA, por NOSOTROS Y POR NUESTROS SERES QUERIDOS, ARRIESGANDO SUS VIDAS Y LAS DE SUS HIJOS, PADRES, HERMANOS ETC ETC TENDRIAMOS QUE SER UN POQUITO MENOS BORREGOS, MAS ESUCADOS Y AGRADACIDOS Y UN POCO DE VERGÜENZA QUE AVECES A MI MISMO ME DAN GANAS DE SACAROS DE LA PATILLA.

Llevo 26 años en este centro y cada año es peor. Las recepcionistas no saben manejar el sistema con el que trabajan, cuando llamas por teléfono no te lo cogen, llegas al centro y te toca comerte literalmente 45 minutos de cola. Entras, dices que vienes a recoger unos papeles y se hacen los sordos o los graciosos, te hacen gritar en medio de todo el mundo el motivo de la visita. Están todo el rato preguntando cosas e ignorandote hablando entre ellas. Hoy he llegado a ver como una señora de la recepción estaba atendiendo a una persona que no hablaba bien español, ridiculizandolo a voces, mirando hacia los lados para hacerse la graciosa. Una señora quejándose de que la cita que tenía hace un mes ahora le dicen que pase por administración, comiéndose una cola de 45 minutos. La aplicación no funciona, pedir cita es imposible porque siempre está el médico de vacaciones. Éste sitio es un desastre. Mezclan en la puerta a los que tienen síntomas covid con los que vamos al mostradr. Es una vergüenza todo, y luego no podemos ni quejarnos. Edito, les da igual si estas enfermo o si tienes de urgencia, son unas maleducadas y unas vagas

De vergüenza! Juntos en la calle los q van hacer pruebas covid y a pedir cita al mostrador. El tfno sin comentarios, no lo cogen prefieren q vayan allí.

No sé como sera en el resto de ambulatorios, pero en este, el covid es como si le hubiese venido Dios a ver, tienen la excusa perfecta para tocarse las narices a dos manos, llamas y no te lo cogen, quedan en que te llamarán para darte resultados de PCR y pasan de ti, te presentas alli y te dicen que para hacer determinadas consultas que mejor llames. Y lo "mejor" de todo es la amabilidad con la que te contestan el personal sanitario, cuando les interrumpes su agradable conversacion de que habian hecho el fin de semana. He de decir que lo unico que merece la pena en este ambulatorio son los pediatras.

No tengo quejas del trato presencial, pero si no quieren que vayamos si no es necesario al menos que cojan el teléfono, porque al final nos hacen ir allí.
Si estoy confinado y quiero cambiar una cita para unos análisis ¿Cómo lo hago si no cogen NUNCA el teléfono?
Repito, la atención telefónica es lamentable, yo del resto no tengo queja.

Llevo llamando días y nadie responde al teléfono. Y luego cuando vas en persona te encuentras al personal charlando.
La app tampoco funciona, te dice siempre que no hay huecos en los próximos 14 días. Por más que lo intentes no consigues cita de ninguna de las maneras.
Te toca ir en persona y hacer cola para pedir una cita telefónica o presencial. Una vergüenza!

No pensáis descolgar nunca el teléfono? Luego os quejareis si se presenta allí la gente mala. Una hora llamando y nadie se ha dignado a descolgar el teléfono.

Después de toda la mañana llamando sin parar y sin recibir respuesta alguna, cuando llega el día de la cita me dan hora para las 15: 15 y a las 16: 30 aún no me habían atendido. Una vergüenza.

No son capaces ni de coger el telefono despues de mas de media hora intentandolo solo consigues hablar con maquinas y cuando te pasan con el centro te cuelgan. Vergüenza de sanidad y vergüenza de personal que permite estas situaciones.

Me parece vergonzoso, que te cojan la.cita y que no se dignen en llamar ni atenderte, que llames para pedir cita y no se dignen en coger el teléfono. Y para colmo que ni siquiera te atiendan presencialmente cuando fueron los primeros en vacunarse. VERGONZOSO

Estar toda la semana llamando y que nadie te responda el teléfono, te cuelgan o te dice que el teléfono no existe. La app tampoco funciona, te dice siempre que no hay huecos en los próximos 14 días. Te toca ir en persona y hacer cola para pedir una cita telefónica. Cuando vas te los encuentras charlando en la puerta.

Entiendo perfectamente la saturacion y el enfado del personal sanitario por la situación que tenemos, pero que intentes pedir cita telefónica y te den para tres semanas, y que llames 20 veces por teléfono porque necesites medicamentos para tus padres y que no tengas respuesta, me parece algo dantesco para que no este saliendo en los medios de comunicación

Los médicos de cabecera no te llaman tiene un problema la cita puedeb tardar semana tiene 2 opciones te mueres o te atienden. Cuando ellos quiera, valla forma de invertir en los impuestos del estado prefiero quedarme con el hospital de Getafe, este centro de salud todos son unos inútiles.

Me parece una injusticia leer malos comentarios de este centro.
El personal de información son excelentes. Se implican en cada caso una barbaridad. No sé sus nombres pero son maravillosas y resolutivas 100%.
Los medicos y enfermeras son muy amables y si tienes una cita telefónica para un día, ellos lo ven y te llaman en cuanto pueden aunque sea días antes. Además son muy profesionales.
Pediatria es una maravilla. Yo he tenido que hacer mucho uso de este servicio antes y después de la pandemia y mejor imposible.
Gracias de corazón

La atención al cliente malísima. Te cogen el teléfono y atienden de mala gana. Si vas al centro son muy bordes y hacen el mínimo esfuerzo posible por ayudarte. Si hubiera cero estrellas, las pondría. El personal médico es muy bueno, no obstante.

Supongo que estarán súper ocupados, pero llevo llamando toda la mañana y no lo coge nadie. Me acaban de operar y no puedo moverme, ¿tengo que acercarme para pedirle a mi doctor que me haga unas recetas electrónicas necesarias para mi post-operatorio? Entre otras antibiótico. Esto es una VERGÜENZA.

He cambiado de ambulatorio, la atención en este es malísima. En el mostrador te tratan mal, no son secos o distantes te hablan mal y nunca atienden al teléfono.
La doctora Cuadrado si es una profesional muy atenta.

Imposible pedir cita. No cogen el teléfono de ninguna de las maneras. La aplicación no funciona. Un desastre todo. Y con lo del coronavirus ya no hay forma de contactar. Te tienen un buen rato dando tus datos y luego te cuelgan.