Health Center Los Angeles, Madrid

No está bien que cierren centros de salud, pero viendo como funciona este y los inútiles que trabajan ahí, casi mejor

ESTOY MUY INDIGNADA CON ESTE CENTRO DE SALUD, OS PUEDO CONTAR VARIAS ANÉCDOTAS DE MALA EDUCACIÓN PERO ME FALTARÍA ESPACIO, LA ÚLTIMA, DOS MESES ESPERANDO UNA LLAMADA PARA UN RESULTADO Y ME LLAMAN HOY Y ME DICEN QUE NO LO PUEDE LEER, LE DIGO, VALE PERO LLEVO DOS MESES ESPERANDO, Y ME DICE: PUES ES LO QUE HAY, SI QUIERES PONES UNA RECLAMACIÓN, Y ES QUE ESTOY TAN CANSADA DE EL MAL TRATO DE ESE CENTRO QUE COMENZARÉ A CONTAR TODO LO QUE HAY ME SUCEDE

Muy mal, que no te atiendan bien en el mostrador, han tenido que darme cita para una cura los médicos de la mañana, penoso de verdad no que fuera uno por gusto

La gente de la recepción es un encanto sin embargo algunos médicos tienen falta de tacto al hablar y sueltan las cosas de cualquier forma ofendiendo sin ninguna necesidad. Espero que tomen nota para el futuro. El covid y la situación actual no justifican los modales.

Desde la pandemia desorden, desinformación, sin pediatra, sin médico general. No hay citas.y un largo etc. Te llaman horas antes para cancelar citas.en fin un desastre. Lástima una sanidad pública de tanta calidad pierda tanto.

No te cogen el telefono despues de estar dando datos a un robot telefonico insufrible una y otra vez

Menudos impresentables, 15 minutos en espera al teléfono para conseguir cita. Por fin da tono, y en lugar de descolgar me cuelgan. No es solo que halla pagado 15 minutos de llamada para nada. Es que encima es un centro de salud, no llama uno por gusto.

Es una vergüenza, que te insistan en que no vayas por allí porque no pueden atenderte Y que antes llames por teléfono, a un teléfono que está muerto, que no cogen porque no quieren, también les vamos a contagiar la rabia a través de la línea telefónica?

¡¿QUÉ SENTIDO TIENE EL SERVICIO AUTOMÁTICO DE PETICIÓN DE CITAS DONDE DECIMOS TODOS NUESTROS DATOS PARA LUEGO PASARNOS CON EL CENTRO DE SALUD DONDE NO COGEN EL TELÉFONO? !

MENUDA VERGÜENZA

Mala atención, no se esmeran por dar una buena atención, parecen que tienen una vida amargada por la atención que nos dan, es triste tener esta clase de trato cuando pagamos impuestos por el médico

Sois poco profesionales. Cada vez que llamó me tenéis al menos 20 minutos para atender. Una vergüenza

A ver si cogen el teléfono, estoy llamando toda la mañana y nada, lo cogen hasta por la tarde y luego me dicen que tengo que llamar por la mañana.

Mi experiencia hace menos de una hora: llegas allí para ir a mostrador (porque si antes cogían el teléfono de vez en cuando, sin estrés. Ahora sí es relajación total. No lo cogen. Otro pretexto para trabajar menos con esto del covid) y hay una cola que llega hasta la parada. Y una encargada en la puerta de echarte gel en las manos para poder entrar.llegó mi turno del gel en las manos, y cuando le digo que es para mostrador. Que lo hubiera dicho antes, porque podía pasar. Alma de cántaro. Si tú, que estás todos los días. Echando gel en las manos. No orientas al personal. Nosotros los ciudadanos, educadamente hacemos una cola enorme. Esperando nuestro turno. A estas alturas de la vida. Con un año ya de las restricciones. No saben actuar a favor del ciudadano. Adentro el centro de salud vacío! Por lo tanto muchas personas que trabajamos. Al ver tal caos al llegar se van. Y a probar suerte otro día. Lo que no saben es que no es la suerte! Es la mala gestión a diario. Es una vergüenza!

