Health Center Los Angeles, Madrid

Mala gestión del personal en análisis de sangre. Grandes colas de espera. Recepción colapsada, mientras la zona de análisis está despejada. Sin ningún sentido.

Una mala gestión, saben mejor que tú como te encuentras y no hacen caso a lo que les dices, una pena de médico y de doctores, llamas y te cojen el teléfono años más tarde…de verdad, es horrible, que pena que tengan contratadas a personas que no les guste su trabajo y la paguen con pacientes y encima no puedes ponerles 0 estrellas

La atención al paciente es la justa. Van atendiendo con un poco de retraso pero también normal para la cantidad de personas en cola.

Tienen a disposición máquinas para auto citas.

El personal médico que me ha atendido ha sido muy amable.

He ido durante verano y estaba bien climatizado dentro, lo que se agradece con este calor.

De momento quizás porque no padezco nada que genere o demande una atención distinta fue todo súper rápido. La recepcionista muy paciente antes mis dudas.

Tuve cita con supuestamente psiquiatria el 1 de abril de 2022, tras acudir al médico durante años y años para tratar mi extremo nerviosismo, problemas de sueño y atención, problemas que he acarreado toda mi vida y que me han terminado pasando factura. La respuesta fue: “Tienes que hacer yoga y mindfulness”.

Hace poco en sanidad privada me diagnosticaron TDAH, problema que con medicación estoy empezando a lidiar y a poder comenzar una vida normal. Muy pésimo trato y pésimo servicio… me parece deleznable la poca importancia que se le está dando a la salud mental.

Resulta curioso el criterio de las funcionarias de recepcio unas te dicen que no se puede pedir cita con más de tres días, si que tengo que ir otro día para esa cita y resulta que la agenda, esta llena para, ese día y meda cita para 15 días.
¿ Cuando podremos elegir la sanidad por nosotros mismos? NO A LOS DESCUENTOS EN MI NOMINA NI A MI EMPRESA

Es una vergüenza que la comunidad de Madrid cierre centros tan necesarios para nuestros mayores y su cuidado en agradecimiento a todo lo que han hecho por nosotros.

Me parece una falta de respeto que tenga que estar dos horas llamando al centro de salud y que todavía no me cojan el teléfono. Los administrativos deberían de ser más resolutivos, no se llama a un centro de salud por llamar.

Fui a la primera consulta, me dieron visita para el 8 de marzo, estuve llamando para que me la cancelasen ese dia y la cambiasen xq debido a un imprevisto no pude acudir. No cogen las llamadas, y ahora no se si mis problemas mentales van a poderse solucionar, buscas el lugar para poder ir al centro de salud adecuado ya que no sale dirección y me aparecía en Getafe, cuando logré descubrir dónde estaba, y llamé para la gestión de la cita, estuve más de una hora llamando para que no me esperasen y otra persona pudiese aprovechar mi hueco, sigo llamando y nadie coge las llamadas. A veces sale la música, a veces no, a veces da tono y cortan la comunicación sin descolgar.
Fatal para ser un centro de salud mental, no sé cómo será el personal porque solo fui un día, pero de momento la administración de llamadas es una desilusión

Las consultas telefónicas son de risa, te llaman cuando les parece bien y si no lo coges cuando a ellos les viene bien, sin respetar la hora de la consulta, te aguantas y tienes q pedir otra cita. Y olvídate de las recepción, no les apetece más que charlar y decir que no pueden hacer nada. Claro, los médicos tienen que hacer su trabajo también. Podían poner médicos en recepción también y por lo menos cubrían plazas.

Voy con una migraña muy fuerte, mareos, un catarro terrible, fiebre, etc me ha atendido 2 minutos y no me ha mirado absolutamente nada, le digo que el paracetamol no me calma la migraña y me receta más paracetamol, encima me dice que es que están de huelga, una vergüenza absoluta.

Buenos días, es una vergüenza el tiempo que estoy llamando al centro de salud y que están ocupados o te cuelgan el teléfono, verdaderamente no sé, si es que hay pocos empleados o los que están pasan de coger el teléfono, en cualquiera de los casos decirles que están tratando con personas que en muchos casos necesitan atención, y no un mirar para otro lado.

Penoso la doctora que tengo de suplente a Cristina desagradable y se nota lo mucho ke le encanta Acer su trabajo la verdad un centro de salud super abandonado osea pésimo.

Lo peor vas por tu primera consulta y la doctora dices que no debe ir porque no estás enferma, no tienen educación ni empatía, nada profesionales

Una vergüenza, da igual la hora a la que llames a psiquiatría, te puedes tirar llamando todo el día sin parar y no cogen el tlf. Te acercas al centro y en la recepción están sentadas charlando.

Dolores de cabeza fuertes, amigdalitis, mucha tos. Me levanto el martes, no puedo ir a trabajar así. Me quedo en casa. Me piden la baja de ese día. Pido cita (telefónica) porque no sé por qué no deja pedir citas presenciales y cuando me llama la Doctora.me dice que "no ve oportuno" darme la baja por eso. Según ella, debería haber ido a trabajar.en ese estado. Pues vale.

Nunca contestan la llamada, para una simple cita de llamada para una receta ni más ni menos, si es presencial una se muere, cada ves que llamo en estos momentos no podemos atenderle y así todo el tiempo. Muy mala gestión.

Centro de salud de referencia del distrito de Villaverde, donde sus trabajadores son unos profesionales que están desbordados por la presidenta autónoma de la comunidad de Madrid, la sra. AYUSO, que tiene a la sanidad madrileña olvidada y los vecinos del barrio llevan mas de 2 años manifestándose todos los jueves por la tarde para que no nos pisotear más de lo que estamos.
Mucho ánimo

Desde qué empezó la pandemia todo empezó a ir poco a poco a peor, no cogen el teléfono en la 3 planta, incluso si llamas una semana tienes que acercarte al centro y llegas y están dos personas ahí y mientras espero ninguna llamada telefónica.
Intente llamar desde ahí y por mi sorpresa llama al centro pero no se oye nada, así que seguramente lo ponen siempre así para no entren llamadas
Psicólogo y psiquiatra cada 4 o 6 meses y sin ganas de trabajar, medicarte y un informe y para tu casa.
Sales peor de como has entrado, porque dicen pide ayuda a un profesional

La situación del centro de salud es el reflejo de las políticas de destrucción de la atención primaria y la sanidad pública que llevamos sufriendo en la Comunidad de Madrid en las últimas décadas. Con mucha libertad, eso sí.

Sobre los (pocos) profesionales del centro, nada que objetar. Bastante tienen con lo que tienen. Muchas veces, en lugar de quejarnos de ellos deberíamos escucharles, ponernos en su lugar para saber de verdad lo que está pasando en todos los centros de la región.