Health center Legazpi, Madrid

De vergüenza, no cogen teléfono y cuando lo cogen no empatizan en absoluto con el paciente, me desactivan mi medicación crónica y les pido por favor si como otras veces me lo pueden activar telefónicamente ya que me es imposible ir presencial y me dicen que ya no, dicen que lo hubiese hecho antes (no soy adivina y sé que de repente me van a desactivar una medicación crónica). Para algo así es necesario ir cuando se tarda 1 minuto en activar como me han hecho siempre?

No entiendo por qué lo han cerrado, dejando sin urgencias a tantos madrileños. Cada vez está peor la sanidad. Era un centro que funcionaba de maravilla y lo cierran

VERGÜENZA es la palabra. No te cogen el teléfono y cuando llegas al centro, los administrativos están hablando entre ellos y la gente esperando a que terminen la charla. Es una vergüenza que habiendo tanta gente sin trabajo, ellos se lo tomen de cachondeo. Además, cuando deciden que ya es momento de atenderte, lo hacen con desprecio y antipatía.
Hay muchas reseñas en relación a la atención administrativa de este centro, ojalá y tomen medidas.

Si puedes ir a otro centro, adelante. Lo peor no son los médicos, sino los administrativos. Lentos, ineficaces, bordes. Increíble que estén de cara al público.

Imposible coger cita, que te cojan el teléfono es un sueño, con el contestador automático te tienen un buen rato perdiendo el tiempo así igual desistes y mejor para ellos.

Buena atención pero a nivel telefónico (no de citas telefonicas sino al llamar al centro) es insufrible, no cogen nunca las llamadas

Dejar claro que no valoro al personal sanitario del centro, sino al administrativo. Viendo las reseñas que hablan de él, entiendo lo que me ha sucedido.

Ahora que los centros de salud no están saturados por el covid, cuál es el problema. No echemos toda la culpa a los administrativos porque alguna médica de cabecera se las trae Resulta que pides cita telefónica por no asistir presencial, que parece que está mal visto y te tratan con una educación que deja mucho que desear. Pero de dónde han salido estos profesionales que no tienen ni el mínimo de educación para llevar una conversación. O es que se creen que los únicos que tienen carrera y estudios son ellos y se creen con el derecho de maltratar al resto del mundo. En fin quién dijo sanidad pública?

Una vergüenza de atención por parte del personal administrativo. Paciente COVID llama por teléfono para gestionar una baja (tras habérsele dado únicamente dos días sin figurar causa baja COVID por el protocolo de la piromana Ayuso).
Cuando consigue respuesta, le dicen que tiene que ir por la tarde, que no le dejan el recado a su médica porque es de tarde, y le niegan ni tan siquiera, darle la cita de Urgencia.
La gerencia de este centro puede hacer algo con esta queja? Es una vergüenza.