Es de Vergüenza, llamas por tlf.y ni se molestan en cogerlo.
Antes de la Pandemia hacían "POCO" ahora ya no hacen nada, no se donde se meten.
Es Penoso que tengamos que estar pagando estos sueldos con nuestros impuestos, no se lo merecen.
Sres.que sepan ustedes que todos estamos tirando del carro, tomen nota y hagan Uds.lo mismo que los demás y cumplan con su obligación.
Que están ahí para atender a los ciudadanos que necesitamos pedir citas y gestionar documentación y hacerles algunas consulta etc.
Cuando asistimos al mostrador es para que nos ayuden y no se dediquen a poner pegas, como la última " Individua" que mal me atendio.
En mi Empresa no había durado ni una hora, había ido derecha a la cola del paro.
Si no se han dado cuenta cual es su cometido, están sobrando en esa recepción.
Tomen nota y apliquen el cuento, que todos estamos trabajando para salir de esta cuanto antes.

Doy tres estrellas solo porque, dadas las circunstancias, y entendiendo que es difícil para todos, no es comprensible que una se pase la mañana entera llamando por un dolor de oídos insoportable y no se lo cojan, y en la aplicación no haya citas presenciales y las telefónicas te manden para la semana siguiente. Y ya me ha pasado varias veces desde que estamos con la pandemia. En cuanto a los médicos, no tengo queja alguna tanto en el servicio de medicina general como en pediatría o salud mental siempre somos tratados con amabilidad y eficacia. Hacer mención especial a Pilar, la matrona, que desde el primer momento que entré en su consulta me hizo mi tercer emnarazo más fácil con sus palabras de apoyo y ánimo en momentos complicados. Un diez como profesional.

Dadas las circunstancias como esta la sanidad que ya todos lo sabemos. También Hay que decir lo bueno que parece que a veces se OLVIDA.
Pero si que quería dar mi agradecimiento a la MatRONA PILAR DE PREPARTO Y POST PARTO su calma. Serenidad y vocacional total.cosa que la que tuve en principio por la mañana parecía un capitán general y a una embarazada como al resto de pacientes gay q saber tratarlos con cariño.
Gracias a pilar de verdad mi bebé ya tiene 11meses me sirvió de mucho
!

Nunca cogen el teléfono, te puedes tirar para hacer una consulta 4/5 días es una vergüenza, y la falta de profesionalidad y muy poco empaticos con la gente

He llamado en varias ocasiones y no contesta nadie, pero aún así, después de estar a la espera 15min, te cuelgan y así no hay paciente. Sois unos/unas impresentables, una cosa es que no lleguéis hacer vuestro trabajo por carga excesiva y otra es colgar el teléfono a una persona que necesita hablar con su médico. Desgraciadamente se nota que al ser un servicio público hacéis lo que os da la gana, otro gallo cantaría si vuestro sueldo dependiese de vuestro trabajo. Gracias por dejar que pierda el tiempo con ineptos/as.

Me gustaría resaltar la gran profesionalidad y valor humano de la matrona Pilar. Gracias a ella me sentí acompañada en todo momento de mi embarazo y sobre todo en el postparto, donde su atención, amabilidad, cariño y disponibilidad fueron claves para poder dar el pecho a mi bebé y para mi recuperación. Siempre le estaré agradecida. Gente como ella hacen grande a la sanidad pública de nuestro país.

Comentarles; fui al CS para realizar PCR solicitada por el medico; una sanitaria del centro, situada en la entrada por protocolo de covid19, comenzo a cuestionar q se me hiciera la prueba y de muy malas formas me dijo q NO me la iban a hacer por que antes estan ellos! Finalmente me hicieron la prueba y se quedó farfullando indignada.parece que no le parecia bien que al personal socio-sanitario que ha trabajado durante la cuarentena como servicios esenciales les tuvieran en cuenta a la hora de realizar dicha prueba, como era mi caso.
Hoy para evitar ir al centro de salud y dado que han habilitado un servicio telefonico de consultas, resulta que, llamo y llamo y no contesta nadie, durante mas de 1 hora al telefono. No me dan otra opcion que tener que acudir presencialmente y todavia me soltarán la contestacion pertinente del por que voy.
Por favor señorxs sanitarixs tengan un trato mas humano, dejen de excusarse en la crisis del covid y eviten ser desagradables, pues aunque entienda la situacion q se vive en estos momentos no justifica en nada la actitud tan altiva, egocentrica y vejatoria que algunx de vosotrxs adopta.
Muchas gracias, un saludo